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コープハウジングひろしま株式会社(生協ひろしまグループ)

評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによるコープハウジングひろしま株式会社(生協ひろしまグループ)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 17件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

16件中11〜16件表示
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すぐに対応してくださって、大変助かりました。

この会社に決めた理由

他に選択肢がなかった

リフォーム会社からの返答

満足して頂ける施工が出来て良かったです。
ありがとうございました。

施工地 広島県 福山市
価格 290,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/12/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

会社への信頼感と担当者の適切で素早い対応と丁寧な説明、応対で、安心しておまかせできました。

この会社に決めた理由

こちらの希望に即した見積額で提案してくださいました。
提案、見積もりの対応も早かった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。有難うございました。
私たちは常に理想の暮らしを実現する住まいを提供する事を念頭に置き、活動しております。お客様からも大変満足との評価を頂きまして誇りに思います。これからは変貌したお住まいで 『うれしい、楽しい、大好き』 を実感して頂ければと思っております。
大変有難うございました。今後共、何卒宜しくお願い申上げます。

施工地 広島県 尾道市
価格 9,200,761円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/12/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

生協の会員だったから

リフォーム会社からの返答

この度は、総合評価で【満足】との評価をいただき、誠にありがとうございます。
その中でも、対応の早さや態度、お約束をお守りできたことについて【大変満足】との評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「生協の会員だったこと」が決め手とのことですね。
生協は「安心安全」をテーマに、広島にお住いの皆様に、衣食住のサポートをさせていただいております。
お客様の生活にかかわるものである以上、高いクオリティが求められるものだと考えております。
それに対して【ご満足】という評価をいただけたことを、とても喜ばしく思います。
こちらこそ、またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。

施工地 広島県 広島市
価格 629,640円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前に和室の畳の交換をお願いしたことがあり、こちらの会社が20周年の記念イベントとのことでお知らせがあったので、今回のリフォームをお願いしました。担当者の方は、訪問の際は約束の時間をしっかり守ってくれて、遅れることなく訪問してくれました。応対態度も良い担当者さんです。職人さんたちもしっかり作業をしてくださり、最初の依頼とは別の相談も、今回の工事中にあわせて対応してくれて、助かりました。養生もしっかりしていただいて、傷や汚れもありませんでした。作業の説明もきちんとしていただいていたので、安心してお任せしていました。仕上りについては、明るくなって、とても満足しています。お支払した価格と比べても、考えていた以上に良くなりましたので、満足です。また家のことで、リフォームの機会があれば、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は【大変満足】との回答をいただき、誠にありがとうございます。
お打合せの段階から工事完了まで、全ての面でご満足いただけたことを、わたくし共も大変喜ばしく思います。
特に、価格以上に価値のあるリフォームになったとのお言葉をいただけたことを嬉しく思います。
そのようなお言葉をいただけるリフォームを実践できるよう、日々お客様のために力を尽くして参ります。
また機会がございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

施工地 広島県 広島市
価格 294,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 洗面
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの担当者さんについては、毎回の連絡があったかは覚えていませんが、約束に遅れてくることはほとんどありませんでした。言葉遣いや応対態度に問題に感じるようなことはありませんでした。作業をされるスタッフの方々も態度やマナーは良かったと思います。養生もしっかりしてくれていましたし、後片付けも最後まできちんと対応してくれました。工事に関する説明はしてくれていたのですが、レンジのコンセントが随分、上につけられて少し使いづらいです。また、外部分の工事の日時の連絡が漏れていたようで、当日、突然来られて驚いたことがありました。リフォーム後、実際に使ってみて、いろいろと気になる点は出てきています。価格も特に高いとは感じず、妥当と思っていますが、最初に考えていた期待程度の仕上りとは思っています。知っている会社が安心なので、またこちらを利用すると思います。

リフォーム会社からの返答

この度は【大変満足】との評価をいただき、誠にありがとうございます。
ただし、コンセントの取付位置や日程のご連絡の面でご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳なく思います。
仕上がりにつきましては、お客様の使い勝手を想像しながら、工事前のお打合せを入念に行うことで、後からお気づきになることを減らしていけるよう努めて参ります。
一方で、弊社スタッフや職人の対応にご満足いただけたようで嬉しく思います。
スタッフ一同、ご指摘をいただきましたことを糧に、より一層の努力をして参ります。
また機会がございましたら、リフォームのご相談をいただけますと幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。

施工地 広島県 広島市
価格 520,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は創立時からずっとお世話になっています。担当の方もずっと同じ方で、対応も良く、きちんとされています。時間の約束も守ってくれますし、信頼できる方だと思っています。職人さんたちも感じがよく、良い方ばかりです。養生は朝、取りつけて、帰りにはきれいに外してくれていました。掃除も丁寧で問題に感じることはありませんでした。説明は常に担当の方がしてくれます。分からないことも質問には快く答えてくれます。希望した通りの仕上りに、とても満足しています。これまで相見積などしたこともありませんが、予算を伝えれば予算内できちんと工事をしてくれますし、仕上りに価格以上の価値を感じていますので、毎回、こちらにお願いをするようになりました。ほかの会社は考えられないので、今後もずっとお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は【大変満足】との評価をいただき、誠にありがとうございます。
「ほかの会社は考えられない」とのお言葉、幸甚の至りでございます。
工事内容だけでなくお時間のことも含め、お約束をお守りすること。
養生や掃除、ご説明やご質問への回答を丁寧に行うこと。
基本的で当たり前のことではございますが、だからこそ大切にしなければならないことだと思っております。
そこを評価していただけたことを、とても嬉しく思う一方で、今後も大切にして参りたいと、思いを新たにいたしました。
また機会がございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

施工地 広島県 広島市
価格 1,800,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 外壁 その他
16件中11〜16件表示
口コミの一部を掲載しております

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