株式会社ハウスメンテ静岡の
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

丁寧、低価格、こちらの希望を根気よく聞いてくれる

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場経験豊富な担当者に、疑問点にも即答して頂き、また押しつけがましいとこも一切無くこちらの事情に誠意を持って対応していただき本当に感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・カード決済が可能で有ったこと
・担当者の知識が豊富で質問に即答してもらえたこと
・価格が一番安かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

気づいていなかった雨漏りについても指摘していただき、対処してもらったので助かりました。工事の仕上がりも満足です。
営業の方も工事の方も、丁寧な仕事をしていただいて、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積金額が他社より低く、また、現地調査の結果、外壁と屋根の状態をとても詳しく説明していただいたので、こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

セールスさんの対応がとにかく良かったです。説明もとてもわかりやすく、プラン提案もイメージが思い描きやすかったです。
予算内でできることを色々と提案していただきよりよいものを作ることが出来ました。
とても明るいキッチンが出来上がり、大満足です。

この会社に決めた理由

こちらの困っていることや
新しくした場合やりたいことを
丁寧に聞いて頂き、こちらの
想像を超える形でプランを提示
してもらえたからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。なにかあったらまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

対応が早く丁寧だったから

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

全般的にとても親切で、丁寧でした。工事の予備日はこちらの都合がつかなかったけれど、無しできっちりと完了しました。

この会社に決めた理由

希望を伝えた見積もり依頼の際、提案された内容がプロらしく、気に入ったので契約に至った。仕上がりを見て、提案された内容がとても良かったとあらためて思う。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく予算がいくらであっても何でも提案してみてください。どんなことでも「できません」と言わず、何とか出来るか考えてくださいます。
自分たちの儲けよりお客さんの得する事を説明する会社は初めてでした。
一度は見に来てもらって話を聞くことをお勧めします。

この会社に決めた理由

まず、すばやく連絡をくださってこちらの返信にまたすばやいレスが来たことです。
そしてこちらの会社さんのマスコットがカエルだと分かって親近感がわきました。
母がカエル大好き人だったのでその時点でほぼ決まりましたｗ
最初にああしたいこうしたいと言うのをまとめたとき、費用が合いませんでした。
すると「言いにくいのですが、ご自分でホームセンターなどでここは〇〇して、こちらを〇〇すればいいと思います」と儲けにならない提案までしていただき、お風呂の寒さや床の冷たさが解消されたのは本当によかったです。
けっきょく少ない予算で出来ましたが申し訳ない気持ちにもなりました。
しかし担当者の方が「お客様の立場に立って出来ることは提案するのが当たり前です」と言われたので本当にありがたかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが、いつもニコニコと、とても感じが良く、礼儀正しく、説明も丁寧で、仕事もきちんとしていて、細かな事まで気がついてくれる方で、また実際に作業する業者さん達もみんなとても感じが良く、作業も丁寧で、とても満足しています。こちらの会社さんにお願いして大正解だったと思っています。またどこかリフォームする際には、是非こちらの会社の今回の担当者さんにお願いしようと思っております。また友達、知人がリフォームする際には、こちらの会社さんを紹介しようと思っております。

この会社に決めた理由

数社から現地調査の依頼があり、色んな会社の方に家に来ていただきましたが、こちらの会社の担当者さんが1番感じが良く、礼儀正しく、説明も丁寧で分かりやすく、信頼出来そうなので、こちらの会社さんにお願いしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お見積りの金額も大切だったのですが、やはり気持ちよく楽しくリフォームをしたいという事が１番でした。

お見積りを持ってきて頂いた時から、こちらの意向を聞きつつ、さらに押しつけがましくない提案をしてくれる姿勢に、とても好感を受け即決でした。

実際、作業が始まってからも、全てにおいて担当者のＹさんをはじめ、お仕事をしてくださった職人さんの仕事ぶりは金額以上のものでした。

そしてなにより、楽しくリフォームする事ができ本当に家族みんな大満足でした！
またリフォームする際は絶対にこちらの会社さんにお世話になりたいと思いました。



担当者のＹさん！
本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当の方の印象がよかったため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、施行者の頑張りに感服した。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明、施工について、予想外の事象についての適切な措置があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の段取りで不手際があり、残念でした。しかし、迅速な対応で無事に工事を終えることができ満足な仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

