リフォーム会社紹介
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株式会社アート住宅の評判・口コミ（9ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社アート住宅の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 227件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望までお聞きいただきありがとうございました。
手直しが発生したことは残念ですが、施主の希望はかなえることができました。
実際の施工までの打ち合わせについては、施工指示書や記録（写真や工法のメモ）、また、作業時に施工承諾を必要とする場合は確認をとり、書面で残すなどを双方で所持できるとトラブルは少なくなるかとも思います。
また、仕上げの収まりが少し甘い気がします。大工作業は仕上がりまでが重要と思います。
今後も定期的に様子を見ている箇所がありますので、ご対応いただくことがあると思いますのでよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
社長さんと直接、施工の説明や対応をしていただけることが他社との大きな差であった。
また、施工の指示漏れ等のトラブルなどにも、社長自ら責任を持って対応してもらえることは安心できる。
自社職人による施工であるため、仕事に責任をもって施工してもらえると考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ありがとうございました。フローリング工事を中心に施工いたしました。既存フロアーを利用した直貼り方法、既存フロアーが痛んでおりましたので、貼り替え方法など、各部屋で施工方法を変えました。また、クロス工事はお客様施工、洗面台は支給と段取り等でご迷惑をおかけしました。工事中はお客様のご協力があり大変スムースに施工が出来ました。しかし、一部手直しが出てしまい大変申し訳ございませんでした。１年後には無料定期点検ハガキをお出します。ご安心ください。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、洗面所改装工事で大変お世話になりました。
家族全員が満足しています。ありがとうございました。
今後、またお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の誠実で丁寧、迅速な対応が良かった。
当方のニーズを踏まえた上でリーズナブルで満足感のある工事、設備の提案により信頼出来たこと。
こちらの質問にも的確に応えてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を戴きありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただける様に社内一丸となって取り組んでいきます。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事終了後は周囲を掃除していただき、工事前よりも綺麗になりました。
施工も丁寧であり、次回もお願いしたいです
この会社に決めた理由
部材の手配が他社さんより早く即着工いただいた
リフォーム会社からの返答
多少のお時間を頂戴しましたが無事に工事を終了させて戴きました。お客様にお喜び戴ける様、一丸となって取り組みを行っていますが人数に限りがありどうしても多少のお時間を頂戴いたしております。しかし何よりもお客様が笑顔で、お喜びを戴ける施工を心がけております。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 89,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんも、会社の電話対応も皆礼儀正しく良い方でした。工事前のご近所へのご挨拶もきちんとして頂けたので、大変助かりました。途中で急にこちらがお願いした事にも快くすぐに対応して頂けたので有り難かったです。また、仕事で忙しくなかなか時間が取れない私の都合にも嫌な顔せずいつも予定を合わせて頂けたので、私もストレスなくお願いできました。工事が始まったところに台風がきたり、天候不順でかなり予定よりも長引いてしまいましたが、仕上がりも良くしっかりメンテナンスできたなと思っています。ご近所さんにも仕上がりを誉めて頂けました。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄が良く、こちらの希望と予算内でできる事をきちんと提案してくれました。
リフォーム会社からの返答
天候等で大幅に工程が変わってしまいましたが、お客様の駐車の件、近隣の対応など、ご協力とご配慮に助けて頂きながら工事を行わせて頂きました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
台風の直撃で落ちた屋根の棟包みの修理をお願いしました。
同じような依頼が殺到されてるなかで、早めに対応していただき助かりました。
小さい修繕の仕事でしたが、素人な私たちにも解りやすい説明と丁寧な対応をしてくださったのが気持ち良かったです。
この会社に決めた理由
地元で長く営業をされているので、安心だと思いました。
ホームプロでの評価も高く、以前に伯母の家の床下の手入れの話を伺った時に、他社で見積もられた不要な工事は『意味がない』と指摘してくれたので、信頼しました。
リフォーム会社からの返答
今回もお仕事をご注文いただき誠にありがとうございました。可能な限りお客様のご希望を理解しご要望にお応えできるよう真剣に取り組んでいきます。今後ともどうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
実家のLDK の床の張り替え工事をお願いしました。
営業の方も会社にいらっしゃる社員の方も皆さん感じが良く、電話の対応等も親切でした。
見積りも他社に比べてリーズナブルでした。
工事前に、近所の方々にご挨拶回りもしてくださり、配慮が嬉しかったです。
工事を担当してくださった方も感じが良く、一生懸命やってくださいました。
実家の母は、リーズナブルなお値段でやってくださったし、皆さん一生懸命やってくださったので、感謝しているようですが、娘の私としては、接着剤跡が数ヶ所に残っており、改めて来てくださったのですが、全部がキレイに取れたわけではないので、仕上がりに少し不満が残りました。
この会社に決めた理由
地元の会社だったため
対応が早く、電話の対応も感じが良かったため
お値段がリーズナブルだったため
リフォーム会社からの返答
今回工事完了後の掃除の際に接着剤が床に付いていた箇所を見逃してしまい、ご指摘があってから再度お伺いし対応となりました点ご迷惑をおかけしました。お引き渡しの際には細心の注意をはらう事を再度徹底してまいります。
今後また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。施工については満足していますが、工事当日、約束した時間に遅れたにもかかわらず、何の連絡もなかった事、また工事に来た人も遅れたこと、連絡しなかったことを何とも思っていない様子だった点についてはあまり良い印象を持てませんでした。
工事の後、台風が来ましたが、雨漏りもなく、安心して過ごせました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最も早く連絡がきたことと、説明、価格が納得できるものだったから。
リフォーム会社からの返答
ご指摘を頂戴し感謝を致します。ありがとうございました。弊社の社員という甘さの表れだと責任を感じます。完璧な作業は当然のことです。その上でお客様に失礼の無い様、丁寧に接していく様、さらに真摯に取り組みを行って参ります。この度は大変、失礼を致しました。申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 46,656円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積の内容が分かり易くとても安心できました。 作業期間中発生した変更の細かい金額の変更まで明らかにしていただき安心してお任せできました。
大工さんは熱心な方で朝早くから遅くまで作業をして頂き、DIYの施工方法等の質問にも丁寧に教えてくださり親切でとても良かったです。
残念なのは最終確認がなく、既存ドア枠の下部分が工事に伴う削り傷があるままで塗装補修未済のままです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
希望どおりの施工プランだった。
会社が自宅と近かった。
リフォーム会社からの返答
工事中は、駐車場等のご配慮を頂き、工事を行い易いようにして頂き、ありがとうございました。
補修の未済個所、最終確認が無かったとのご指摘を頂きました。
ご迷惑をおかけしました。お引き渡しの際には細心の注意をはらう事を再度徹底してまいります。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 925,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、ありがとうございました。工事中の丁寧な対応は気配りの行き届いた素晴らしいものでした。
この会社に決めた理由
約束を確実に守り、丁寧で安心できる対応でした。特にメーカー別の長所・短所について分かりやすく説明いただいたことが同社を選んだポイントです。
リフォーム会社からの返答
この度はお風呂の工事でお世話になりました。
工事中の対応も評価頂き今回の工事に携わった職人共々
大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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