リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（141ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、①洋室の収納→広くしＷＩＣ、②洋間とＬＤの間仕切り4枚扉スライディングウォール→洋間独立させるためドア１枚と壁にする計画でした。工事内容が小規模な為、そこまで費用をかけたくはない思いと、このような内容で対応していただけるか不安でした。ホームプロを知り、そこでの評価、実績、施工事例からこちらの会社さんならと相談してみたところ、想像以上のご対応をして頂けました。ご担当者や職人さんの対応、人柄、施工内容、金額すべてに満足してしております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
施工事例も小額からあり、丁寧な対応がしていただけると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂きありがとうございます。
大変有難いご評価を頂き、とても嬉しく思っております。
お施主様には常々ご丁寧なご対応を頂き、また施工前や施工時もスムーズに作業出来るようスペースを広く確保して頂いたり、多岐に亘りご協力頂きました事心より感謝しております。
このようなお言葉を頂戴出来ますと、本当に励みになります。
今回 素敵なご縁を頂きありがとうございました。
またお力になれる事がございましたら、是非ご相談下さいませ。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 475,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
急に思い立ったリフォームでなんの知識もなかったところを、いろんなアドバイスやフォローをして頂き安心して任せることができました。ショールームの予約など素早い対応で、思っていたよりも早くキッチンが新しくなりとても嬉しいです。
工事してくださった職人さんも段取りよく進めてもらったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さ
自宅から近かったこと
最初に相談した時の対応とその後の段取りの早さ
リフォーム会社からの返答
この度はT様邸のキッチンリフォームを私共にお任せいただきまして有難うございました。
また、５点満点の評価といただいたお言葉は、職人・スタッフと嬉しく読ませていただきました。
T様にはお打ち合わせのため弊社にご足労いただくなど、日々ご多忙な中ご協力いただきましたおかげで、スムーズにリフォーム工事を進めることが出来ました。
新しいキッチンでこれからもどうぞ楽しく料理していただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,389,190円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方がものすごく感じが良く、なんでもご相談に乗ってくださり大変助かりました。きめ細やかなご配慮と気持ちのいいご対応をありがとうございます。
この会社に決めた理由
複数社で見積もりをお願いしましたが、こちらの会社の担当の方が1番親身に丁寧にご説明くださったので、ぜひお願いしたいなと感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のお声掛けを頂戴しまして誠にありがとうございました。また、大変嬉しいお声掛けを頂きましてありがとうございます。お忙しい中での内装材・商品のご選定となりましたが、お客様にとって思い入れのあるリフォームになりましたこと、大変嬉しく思います。今後お困り事やご相談事項などございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。お客様のご自宅を少しでも楽しくまた快適にお過ごしできるお手伝いができました事、大変嬉しく思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,225,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに不満はない。
しかし、工期内に終了していない箇所が4箇所、指示したことと逆の工事が1箇所あることが、引渡し日に判明。間違えはともかく終了していない状況を知らせることもない対応に非常に不満をもった。そもそも引渡しが1日遅れており翌日の引っ越しをずらすわけにもいかず、さらに収納関係が未着手だったため引っ越してから大変困った。
その後もこちらから何度も催促してもレスポンスが遅く、挙げ句の果てには部材がまだ揃ってませんと言われた。そもそも工期内に終了していない前提だったわけで、怠慢以外のなにものでもない。
結局、工事の日程を調整するのも億劫になり、水栓工事は諦めた。
安いから仕方ないと思うのかもしれないが、20-30万足して、気持ちよくリフォームを終えたい気持ちが今は強い。
この会社に決めた理由
3社で比較したが、非常に安価であること。20-30万ほど安かった。また担当者がガツガツしすぎていない点。知識もあるように思えたから。
リフォーム会社からの返答
数ある業者の中から弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。また、折角弊社をご選定いただいたにもかかわらずご期待を裏切る形となってしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました今回の件は会社としても非常に重く受け止めており再発防止の為社内でも共有・改善策の検討をいたしました。
今回私からの工事の途中経過の報告が無かった為、ご不安な気持ちにさせてしまっていたかと思いますので、写真等での工事の進捗のご報告や工事途中での現場での中間検査の実施を行う事で少しでもお客様のご不安を拭えたのではないかと考えております。
また、大切なご新居へのお引越しに間に合わせるべく早めの商品発注及び現場の段取りも必須であると再認識いたしました。
仕上がりに関しましてはご不満はないとのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらがお願いしたタイミングから、ここまでには工事を終えてほしいタイミングまでが二ヶ月ほどだったが、時期も希望を叶えて下さった。壁紙の色や扉の色を決めるときは、ゆったり決めさせて貰えたし、工事中に変更があったときは時間外にもかかわらず、直接話してくださったり、対応が丁寧だと感じた。住みながらのリフォームだったが、普段の生活になるべく支障がないよう、配慮も十分してくださった。現場に来てくださる方も、仕事人感のある方達で、毎日終わる時には、片付けて帰ってくださってたり、好感が持てた。
