『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

依頼事項の対応が早く対応も丁寧で良かった。ただ、リフォーム中の問題に対する提案が弱いと感じた。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった。実績も多かった。
・価格に納得できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業者は態度も作業も丁寧に対応して頂けましたが、作業開始時間については連絡をしっかりしてほしい。
何時間も待たされるとは思いませんでした。

この会社に決めた理由

他社より価格が安かった事と、希望に沿って対応して頂けた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積や下見等の段取のための連絡が早く、スムーズに進められることができた。
価格や内容についての説明も納得のできるものだった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・見積内容が分かりやすく、リーズナブルだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方、現場監督の方共に元は職人をやられていたそうで、現場工事のことや職人さん方のことも、とても理解していることが大変良かったです。
営業職に特化している方に比べるともしかしたら、営業トークは得意じゃないのかなとも思いましたが（笑）誠実そうな人柄がとても好感が持てました。実際の現場の職人さん達もとても人柄が良い方ばかりで、工事途中の状況も工事完了状況もとても良い現場だったと思います。もちろん仕上がり状態も納得の出来です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

比較的多くの業者さんに現地をみていただき、見積りを出してもらった中で、工事金額及び担当者の話しや態度を総合的に判断し、２社に絞らせていただきました。そしてその両者を比較し、金額と工事内容や相談に対する素早い返答などに納得感があったこちらの会社さんに最終的には決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロは対応業者の数が多く、いろんなパターンの中から選択できる。
・信頼できる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い社員をお持ちです、

この会社に決めた理由

担当者の誠実性

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

高額な案件ではありませんでしたが、丁寧に対応して頂けました。
カタログと実物の見え方の違いに関するアドバイスは非常に役立ちました。
会社が近所にあるので、万が一の際の安心感もありました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧でした。
コロナの影響で予定していた部材が使えなくなってしまいましたが、すぐに代替品の提示がありました。
幾つか見積もりを取りましたが、こちらが一番安く、一番丁寧でした。

お客さまのご感想

この時期で仕方ないけどコロナの影響と言われて思っていたより工事が1ヶ月近く遅くなり残念でした。

この会社に決めた理由

他より安い見積もりだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧迅速な対応で、安心してお任せできました。
職人さん方も、良い方ばかりでした。
暑い中、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算に近い価格だったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

得意分野、船橋ショールームを見学して決めた。