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『丁寧な対応』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

外装のリフォームは初めてだったので、色々と不安なことがありましたが、丁寧に相談にのっていただき感謝しています。作業によって職人さんの入れ替わりが多いので、全体の作業の状況、今後の作業予定などがよくわからない時もありましたが、概ね問題はありませんでした。
9/9の台風の後には、当方に被害がなかったか心配して確認のメッセージをいただきました。気にかけていただいているとわかり、非常にうれしかったです。

この会社に決めた理由

現調の際、当方が気になっている部分を丁寧に確認して、状況の説明および対応の提案をしてくれたので安心感がありました。
メッセージでやり取りした質問にも、迅速に回答してくれました。また、会社が比較的近所だったこともあり、気軽に相談できそうだったことも契約した理由の一つです。

リフォーム会社からの返答

外壁・屋根塗装をはじめ、テラス屋根の取付や、窓サッシの交換などでした。高い評価をしていただき、たいへん光栄です。多岐にわたる工事でしたので、工程が複雑でしたが、信頼していただいたのがうれしかったです。
職人の励みとなります。今後も慢心せず、精進していきます。ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
価格 1,404,000円
施工地 神奈川県 横浜市中区
築年数 16〜20年
工事完了日 2019年7月6日

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