築年数：11〜15年の評判・口コミ（164ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

価格も一度決めたものからの追加もなく
こちらの注文を受けていただきました。
工事も丁寧、迅速でした。
職人の方々も礼儀正しく、後始末も綺麗にしていただき、とても気持ちよく対応していただきました。
また次にリフォームが必要になった際にもお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方が丁寧にプロらしいアドバイスをわかりやすくしてくださいました。
また質問にも迅速、丁寧に対応いただけたこと、また価格もほぼ希望どおりで対応していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思ったより時間はかかりましたが、丁寧な作業をしていただいたと思います。掃除も丁寧で、普段使わずにいて汚れていた手洗い場も『使わせて頂いたので』とキレイに掃除していただきました。ありがとうございました。
また、作業中に外壁のひび割れを見つけていただきました。『ついでに直しますよ』と提案もいただきました。(これは住宅メーカーにも確認してもらいたかったので直しは御願いしませんでした)クチコミ通りの会社だと思います。水回りや外壁も施工できるそうなので、次回もまたご相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

まずはホームプロで申し込みをしてからの連絡の早さです。現場の下見、見積り金額も他社と比べてもよかったです。ロフトの解体とクロス貼りを依頼しました。工期は解体１日クロス１日でしたが、間に予備日の設定を提案してくれたのは御社だけでした。結果解体が１日では終わらず予備日に解体作業をしました。先に提案していただいてたので仕事も休みを取っていたので助かりました。

お客さまのご感想

担当者の力量に左右されるかと思いますが、今回の担当者は新人かと思うくらい対応が悪かったです。質問や疑問に対する担当者の返信が遅いこと、個人情報の管理が緩いなど、問題点が挙げられるます。

この会社に決めた理由

他を探す時間がなく、検索された会社内で探しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

かなりこだわりの強い難しい工事をお願いしましたがパーフェクトと思える仕上がりで大満足です。
予算に見合ったものを諦めずに示してくれ予算以内にきっちりおさまり大感動しました。
説明もわかりやすくパターンも何パターンか提示してくれ選べたのも良かったです。
何かのおりには是非またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

予算以内におさめてくれた。
説明がわかりやすくメリット、デメリットやできることだけでなく難しくてできないことも率直に言ってくれたこと。
担当者様の丁寧な対応と誠実なお人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧で一生懸命やってくれました。また何かあればお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

数社の見積もりで比較。「価格」「人柄」「説明」をポイントに考えて決めたと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

5社見積もりお願いした中で1番早くに来てくださって見積もりもすぐに出してくれました。
説明も簡潔でわかりやすく、誠実さが感じられ、信頼できると思いました。
今後もいろいろお願いしたいです。

この会社に決めた理由

＊ホームプロでの口コミが良かった
＊対応が1番早く親切だった
＊一生懸命さが伝わり好感がもてた
＊値段交渉にも応じてくれた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

終始安心して任せることができました。
営業担当者の方の人柄も大変素晴らしく安心できました。
機会がありましたらまたよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
地元の会社なのでフットワークの良さ。
担当者の人柄やプランが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧でした

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄が良かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

すぐに見積もりに来てくれ助かりました。

この会社に決めた理由

こちらの会社からしか連絡を頂けなかったので選択肢は無かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの内容がドローンを活用した現地調査など、同時に見積もり調査した他社とは比較にならないほど精緻で素早く、価格も納得のいくものでした。
　また担当者の対応は好感の持てるものでした。
（このコメントや評価は契約段階のもので施工中・後の評価ではありません）

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったことから、見積もりを依頼し、他社（ホームプロ非加盟社）と比べ価格と内容が妥当と思われたため契約しました。