『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的な建築を手掛けている経験豊富な企業であるようにお見受けし、安心してお任せすることができました。許可申請の手続き、中途における一部変更等面倒な業務を迅速に行っていただき、たいへんありがとうございました。担当の方は、知識が豊富で、丁寧に説明していただくとともに、施工中はタイミングよくご報告をいただき、大変感謝しております。また、設備機器等の展示会にご案内いただき、実物を見せていただいたことは、選択のうえでたいへんに役にたちました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

複数のプランを提示していただき、最終的には当方の要望に沿った丁寧なプランを作っていただいた。また、全体としてバランスのよいプランであり、納得がゆく価格であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度の外壁塗装工事につきまして、大変ありがとうございました。価格はもちろん仕上がりにつきましても、大変満足しています。今後またリフォーム等の必要がありましたら、次も是非御社に声をかけさせていただきます。

この会社に決めた理由

工事内容と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさん何度もご足労いただきありがとうございました。追加工事にも、迅速に対応いただき大変ありがとうございました。しかも予定金額より安価だったので、追加工事まで、できました。

この会社に決めた理由

担当者のＳさんの説明力・提案が具体的でわかりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

　この度はインプラスの設置有難うございました。友人が同様の
工事をする際には、是非推薦したいと思います。

この会社に決めた理由

　他社と比較して、対応が良く、お値打ちだったから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者さんは事前の約束時間に訪問してくれ、作業員さんたちの服装や言葉遣い作業態度にも不安を感じることなく、お任せできました。作業中は、ご近所にも配慮をいただけましたし、作業後の片付けもきちんと行ってくれて助かりました。リフォームに関しては知識が無く、話を聞くのが苦手なのですが、分かりやすく丁寧に説明してくれたので、工事内容について理解できずに不安が残るようなこともありませんでした。お支払した金額に対して、今回行ってくれたリフォーム内容はとても良くやってくれたと思えるものだったので、価格に関しても工事の仕上がりに関しても大満足しています。こちらの申し出に対する対応が早かったですし、細かい所まで質問しても嫌な顔をせず答えてくれたので、またリフォームの予定があったら是非お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は自分で色々と計画をして打ち合わせをしたのですが、それを踏まえたうえで、アドバイスをいただけたので最初の計画以上の仕上がりになったと思います。担当者は初めに約束した時間通りに遅れることなく訪問してくれていましたし、職人さんたちも丁寧な対応で、好感が持て、言葉遣いや服装など不安になることなく工事をお願いできました。作業が始まってからは現場にもご近所にもきちんと養生して配慮ある対応をしてくれたので、トラブルはありませんでしたし、１日の作業が終わった後も、細かいところまで片づけを行い、使ったものも毎日まとめてから帰ってくれていました。仕上がりが良かったので、価格に対する不満も全くありません。担当者さんはじめ、職人さんたちの人柄が素晴らしかったので、次も同じメンバーでお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者の方は、遅刻することなく、いつも約束の時間通りにやってきてくれました。職人さんたちも昔とは違って、気さくで何でも話し合えるような雰囲気でありながら真面目な対応をしてくれました。作業中は忘れずに養生を行ってくれ、自分たちで室内履きを持参して履き替えてくれる程の配慮をしてくれていました。工事が始まる前はもちろん、工事が終わった後もご近所に挨拶回りをしてくれたので、トラブルなども一切なかったです。工事内容の説明も引越し先まで訪れて丁寧に説明してもらえたので不安なくお任せできました。こちらが要望した「明るく」といった希望通りに、それ以上の仕上がりにしてもらえたので期待以上の出来だったと大満足しています。ちょっとした手直しも嫌な顔一つせず直してもらえたり、細かい所まで丁寧に作業をしてくれるので、これからもお願いしますと伝えてあります。