『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工期が予定より早く終わり助かりました。
日々、工事の後にこちらの会社の方が見てくれて、工事の内容や本日分が終わったことなどを声掛けしてくれたので安心してお任せできました。
また、工事で浴室が使えない際の入浴券なども手配してもらえてありがたかったです。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でとてもわかりやすかったです。

お客さまのご感想

いろいろトラブルが多かったですが、丁寧に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

既設の窯業系サイディングは劣化が早く、塗装の塗り替えや補修など定期的なメンテナンスが必要で面倒に感じていました。
塗装塗り替えのメンテナンスが不要な樹脂サイディングに魅力を感じ、地元で多くの施工実績があるこちらの会社と契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くてたすかりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

応対が速く、価格も相談にのっていただきました。

この会社に決めた理由

見積もり、ショールーム案内などが迅速でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・担当者の説明もよかったし、直前の変更の素早く対応してくれたので、よかったです。
　また、職人さんの挨拶等の教育もしっかりしていたと、妻が話しておりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで紹介していただき、担当者の説明もよかったから。
・地元の企業でしたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

地域に根付いた信頼できる会社

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介店

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
今回お世話になった方々、みなさん感じがよく、不快な思いをせずに終了することができました。
エレベーターに入らない材料を、階段で運んでいただいたときは、申し訳なくおもいました。マンションリフォームの大変なところですね。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

マンションのリフォームで、住みながらのお願いに対し、快いお返事をいただけたこと。予算内で、こちらの希望をできる限り取り入れていただき、提案もいただいたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積りをもらいましたが、どこも丁寧な説明してくれました。
トータルでリフォームされているようだったのでこの先のメンテナンスを考えてお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

クレームについて、担当者が休日であったにもかかわらず出勤して対応してもらいありがたかった。現場の職人の態度もよく、しっかり管理されていると思った。

この会社に決めた理由

１．樹脂製外壁工事の施工件数が多く、技術力が高いと思った。

２．以前から、多少高いがしっかりいい仕事をする会社とのイメージがあった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

信頼している知人から紹介していただいたのが、こちらの会社でした。ご紹介をいただいてからWEBサイト等も拝見いたしましたが、利益よりも顧客の信用を第一に考えている社風に惹かれ依頼を決めました。実際、担当してくださった方は礼儀正しく、信用できる応対でした。お人柄も親切で、親身になってお話を聞いてくださいました。そして職人さんも、また気持ちの良い方々でした。毎日の始まりと終わり、出入りの際には必ずご挨拶をいただきました。事前の挨拶回りを含めた近隣の方への配慮、養生や後片付けも細部まで注意が行き届いていらっしゃいました。加えて工事前には一日の予定、工事後には進捗状況を、しっかりとご説明くださったことも安心に繋がりましたね。仕上りも期待していたとおりで、100点満点のリフォームでした。今後もリフォームの相談はこちらにさせていただきたいと思います。