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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

このたびはリフォームしていただいて、ありがとうございました。
家族皆が喜んでいます。
施工に至るまで、お忙しいのに何度もお電話したりメールしたりしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
なのにNさんの素早い回答と優しいお人柄で、リフォームに対する不安も全てふっとびました。
出来上がりも大変満足しております。
本当に柔軟に対応していただきました。
また一部補修していただくのを忘れてしまったのですが、再度来ていただけるとのことで、やっぱりこちらにお願いしてよかったなぁと思っています。
ありがとうございました。
子供がSさんにもう会えないのを悲しんでいます(笑)

この会社に決めた理由

・ホームプロ以外も含め7社の見積もりを取りましたが、唯一S社さんだけが『廊下の床が二重になっていることを言わずとも見切る』『二枚とも取って今ある段差を解消できる、と言い切ってくれた』からです。
・良心的な価格。
・素早い回答。
・こちらのわがままにも柔軟に対応していただけた。
・工期の短さ。

リフォーム会社からの返答

この度は、営業活動から工事完了までの間に、至らない点もあったかと思いますが、お客さまのご理解とご協力のおかげで無事に工事完了でき、又、ご家族の皆様にも喜んで頂き、大変良かったと感じております。
これからもお役に立てることがありましたら、是非お気軽にお声掛け下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン リビング 廊下
価格 244,464円
施工地 東京都 多摩市
築年数 16〜20年
工事完了日 2013年6月13日

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