リフォーム会社紹介
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株式会社イズ（イズホーム）の評判・口コミ（25ページ目）
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（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんはお若いのに最後まで頑張ってくれたと思います。
新しい水周り機器は手入れしやすくとっても快適で、特にキッチンにウキウキするのは新婚以来です（笑）
長く使うから無難な色にしようかと思いましたが、気にいった色にして良かったです。
担当一貫一人制のため、多忙なのは仕方がないのですが、アドバイスの少なさ、レスポンスが遅いのと、確認とコミュニケーション不足が原因だと思うミスと認識違いが多々あり残念でした。
中古の空家なのでかなり余裕持たせたスケジュールだったはずが、引越前日に鍵返却とちょっと冷や汗ものでした。
工事後のアフターはしっかりしてそうなので、安心出来そうです。
これからもがんばって頂きたく、少し辛口評価とさせていただきました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かった
・施主支給に柔軟だった
・予算内に抑えることが出来、他の工事も出来た
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご注文頂き誠にありがとうございます。
お客様のご提案により完成しましたキッチンは私もとても満足のいくものとなりました。
しかし工事を進める上でいくつか不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
結果当初より工期も延びてしまい、ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後はこのようなことがないように、豊富な知識の習得、お客様への綿密な連絡報告を徹底して参ります。
会社全体でアフターサービスを行って参りますので、気になる事がございましたら、些細な事でも私までご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 2,748,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたび4社に相見積もりをお願いしました。最初に御社に現地見積もりをお願いしました。4社のなかで一番好感がもてました。
施主にとって家の中に入られるので重要な要素だとおもいます。
この会社に決めた理由
担当者の現地見積もりとその後のタイムスケジュールの説明が丁寧にしていただいたことが御社への依頼の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度はお見積りのご依頼から工事完了までお付き合い頂きまして誠にありがとうございました。
工事中はご迷惑をお掛けした点もありましたが、温かく接して頂きありがとうございました。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 725,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
レンジフード、ガスコンロ、食洗機だけの取り替えでしたが、綺麗なキッチンに生まれ代わりました。担当の方がこちらの希望をよく聞いて素早くいろいろ提案してくれました。作業をしてくれた方も丁寧でとても良かったです。本当にありがとうございました。またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
何社か見積り依頼をした時に他社と比べて担当者の対応がとても良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
工事の際に、わんちゃんを預けてくださったり、駐車場を貸して頂いたりと、ご協力頂きましてありがとうございました。
食洗機の化粧パネルも現状のキッチンの扉とよく合って、きれいに仕上がりました。
浄水器取付のお手伝いが出来なかったので少し気がかりですが、大丈夫でしたでしょうか？またぜひいつでもお声かけください。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
納得のいく価格と仕上がりでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。
工事中はご迷惑をお掛けしたこともありましたが、お客様に納得して頂いて本当に嬉しく思います。
これからもお付き合いが出来ればと思っておりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,106,827円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事にトラブルはつきものだと思います。その都度、担当者また管理者共にしっかり受け止め対応いただき、終わって見ればとても良い仕上がりになったと思います。
報連相の徹底が更なる発展につながると信じます。
途中、あえて言わないと、伝わらないし、分かってもらえないという思いがあり、失礼な表現がったかも知れません。
お聞きしてると社内の風通しも良いようですので、顧客とのコミュニケーションはもとより、協力会社とのコミュニケーションを口頭のみで終わらさず、書面やメールを加えるともっともっとよくなると思います。
この会社に決めた理由
下見積時の時の人柄及び価格
リフォーム会社からの返答
今回は弊社で工事させて頂きありがとうございます。工事中は多大なご心配・ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容も社内で共有し、よりお客様目線の良い工事ができるよう、精進していきますのでこれからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,404,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は年末年始の限られた時間の中で、引っ越しまでに工事を完了したい、との当方の意向通り対応頂き有難うございました。また機会があれば宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
