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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

今回、年明けに家に入る予定のため、年内中のリフォームを希望したところ、多忙なスケジュールにもかかわらず、年内でスケジュールを組み、短期間で仕上げていただき、大変助かりました。見積りの件では、現地調査と実際の工事内容が違ったところがありましたが、担当者の方から、こちらの調査ミスですので料金は変えず直します。と言っていただいたことにプロ意識と誠意を感じました。また、水回りのクリーニングをサービスで行ったでいただきました。寒い時期にタイトなスケジュールの中、リフォームをしていただいて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回、ホームプロさんを通して、3社に見積もりをお願いしましたが、U社さんの担当者の方は、依頼側の立場になって、詳しく、リフォーム箇所のアドバイスをしてくださったことと、、自社職人さんがいらっしゃることで、見積代金が他社よりも一番リーズナブルに提示いただいたことです。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。
お見積りから施工までスムーズな対応ができましたのは、お客様のご協力があったからでございます。
そのお客様のご配慮が関係者への気持ちへ反映できたと思います。
現場の自社職人共々、気持ちよく仕事をさせていただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も、小さなことでもお気軽にご相談いただけましたら幸いです。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 玄関 その他
価格 268,045円
施工地 東京都 小金井市
築年数 21〜25年
工事完了日 2014年12月25日

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