築年数：1〜5年の評判・口コミ（241ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

防草シートと砂利を敷くだけの案件に、色々と細かい相談をして気づいたら初期相談から5か月くらい経っていましたが、
対応を切らすことなく砂利のサンプルを送って下さったり、
各種条件にもしっかりとコメント下さったりと細やかな対応をしてくださいました。

また、施工内容にもプライドをお持ちで、ご自分で納得できない状態（砂利が少し足りなかった）は改善しようと手を尽くして下さいました。

この会社に決めた理由

営業・工事監理者の対応や仕事への姿勢

お客さまのご感想

雪の影響で工事が遅れたのもあるが、営業の連絡がなくいつから行うのか全然分からなく不安を感じた。
外構のコンクリートの一部が漏れて汚い仕上がりになっていた。
転圧してもらった砂利にゴルフボールが混ざっていたりプロが金を取ってする仕事としてはレベルが低すぎる。
二度と利用しない。

この会社に決めた理由

営業が話しやすそうであったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
工事には理解力・技術力・経験による勘等のバランス感覚が求められます。
勘だけに頼らず，しっかり施工説明書を熟読して手順通りに施工すれば時間短縮や完成度が高まったと思われます。

この会社に決めた理由

２社の紹介を受けたが，もう一方からの連絡が来なくなったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。前業者の失敗で工事が中断、その続きからの依頼にも関わらず、引き受けていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当者の丁寧な説明でわかりやすく、ここに決めようと思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回、短納期で、こちらの希望をすべて叶えてくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方のプロのアドバイスへの信頼性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧なご応対有難うございました。

この会社に決めた理由

過去の実績

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、施工担当　というように、きちんと役割分担されていて、それぞれの方は自分の仕事に集中ができている感じでした。
施工担当の方の作業はとても丁寧で、信頼がおけました。また、こちらの相談にも快く応じてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と提案内容

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他の方の評価を参考に見積もりを依頼し、見積もりが予算内の価格であったためお願いしました。
結果ですが、正直失敗したと思いました。

理由は、施工内容が見積もり時の内容と異なっていたことと、施工後の資材を2～3日後に撤去という約束だったが連絡もなく勝手に延期されたことです。

施工内容はこちらから連絡しなければ、工事していない費用まで払わされるところでした。
施工後の資材撤去についても予定日を延期したなら、連絡ぐらいは入れてほしいところです。
対面販売ではなくネットで取引しているので、それぐらいのマナーは最低限必要だと思います。

やはり価格が安いということはそれなりということで、ある程度は仕方ないとは思いますが個人的には非常に勉強になりました。
将来に向けていずれリフォームは必要になってくるので、施工会社の選び方については今一度考え直したいと思います。

この会社に決めた理由

価格が予算内だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

建物に最初から付いていたみたいな、馴染んだ感じは外からのお客さまもびっくりしています。とても満足しています！ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長さんが現地調査に来てくださり、他の方のコメントの通り、親戚のような人柄のいい職人気質の方でした。メジャーを持って座ることも忘れるぐらい熱心に計って、話を聞いてくださいました。メールの返信も早くて助かりました。（大雪があったため）メーカーさんの状況まで事前に教えていただき、何もわからない素人の私たちに色々教えてくださいました。施行を実際に行ってくださった方も黙々と作業を進めており、無駄がありませんでした。途中、ドアのサイズが異なるというアクシデントもありましたが、途中の説明と対応、しっかりと最後の確認をしていただけたので、安心しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お電話や、面会など直接コンタクトを取ることを心がけてくださったことは、仕事を持っていてなかなかこちらから連絡しにくかったこちらとしてはとても助かりました。
また、リフォームについてもいろいろな提案をしていただいて参考になりました。

この会社に決めた理由

会社が近いこと。積極的に連絡していただけたこと。