リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
キャビネット一体型トイレをお願いしたので、単純なトイレ設置と違い現場での組み立てが必要で、ご面倒をおかけしました。
暑い中、丁寧に作業していただき、マンション規約上の時間的制約もクリアできました。
壁紙やペーパーホルダーは既存のままでお願いしましたが、施工後は新しい機能も加わって快適な空間となりました。
マンションの経年劣化も見え始めているので、また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・素人にもわかりやすく、詳しく説明してくれたから
・こちらの要望を上手く汲み取って提案してくれたから
・質問に対する回答が早く的確で、信頼感があったから
・見積り価格が安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。小さな不具合が発端でトイレ交換のご相談をいただきました。当社からは費用・機能・清掃性をふまえ3パターンのプランを提案いたしました。その他に、便器の交換で設置跡が残るか、一緒に吊戸のイメージチェンジをするか、リモコン故障時の自動洗浄機能についてなど、熱心に検討されたお客様でした。その疑問点を一つひとつ解決した後に工事を迎え、ご夫妻から「思った通りの出来栄え」と喜んでいただいたことが良い思い出です。約束の時間に5分ほど遅れてしまう連絡に対しても「お気を付けて」とご返信いただいたり、工事中には涼感タオルをご準備いただいたりと、大変良くしていただきました。また何かありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。末永いお付き合いをお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 372,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 川崎市中原区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2020年8月4日 |
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