『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、工事現場の方がとても親切丁寧な説明や提案、迅速な対応をされています。
仕上がりも満足です。気になる所も臨機応変に対応して頂きましたが、施工後では遅いので、早めの相談をお勧めします。
又、簡易トイレ設置負担料が含まれる事が意外に思いましたが、コロナの時期を考えると、それも必然的なのかな？と思いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、実績が良く、自宅に一番近いと思った。
・担当者の動きが早く、親切丁寧な説明と過去の施工例も良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早急かつ丁寧な対応、ありがとうございました。
納得のできるものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築20年以上になるのでまたリフォームする際にはお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

最初はどこの会社でも良かったが、親身になって相談に乗っていただいてすごく頼りになりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました！満足のいく仕上がりになりました。またぜひ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったので契約しました！

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが安心して任せられました。引き渡し後のアフターケアにも時間を割いていただきありがとうございました。今後も家のことで相談したいことがあれば頼りにさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

打ち合わせや見積書などの期限も正確で、説明も丁寧でした。いろいろ難しいだろうと思われる要望にも迅速に対応してもらえたところに誠意を感じ、信頼できる会社と思えました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や工事関係の方 こちらの希望に時間厳守で対応して頂き大変助かりました。
工事内容もきちんと説明して頂き何ヵ所かの希望や変更もすぐに改善案を出して頂きました。なにより希望予算に合わせての改装工事ありがとうございました。
ひとつだけ…庭の真砂土は犬にはダメですね。

この会社に決めた理由

担当者が女性でＳさんの第一印象が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

２日間で工事完了していただき、ありがとうございました。
希望したシンプルな空間トイレを一緒に考え費用も抑えてもらい助かりました。
毎日気持ちよく使わせて頂いています。

この会社に決めた理由

HPにて施工例を見させて頂きました。3〜4社程と比較した上、決定致しました。
HPの見やすさ、仕上がり感をイメージし直感での契約です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

消費税アップ前で、厳しいスケジュールの中予定通りにリフォームを進めて頂き有難うございます。親切丁寧なこちらの会社の職人さん達にも御礼を申し上げます。またリフォーム発生しましたらご相談しますので、その節は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、どこに頼んだらいいか、金額が高額にならないか心配でした。
ホームプロで、地元優良企業を紹介してもらい安心して相談できました。
営業の方との詳細なリフォーム箇所の確認と費用を確認し、数回の打ち合わせと希望リフォーム箇所の見積もりを丹念にすり合わせ、こちらの会社様に決めさせていただきました。
またリフォームにあたり、近隣への配慮に感謝します。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

最初に建てた会社で手抜きがあってリフォームをやりたいと思い4社に電話したところ、こちらの系列店を紹介してもらいました。担当の方はびっくりするくらい丁寧な方で、身だしなみはばっちりだし口は流暢だし話もとても分かりやすかったです。作業員の方もとても丁寧で口だけでなく仕事ぶりもしっかりしていてびっくりしました。ご近所さんにも全部しっかり挨拶をして、何かあった際の電話番号なども渡していたようでした。作業後の掃除も皆で確認していてびっくりする位きれいでした。作業の説明も色んな方が分かりやすく話して下さり助かりました。聞き忘れても直ぐに家に来て対応して下さいました。出来栄えは期待以上で満足です。価格についても柔軟な対応をしてもらえて納得がいく形になり、非常に満足です。こちらの会社はその後何度か利用していますし、また是非ともお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社とはもう20年以上のお付き合いで、アパートも建ててもらった事もあり、とても信頼できる会社なので今回も依頼をしました。担当の方は印象も良く、時間どおりに来てくれて、事前の確認電話もちゃんとしてもらえましたね。作業員の方々も皆さん感じの良い方で、安心してお願いすることができました。作業中などの配慮もしっかりしていて、作業自体も丁寧で感心しました。終わった後のお掃除もきれいにしてもらえて良かったなと思いました。どんな工事をしているかといった説明もわかりやすく丁寧で、何をしているか不安に思うことはありませんでした。出来栄えは期待どおりで、満足しております。価格に見合ったリフォームだったなと思っています。また何かあれば、もちろんこの会社にお願いしようと思います。ご近所さんにもお勧めしているくらいとてもお気に入りの会社です。