仕上がりにも満足している。
この会社に決めた理由
最初にホームプロさんを介して連絡があったときに、提案図面などがなかったが、ホームプロさんでの評価が高かったので、一度現地に来てもらううちの一社に選んだ。
現地に来てもらったら、よく話を聞いてくださり、アドバイスはしていただきながらも過剰なおすすめもなく、好感が持てたのでこちらでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、このような高評価をいただきありがとうございます。
またお忙しい中お打ち合わせのお時間を作って頂き、ありがとうございました。
今回は、ご主人様がテレワーク期間中ということもあり、
できるだけお仕事の邪魔にならないよう心がけて工事を進めさせていただきました。
また私共は、お客様のご意見を第一に考えたお家作りを目指しております。
その為お客様がご納得されるまでご相談やご変更等、できる限りサポートさせていただきたいと思っております。その結果仕上がりの満足度に繋がり、弊社といたしましてもうれしい限りです。
また今後の課題といたしまして、できるだけご希望に沿った提案図面等ご提示できるよう努力していきたいと思っております。
今後何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にご連絡下さればできる限りサポートさせていただきますので、末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 三島郡島本町 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中いろいろな変更や追加要望をお願いしてすみませんでした。
すべて対応いただき感謝しています。
イメージ通りの仕上がりになり、満足しております。
クロス屋さんが家のトイレを貸してほしいと言ってきたことだけが残念でした。
※家のトイレは利用しないという約束だったはずなので
それ以外は順調な工事であり、納期通りに完成でした。
この会社に決めた理由
いろんな要望に対して、一生懸命答えてくれようとする姿が見えたため。
また、説明内容も納得のいくものだったので。
価格も頑張ってくれたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をさせて頂き、誠にありがとうございました。イメージ通りの仕上がりだとお聞きして、非常に嬉しい気持ちです。その中でも、照明の配置がご要望通り仕上げるができ、安心しております。こちらの管理不足で、お客様に不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。職人にも周知徹底するようにいたします。また、気になる点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。お客様のご自宅をリフォームさせて頂き、誠にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
途中の確認もこまめにいただき、質問に対しても誠実に対応いただきました。
おかげさまで不安な点もなく、工事をお願いすることができました。
仕上がりも大満足です。
この会社に決めた理由
対応が早く丁寧でした。
価格も想定内の金額でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。当初はトイレ工事のメッセージでしたが、お打合せの際に「ついでに・・」と、寿命を気にされていた給湯器についてもご相談いただきました。併せて工事をすることで費用面でメリットが出ることをお伝えしたところ、せっかくだから、とまとめてお申し込みいただきました。数多くのサンプルから選ばれた壁紙の組み合わせにも「良いね！思った通り！」とご満足いただき、大変うれしく思います。また何かありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 645,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
使いにくいと感じていた部分がすべて解消され、リフォームしてよかったと実感しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったのでホームページ等で確認後に見積をお願いしました。
担当の方がとても丁寧に希望を聞いてくださり、実現可能なプランを提案してくださったことで、リフォーム後のイメージが明確になり契約を決めました。
工事中も細やかな配慮が感じられ、問題なく進みました。
リフォームの結果も満足できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のリフォームにご満足いただけたようで何よりでございます。
ご依頼いただきました際に、具体的なイメージをお話いただけましたので、弊社としましても大変スムーズにお話を進めることができました。
「リフォームしてよかった」というお言葉が私達の一番の励みとなります。
今後も、何か使いにくい場所だったり、気になる点などが出てきましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 ダイニング 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根に関しての交渉や外壁塗装の色がなかなか決まらない我が家に何度もシュミレーションや色見本貸出、施工例を見せてくださったりしてお付き合いしてくれました。
おかげでとても良い色になり満足しています。
それぞれの職人さんも黙々と作業してくれ予定よりも早く終わりました。
私達の早とちりだったのですが、気になる点があり連絡してみるとすぐに来てくれて確認＆説明があり安心しました。
ご近所にもう少し配慮があれば良いなと思いましたがとても満足しています。
お世話になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
他社より価格が安い
こちらの身になって考え応えてくれた
リフォーム会社からの返答
お褒め言葉有難うございます。また、施工をさせて頂きまして感謝申し上げます。本当にありがとうございました
| 施工地 | 茨城県 猿島郡五霞町 |
|---|---|
| 価格 | 2,544,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 |
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