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お客さまのご感想
工事が始まった当初は丁寧な対応とご提案で好感だったけど、そのうちこちらから連絡しないと報告も無くなった。近くにいる弟が対応していたが、弟への報告も無かった。
この会社に決めた理由
最も早い見積もりの提出と当初の丁寧な対応。
この会社と打ち合わせているうちに時間が経ち、工事場所と自宅が離れていることもあり、選んでいた他の会社との打ち合わせ時間がなくなり、締結した。
リフォーム会社からの返答
この度は約４ヶ月にわたる長期リフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。なお工事後半より報告対応が希薄になり、お客さまにご不安をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとに、担当プランナーおよびホームプロ窓口担当の業務改善に活かしてまいります。引き続き、当社に関するご意見がありましたらご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 9,605,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2022年4月12日 |
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