株式会社オルテリフォームの
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、申し分ない和室にして頂いて、大変満足しています。

この会社に決めた理由

三社に見積もりを依頼しました。
営業マンの誠実さで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が親しみやすい雰囲気で、こちらを尊重して話を聞いてくれる姿勢が優れていたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

発注前後から完工までスピーディーかつ連絡もこまめに入れてくださり、信頼感がありました。施工も丁寧な仕上がりだったと思います。

この会社に決めた理由

対応の早さ、良心的な工事価格、担当者の信頼感。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は老朽化したベランダの波板張替と雨樋の交換をお願いしました。波板張替えについては、こちらの要望に応えて面倒な作業をやっていただき、職人さんは本当に大変だったと思います。心より御礼申し上げます。工事期間中留守になる場合も、進捗状況の確認・報告をしていただけたので安心してお任せできました。ただ、最終日、予定よりも作業に時間がかかり、完成時の確認がゆっくりできない状況（夕方暗くなってきた）での引き渡しだったため、後日少々気になる点を発見しましたが、大方は満足です。

この会社に決めた理由

担当者の誠実なお人柄と対応の速さ。今後、別の箇所のリフォームについても気軽に相談できそうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで丁寧で分かりやすく説明して頂きました。安心してお任せできる会社だと思います。この度は大変お世話になりました。また、別件でお願いする際はよろしくお願いします

この会社に決めた理由

現場担当者の方の説明がわかりやすくこちらの要望を聞いてくれた点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から完成に至るまで丁寧に説明していただきとても感謝しています。

私達の希望に対しても真剣に考え提案していただいたのでリフォームを頼んで本当に良かったと思っています。

リフォームの仕上がりについては、予想を上回る仕上がりとなり感動しました。

今回は主に内装をリフォームしましたが、外装の修繕をする機会があると思いますので、その際はまたご相談させて頂きたいと考えています。

この会社に決めた理由

・予算や工期など、私達の希望に沿ったプランを提示して頂けたので契約した。

・専門用語が出てきた事があり、聞き返すと私達に伝わるよう丁寧に説明して下さりこの会社なら安心してリフォームを任せる事ができると思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期などこちらの要望をほぼ受け入れてくださり、満足のいくリフォームとなりました。

襖紙の選択もリビング側を部屋の雰囲気に合わせて変えていただいたり嬉しい配慮もありました。

何か決める際はやはり価格がポイントになりますがリフォームの仕上がりを見て、こちらでお願いして良かったと感じました。

担当者さん、職人さんとも話しやすくて助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所ー京壁をクロスに、仏壇を置いていたスペースを収納に、畳と襖の張替

初回打ち合わせの段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂いたこと、無駄な出費にならないよう助言してくださったことが信頼ができると感じました。

また、回答がスピーディーだったことも決め手となりました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

3年ほど前、お風呂とトイレのリフォームをする際、紹介サイトで数社紹介されたうちの1社がこちらの会社でした。その時の対応がよく、今回はキッチンの交換をお願いすることにしました。担当の方は真面目で感じが良く、一方的に提案をされることが苦手な私の話を真剣に聞いてくださり嬉しかったです。また、こちらの困りごとが改善されるよう親身になって考えて、最善の提案をしてくださいました。例えば、バックカウンターのコンセント設置、カップボードの高さ調節、思いつかなかった提案のおかげで使い勝手が良くなり便利です。居ながらの工事でしたが、室内の養生もしっかり施され、生活には何ら支障はなかったです。大工さんの腕も良く仕上がりにも満足しており、他社に比べても支払った額は安いと感じています。今後どこか手直しが必要になれば、信頼できる会社ですし、候補の一つと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

数年前に中古マンションを購入する際、フルリフォームを依頼するため不動産屋さんに紹介して頂いたときからのお付き合いです。インテリアのコーディネートにはこだわりがあり、以前のリフォームの時もイメージをお伝えすると、多くの具体的なプランを提示いただけたことを覚えています。今回は窓を２重にするサッシ設置のリフォームでしたが、前回同様、こちらの意向を汲みとる提案でした。ご年配の方と少しお若い職人さんのペアでの作業で家具への配慮や作業態度も良く、家具移動させる時などもスピーディな動きで作業進捗も問題ありませんでした。また作業後の掃除機がけもとても丁寧でした。今回お願いした内容について実際の相場は不明でしたが、リフォーム工事に対する国の補助金申請も全て代行していただき、大変助かりました。今後またお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

トイレリフォームを考えており、近くのメーカー展示場へ見学に行った際、その場で２～３件の会社紹介を受けました。こちらの営業の方の物越しが柔らかく言葉遣いも丁寧だったため、即決しお願いする事にしました。当初はトイレだけの交換を検討していましたが、壁紙や床のフローリングへの交換提案などをいただき、価格的にもかなり考慮していただいたので最終的に提案通りに依頼をする事にしました。リフォームを終えてみると施工前とはすっかり雰囲気が変わり、使い勝手も随分と良くなったので提案通りに実施して大変満足しています。営業の方ですのに、施工中ずっと作業員の方々と共にチェックをしていただいた姿が印象に残っています。また直前になって私のわがままから壁紙仕様を変更したのですが最短納期で対処していただき感謝しています。今後もぜひこちらの会社でお願いしたいと思います。