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『丁寧な対応』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

見積りはとても詳細で分かりやすく、それだけで信用できる会社なのだなという印象を受けました。
商品の価格もお安かったので、当初の予定よりグレードを上げる事が出来たのも嬉しかったです。

実家のリフォームだったため、私自身が工事の状況を確認する事があまり出来ないなか、ご担当の方には工事中何度も足を運んでいただき、こまめに連絡も入れていただけたので安心してお任せする事が出来ました。

今回別の工事と併せて3社とお付き合いをしましたが、終わってみればこちらの会社が全てにおいて群を抜いおりました。

途中、他の工事も全てこちらにお願いすれば良かったと後悔したほどで、評価通りの会社だったと実感しております。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ の評価と実績。 
商品の納期が定まらないなか、こちらの希望に合わせて早めに対応していただけたことが決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

・この度の工事では大変お世話になり有難うございました。

ご実家のリフォームで対面での工事前、工事中のお打合せの機会があまりございませんでしたが、事前にお客様にてメーカーショールームにて詳しく商品確認をして頂いており、お見積り、工事中のお打合せ、ご相談に対しても的確にご連絡を頂けたおかげでスムーズに工事を進めることが出来ました。

お客様からのご協力とご理解を頂けたおかげで、ご満足いただけるリフォームがご提供できたと感じております。

今後もお客様と良い関係を築くために、お客様の立場に立った適切なアドバイス、詳細で明確な見積、工程表の作成、お約束の遵守、迅速な対応、作業マナーなど、更によいサービスがご提供出るよう努めてまいります。

アフターメンテナンスもしっかり行ってまいりますので、何かお困りのことがございましたら、細かな事でもご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
価格 3,197,800円
施工地 埼玉県 春日部市
築年数 26〜30年
工事完了日 2022年10月13日

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