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『素早い返信・連絡』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
お世話になりました。
こちらが希望した材料の選定に対して、細やかに素早く最後まで対応いただきありがとうございました。一番の要望であったフローリングを採用するために、その他の細かい納まり等について、提案検討いただけてとても満足しています。欲を言うと、納まりについての事前確認等は図面や仕様書等示していただけるとなおよかったと思います。
この会社に決めた理由
最初のコンタクトから、こちらの細かい要望に対して丁寧に返信いただけたことが決め手でした。また、見積書の明細がわかりやすく作成されていて、変更に対して細かく対応いただけたことが決めてです。
リフォーム会社からの返答
この度は、中古マンションご購入に際してのリフォームをご注文いただきました。評価をご登録いただきありがとうございます。
また、私共の対応について評価いただき、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました、事前確認等で不足している部分がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は綿密な打ち合わせとご報告で、お客様とわかり易く確実にお打ち合わせさせてていただきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
| 価格 | 1,520,000円 |
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2014年2月7日 |
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