まずは評価が高く、全ての段階でレスポンスも良く対応頂けたので、安心してお任せできました。また価格も比較検討した中で一番努力して頂き、迷う事がなかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
新しいお風呂の使い心地はいかがでしょうか？
今回タイトなスケジュールでの段取りとなりましたが、仕様等をショールームで
決めて下さったおかげで、私もスムーズに工事の手続きを進めることができました。
何かございましたら些細な事でもきっちりメンテナンスさせて頂きますので
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（80代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
前回の離れ工事に引き続き、今回も大満足の施工をありがとうございました。
担当者のＹさんには親身になって細かい気配りをして頂いて感謝しています。
また、塗装屋さんの巧みの技で古い建具がよみがえり、襖屋さんの敷居調整のおかげで明け閉めがスムーズになり、大変喜んでいます。雨戸も屋根も短い工期で綺麗に仕上げて頂きました。
担当者のＹさんのおかげで襖や建具は法事までに雨戸は年内に仕上げて頂き、感謝しています。
これだけこちらの希望どおりの施工をして頂いたにも関わらず、驚きの安価な工事代金に申し訳なさを感じるくらいです。
また、リフォームが必要になりましたら、是非御社にお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
前回、離れの工事をお願いして大変満足したから。
担当の方が信頼出来そうに思ったから。
納得の見積り価格だったから。
リフォーム会社からの返答
昨年の離れの外装工事に引き続き、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼下さいまして誠にありがとうございました。
工事中は朝、早い時間にも関わらず職人や私にまでにいつも多大なご配慮を頂きましてとても感謝しております。
いつもちょっとした事でも凄く喜んで下さり、職人共々とても気持ちよくお仕事をさせて頂けたのでこちらの方こそ、とても感謝しております。
また次の塀の工事の際は是非とも、お声かけ下さるのをお待ちしております。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 491,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々な依頼にも、対応いただきました
この会社に決めた理由
提案プランが良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事させて頂き、ありがとうございました。工事の際は工程が延び、お客様にご迷惑とお時間をかけてしまったことお詫び申し上げます。また遅くまでの工事にお付き合い頂き、感謝するとともにキレイに仕上がり大変嬉しく思います。これから一生のお付き合いが出来ればと考えております。
| 施工地 | 大阪府 泉南郡熊取町 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積りから引き渡しまで、迅速で正確、誠実な応対をして頂きました。
色々と注文を付けたのですが、真摯に耳を傾けてくれて納得いくアドバイスや実現に向けて努力してもらった事、とても嬉しく思います。来て下さった大工さんのお人柄も腕も良く
思った以上の仕上がりに、家族皆で喜んでいます。この出会いをきっかけに、末長くお付き合いしていきたいと思います。
この会社に決めた理由
見積りに来た、
担当者を主人が とても気に入ったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
満足いく仕上がりに私自身嬉しい限りです。
ご迷惑お掛けした点もありましたが、お客様からのお言葉、心より感謝いたしております。
今度もっと成長し、知識を学んでいきますので、今後ともよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 294,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての大掛かりなリフォームのため、工事会社の選定から時間をかけました。ホームプロの評価、コメントが良かったこともあり、こちらの会社さんに決めました。
中古マンションが見違えるように綺麗になり、こちらの会社さんに依頼して大変満足しています。施工はもとより、担当者さんが綿密な打ち合わせから、細やかな気配りまで、色んな面で初めてのリフォームをサポートしていただきました。大変わがままな要望を嫌がらずに、耳を傾けて、何とか実現したいと考えていただいていた姿がとても好印象でした。また、職人さんも丁寧な対応をいただきました。また機会がありましたら、是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大切な新しいお住まいのリフォームをさせて頂き、誠にありがとうございました。また数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き、本当に感謝しております。お客様の良いリフォームにしたいというお気持ちをとても感じ、私も使命感を持ってお打ち合わせや工事をさせて頂くことができました。ご心配をお掛けした部分もあったかと思いますが、工事完了まで私や職人に温かく接して頂きありがとうございました。また何かございましたら何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
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