『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。後からの追加も快く引き受けて頂き、料金は変わらずで大変満足しております。リフォーム初心者でしたが、安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

返信が一番早かったことと、他の方の評価を見て決めました。

お客さまのご感想

見積もり時の対応～最終仕上がりまでとても満足しております。遠方での作業だったと思うのですが、担当のNさん・現場責任者のYさんが逐一足を運んでくれて（それくらいのことで来てもらうのは申し訳ないと思うような内容でも）安心感がありました。また大手のハウスメーカーでは何かを追加するたびに逐一料金が上がったり、細かい寸法指定などできなかったりと聞いていたのですが、そんな要望にも親切に答えて頂き、面倒な施行方法でもそちらの方が良くなるという事で、あえて手間のかかる施行方法で実施してくれたりとありがたく思っています。こだわりがあった自分の部屋にも見事予算の範囲で対応して頂きました。これだけこだわった部屋を別の会社で頼んだらいくらかかったのだろうと思う程の良い部屋を予算で収まるように作ってくれました。また、家の関係で何かあればその時は是非相談させてもらいたと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・従来あった構造を生かしたリフォームの提案をしてくれたこと。・懸念していた近隣への対処方法を明確に示してくれたこと。・予算の範囲で的確な提案をしてくれた。・大工をしていた義父である故人の想いを汲んでくれた。（と勝手に解釈している）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方や職人さんたちの対応は、親切丁寧で、工事中の質問等に対しても、納得のいく対応をして頂けました。工事の仕上がりも大変満足のいくものでした。一部キッチンに不満な箇所がありましたが、業者の方が何度も来て調整して頂いた結果、満足のいくものとなりました。まだ、何箇所かリフォームしなければならない部分がありますので、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積書が分かりやすく、不必要なリフォームが含まれていないことに好感が持てた。また、工事代金が他社よりも割安だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。当初予定していたリフォーム内容からはだいぶ縮小してしまいましたが、とても丁寧に対応していただきT社さんにお願いして良かったとおもいました。また今後、リフォームなどをするときはT社さんにお願いしようと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と充分に比較検討した結果、見積もりや説明など納得いくものだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築６0年くらいの古い木造家屋の中に、快適な生活空間を提供していただきありがとうございました。高齢の両親は、大変喜んでおります。また、限られた予算の中で、とても良い材木（床フローリング）や設備等を使用し、当方の希望通りのリフォームを叶えていただき本当に感謝しております。担当の営業さん・現場監督さん・職人さん達はどの方をとっても、礼儀正しく誠実な方達で安心してリフォームをお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の誠実なお人柄にほれ込んで決めました。リフォーム案も当方の希望を十分に理解した上の案を提供してくださったり、プロとしての的確な助言を与えてくれたりと申し分ない施工会社さんでした。

お客さまのご感想

まだ途中段階ですが、仕上げには満足しています、引き続き宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

こちらの要求に応じて、なんども見積もり書を作り直し、丁寧に対応して頂きました。皆さん、人柄が良く、安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

メールでの対応の丁寧さと、木材を専門に扱って見える会社であったこと、価格設定が庶民的でした。

お客さまのご感想

お世話になりました。期待どうりのキッチンに仕上がり満足しています。細かな要望にも親身に応じて頂きました。だたメンテナンスをお願いしたテーブルが少し雑だったのが、営業・施工共に担当の方の対応が良かっただけに残念でした。(専門職ではなかったとしても）

この会社に決めた理由

ホームプロさんの会社評価からＴ社さんはもちろん、大工さん等に信頼の厚さを感じ見積もり依頼しました。実際にお会いして安心できたのでお願いしました。

お客さまのご感想

この度は、思った以上に仕上げていただきまして大変満足しております。少し評価の方遅くなりまして申し訳ありません。我が家も色々な所が痛みだしてきております、又、何かありましたら、お願いしたいと思います

この会社に決めた理由

家から近い他の業者より見積もりが安い

お客さまのご感想

２日間の工事でしたが営業担当者をはじめ職人さんも感じのいい方ばかりでしっかりと作業していただけたと思います。仕上がりの面でこちらの希望とは若干ずれが生じた点は残念でしたが最後まで誠意ある対応をしてくださいました。

この会社に決めた理由

対応が早くこちらの質問に対して的確な返答がいただけたこと、そして価格が希望に合っていたことです。