『丁寧な対応』が良かった （50代/男性）
とても丁寧な対応で満足しています。細やかな連絡で進行状況もわかりやすく安心しました。また、機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよく、担当者の対応がとても良く、価格も予算内でイメージした感じに仕上がりそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お打ち合わせなどに貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりになり、私も大満足です。
末永くご愛用いただけましたら幸いでございます。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ喜んで対応させていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
『丁寧な対応』が良かった （70代/女性）
『納得の価格』が良かった （30代/男性）
お世話になりました
有難うございました
この会社に決めた理由
他社と比較し
金額に納得した為
リフォーム会社からの返答
先日は、大変お世話になりました。
仕上がりにご満足頂けなかった、との事で申し訳ございませんでした。
サッシ調整につきましては、サッシの製品上の可能な範囲内で調整させていただきました。
築年数の問題や経年劣化等の事由があり、全てが新築時のようには戻らなかったこと、大変心苦しく感じております。
貴重な評価をいただいき、誠に有難うございました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所 |
| 価格 | 3,500,000円 |
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2020年2月10日 |
ご担当者様の丁寧な説明や迅速な対応が、御社との契約に至った経緯ですが、ご担当者様が「職人の腕に自信が有ります！」とおっしゃっていた通り、職人の方々の技術、完成度等、総合的な観点からも全てにおいて「丁寧さ」が有り、依頼者の意向に沿おうとする姿勢を感じ取ることができました。リフォームをお願いして良かったと思って居ります。遠方からの転居前によるリフォームだった為、工期期間中は、ご担当者様に全て一任する形となってしまいましたが、日々、業務終了後、Facetimeで、進捗状況をご報告下さり、遠方にいましても、状況確認ができ、何の不安もなく終われたこと、感謝致して居ります。又、急な変更や要望にも的確な判断の下、ご対応頂き助かりました。重ねて感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
・現場調査時、又、その後の迅速な対応と説明内容等から、リフォームのみならずアフターもお任せできると感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事を任せていただきありがとうございました。
O様邸の皆様が終始あたたかく対応してくださったので、毎回楽しみにお話させていただきました。
県外からのご依頼でしたので、実際にお会いすることよりもメールで内容をお伝えすることの方が多く、細かい仕様の部分の確認などはO様自身でショールームに足を運んでいただきました。お忙しい中、本当にありがとうございました。
さらに、商品のことをよく吟味され、特にキッチンはI型からL型に変えることで背面にできたデッドスペースを有効活用したいとお聞きし、そのご要望にどうお応えできるかと、私も勉強させていただきました。
施工後、O様の笑顔を見ることが出来てとても嬉しかったです。
今後、また何かございましたらいつでもご相談ください。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
丁寧な施工方法などの説明が良く、且つ施工管理も行き届いていました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価が高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきましてありがとうございます。
お見積りから工事完了まで色々とお世話になりました。
他社様の工事との日程をずらすことが出来ず、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
ご不明な点や不都合なことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
『丁寧な対応』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、洋室 |
| 価格 | 2,160,000円 |
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2019年9月14日 |
丁寧な施工とご近所さんへの配慮まで気を配っていただき、感謝しております。
施工中にもかかわらず、こちらの追加要望にも快く対応してくださったり、施工以外にも何かとお世話になりました。
築45年の我が家もリフォームして毎日快適に過ごしております。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったのと、営業担当者の対応が良かったので、信頼してお任せする事ができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをお任せいただきありがとうございました。
さらに高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
施工中も色々とご協力いただき大変助かりました。ご一緒に作り上げることが出来て嬉しく思います。
施工箇所やその他にも不具合等ございましたら遠慮なくご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/女性）
何度も自宅やショールームに足を運んで下さり、私どものわがままも聞いてくれて度々見積書を変更させてしまったのですが、嫌な顔一つせず丁寧に対応してくれました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。
私もN様邸のお仕事が出来て楽しかったです。
今後もお家の事でお困り事がございましたら、「聞いてみるか」とお気軽に御連絡いただけたらと思います。
これからも御贔屓にお願い申し上げます。
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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。