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『正確な納期』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

汚くて古くて便座の壊れているトイレを、とにかく早くリフォームしたくてホームプロに登録しました。両親とも介護が必要で、工事日にはショートステイさせるために、早めにスケジュールを確定させたかったのですが、その要望に一番早く対応してくださったのがこちらの会社でした。担当者の説明もわかりやすく、好感が持てたので契約しました。
仕事も丁寧かつ迅速でした。便器の交換とクッションフロアの張替えで半日ほど。ともに大変満足のゆく仕上がりで、感謝しています。また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

いちばん早く、正確に納期を提示してくれたから

リフォーム会社からの返答

K様の訴えが自分によく伝わったので、何をどうすればお応えできるのかを自分なりに考えて行動した結果がK様に合っただけです。
どうにかしたくても、どうすればいいのか分からない、迷惑かけてしまうというお気持ちが文面にも伝わってきましたので、おっしゃる前に段取りしたことが功をそうしただけです。
弊社は出来る・出来ないは、はっきりとお答えして曖昧にして混乱させてしまう事はしないよう心掛けております。
K様の決断の速さがあったからこそ出来た工事だと思っております。
こちらこそ感謝しかございません。また何かございましたらお声かけていただける日を楽しみにしております。
誠にありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 トイレ
価格 267,300円
施工地 京都府 京都市南区
築年数 30年以上
工事完了日 2021年3月29日

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