築年数：1〜5年の評判・口コミ（242ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもいい工事していただきました。
工事中、雨で大変でしたのに、延期せず思い通りにしていただきました。

この会社に決めた理由

工事の詳細と価格の詳細がわかりやすかった。
こちらの希望を組みとってくれていたので。
最終的には、担当者さんの人柄です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いにも関わらず要望どおりの納期で仕上げていただきとてもよかったです。
おかげさまで、希望通り引越しなど進められました。

仕上げも概ね希望通りでイメージしてたものと近いものになりました。
担当者様の人柄もよかったです。

この会社に決めた理由

要望した、施工内容や期日などに対して親切に回答していただいたこと。
回答していただいた文章も単調でなく、誰にでも一緒のような文でなくお客に合わせた文面だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初は建物の制約上の問題から、シャッター工事ができないとの回答でしたが、いろいろ考えて工事できるようになりました。

この会社に決めた理由

工事できないと説明されていたことが、再度検討いただいた結果、工事が出来るようになったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

要望通りの仕上がりで満足しています。
次回もお願いします。

この会社に決めた理由

地元で安心感があるため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とくになし

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

コンセントの移設や壁の設置など変化がおこるので、
施工後のイメージがつかみにくかったが、結果は満足した。

この会社に決めた理由

すぐに打診の電話があったこととイメージに過ぎない要望
に対して積極的な提案を頂いた。
打合せの時間もフレキシブルに設定頂いた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、O様に担当して頂き、大変満足な外構工事の対応をして
頂きました。営業のみではなく、設計、施行も推進し、特に
要望の予算から選定可能な工法、資材の選定が素早く正確で
安心しました。
建物は別メーカーでしたが、ハウスメーカーの日程遅れを
解消する仕事はさすがです。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当のO様の行動力につきます。また、施行担当者からの
信頼も大きいです。
要望を明確にすれば、予算内の施行手法と資材選定は
豊富な手段を持っていると思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が必要なことに関して簡潔に誠実に対応していただけました。
余計なお愛想よりも、仕事としての誠実性が安心感でした。

また、実際工事に来て下さった職人さんも、時間、マナー共に当施設の公共性を理解して下さり、気を使って頂きました。

この会社に決めた理由

対応の早さと、納得のいく価格、こちらの工事日程などの希望条件に対応していただいたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は洗面台のリフォームありがとうございました。見積もりの際に的確な説明と選択肢をいくつか提案していただくことでこちらの予想を上回るリフォームができ大変満足しております。また施工まで最短の日数で対応していただいたことも良かった点です。

この会社に決めた理由

一番早く返信のメールをいただきましたし、価格も納得できるものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いい意味でも悪い意味でもいい人達の会社です。お客の立場になりすぎて、ネガティブな情報を言えなかったり、プロとしての的確なアドバイスに欠けていた。結果、大変不満の残る出来映えになった。また、いい人であるが故に、客としても、厳しい注文や、細かい確認を言えなかったことはこちらにも甘さがあった。この点は反省している。

この会社に決めた理由

担当者の対応がとても良かったこと。