提案プランが良く、担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業で良かったです。

この会社に決めた理由

・見積金額が割安であったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりになりました。感謝しています。打合せ段階から、どのようなことが必要なのかといった情報を多く提示してくださったおかげで、うまくいくと予想することができました。いざ始まってみますと、毎朝約束通り現場監督さんが、決まった時間に当日の段取りも知らせてくださり安心できました。施行の職人さんたちも、黙々と真面目に働いてくださりました。下塗りも丁寧にしっかりと塗られているのも確認しましたし、中塗り上塗りも丁寧にやってくださいました。豊富な経験から、ハウスメーカー特有の癖も把握しているというところも満足しています。これから年数が経っていくと本当の真価が現れてくると思いますが、施工が終わってみて、大丈夫だろうと感じています。今後も定期点検等よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他と比較をして、費用と効果が最も高いのではないかと感じたからです。営業社員さんの高い専門知識が決め手になりました。見積り段階で、正確な現状を把握しようという意欲を感じたのも決め手です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初は丁寧な説明と迅速な対応をしていただいていたものの、契約締結後および着工後の工事段取り（説明および仕様の詳細決定、付帯工事の日程調整等）は決して満足いくものではなかった。また、作業中の下請け業者さんの私語に気になる点が多々あり、下請け業者さんへの教育・指導の余地ありと感じました。

この会社に決めた理由

担当者には、現地調査～見積もり～説明において、プロとして的確なアドバイスをしていただき、人柄も信頼できると判断したため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。色々と、細かいアドバイスなども頂き、安心してお任せできました！これからも、メンテナンスでのお付き合いをお願いします。

この会社に決めた理由

見積りの段階で、待たせることなく、スピーディーに出してもらい、こちらの要望をかなりの条件で応対してもらい、直ぐにお願いすることにしました。外壁塗装についても、塗料など、メンテナンスについても、説明が分かりやすく、浴槽の工事におきましても、今までの大きさに合わせてもらうこともできたので、直ぐに決めさせてもらいました。リフォームする箇所の納得いく説明が、とてもよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の担当者の方から工事について分かりやすく、かつ詳細な説明などをしていただき、安心して工事を任せられると思いました。アフターケアにつきましても営業課長様からも徹底した対応を頂けるとの連絡を頂き、改めて安心しています。

この会社に決めた理由

上記の評価コメント。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

お世話になった方がこちらにいらっしゃる関係でリフォームを依頼してみました。担当の方は、毎回、連絡をくれた通りの時間に訪問してくれて、身だしなみや態度もきちんとされていました。職人さんたちも一生懸命仕事をしてくれて、みなさん、良い人たちでした。作業中はしっかり養生してくれていました。1日の工事が終わった後も、持ち帰れない工具は端にきちんと片づけ、邪魔にならないように配慮してくれました。工事後も、イベントのお知らせをくれたり、まめに挨拶をしてくれる会社さんです。今回、初めて大きなリフォームをしたのですが、担当の方が自分と合ったこと、自分の意見をそのまま取り込んでくれて、期待通りに実現してくれたので、大変満足しています。ほかの部分でフローリングにしたいと思っているところもあります。また機会があれば、こちらの会社に頼みたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前、外壁の塗装をこちらの会社でお願いしたことがあったので今回も利用することを決めました。担当の方は、そつの無い応対や態度でしたし、約束の時間前に連絡もいただいて約束の時間どおりの訪問でした。大工さん達の仕事ぶりが丁寧で、とても良かったと思っています。養生などもきれいに作ってありましたし、掃除や後片付けも毎回すませてから帰られていました。説明もわかりやすく、丁寧だったので私たち素人でも理解することができました。信用できる会社だと感じたので、今回は1社のみしか見積はもらわないでリフォーム会社をきめました。価格に見合った仕事内容だと思っていますので、支払った金額にも満足です。きれいなリフォームの仕上がりに、とても満足していますので、次回も利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

最初のきっかけは、依然営業で来てくれた方の名刺でした。ご近所のリフォームを見た時に、こちらの会社の名刺があることを思い出し、連絡させてもらいました。担当者の方も、職人さん達も素晴らしい応対でした。職人さん達の隙の無い動作や、手際の良い養生などは感心するばかりで、皆さん息があっていて、作業風景を見学しても飽きることがなかったです。説明も担当の方と職人さんと両者からの話しだったのでわかりやすく、質問に対しても親切に答えてもらいました。仕上がりには200％満足していますし、作業してくれた方々に感謝しています。今回のペンキの耐久年数を考えたら、この価格ならお値打ちだと感じています。価格の安さより、総合的に見た仕事ぶり、対応、職人さんたちの人柄を評価して、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。次回の是非利用したいです。