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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
丁寧な対応が気に入って契約したが、いざ工事が始まると不備が目立った。予算内に収める事は出来たし、だいたい希望通りに仕上げてもらえたが、不満の残る工事だった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミの高評価、分かり易い料金体系と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。今回は、水廻りを中心とした住宅設備を一新させて頂きましたが、施工に関する部分でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の事態に至った原因は、弊社担当者、並びにメーカーによる製品仕様の充分な確認がなされていなかったことです。今後はこのようなことがないように、施工前、施工後にわたる二重の確認を関係者一同徹底して参ります。正直なご意見とご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。次回お客様よりご依頼頂けました場合は、ご満足頂けますように弊社一同精進して参る所存ですので、また建築に関しましてご相談等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後共よろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 2,007,475円 |
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2014年3月25日 |
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