『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積書を作成いただいた後の追加工事にも、快くこ対応いただき、大変感謝しています。また、次のリフォームの機会があれば、お願いしたいなぁと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が、ていねいで分かりやすかったので、信頼できると思いました。
見積金額も納得できる価格でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

追加工事にもすぐに対応していただき、現地での確認も誠実にご対応いただき、お願いして良かったです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、回答が一番早く見積もりの提示も早かったです。こちら側の希望内容をすぐに理解していただき柔軟に対応していただいたのが良かったです。
他の方のコメント欄も非常に良い内容だったのも決めた要因です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いし、大正解でした!
こちらの都合で日にちがかかってしまい大変申し訳なかったですが、嫌なこと何も仰らず日程も合わせていただき感謝です。
プロとしての様々なご提案もとても信頼できました。
ご返信の速さ丁寧さも、とても有り難かったです。いつも安心して連絡させていただくことができました。
そして思い描いた通りに仕上げていただき大変満足です!
今回は本当にありがとうございました。
また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

4社程、見積もりしていただきましたが提案がスマートで1番ご返信も早かったです。
見積りも他社さんと項目ごとに比べても同じくらいでしたが、ポイントポイントで1番良い方法や材質なども選定していただきセールス感もなく信頼ができましたのでこちらに決めさせていただきました。
結果いつもでもお返事が早く色々と相談しても敏速に丁寧にご対応していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早いし、説明も分かりやすい、不明点があれば、何でも聞いてくれるので、信頼できる会社と思います。
家の中に荷物があっても、綺麗に保護してくれて、仕上がりが満足でした。
工事スケジュールの管理もしっかり守ってたので、すごく安心でした。
内装完了後にも追加工事を頼みました。

この会社に決めた理由

色んなリフォーム会社と相談し、見積りを出していただきましたが、その中に、こちらの会社を選びました。
理由としては担当者が信頼できると思い、お客様のニーズを応じた上でお値段も調整して頂けます。
見積書は詳しく、金額もはっきり分かりやすく書いてました。
プロさがあり、説明が分かりやすく、何でも相談を乗ってくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・いろいろとこちらの要望に応じていただいて、しかも低予算の中で良い提案を出して盛られたと思います。
・工事当日も職人の方も丁寧な仕事ぶりで、こちらの都合による作業の中断も、快く応じてくれました。
・また今後工事を行うことがあれば、是非こちらの会社にお声がけしようと思います。その際は、どうぞまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・他のクチコミや実績が無くて、当初は不安もありましたが、現地調査から見積まで迅速
・丁寧に進めていただいて、最終的にこちらの要望に沿った提案をいただけました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知り合いからの紹介でこちらの会社に古くなった水まわりの交換などを依頼しました。住みながらのリフォームだったものの日中は留守でしたが、担当の方がとても信頼できる方だったので鍵をお預けしました。ご近所はマンションの住人というより事務所が多く、工事期間中は特に問題もなくよかったです。キッチン・浴室・洗面・トイレは、メーカーと色を指定し、同じグレードのものに交換していただくようお願いしました。クロスだけは好みの色にしていただきたかったので、サンプルを見てじっくり決めました。どれも想像通りの仕上がりで、機能も良く大変満足しています。相見積もりを取っていませんが、妥当なお値段で施工していただけたと感謝しています。このような機会があればもちろんこちらの会社にお願いしたいと思います。また、自信をもって友人にも紹介できる会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

友人からの紹介で、こちらの会社にを外壁と室内のリフォームをお願いしましたが、仕上がりは価格の面も含めて、期待以上に大変満足できました。監督さんが施工前にご近所に挨拶回りをしてくださり、印象良く工事を始めることが出来ました。担当の方は話やすく、提案をしていただいたり、質問には分かりやすく答えてくださいました。職人さんは若い方が多かったのですが、皆さん愛想良くきちんとした対応をしていて、仕事ぶりも熱心で感心しました。工事を進めるうちに、最初に説明を頂いた状況と変わってくるところが出てくると、新たに提案をしてくださり確認しながら進めることができました。完成後、社長さんから「今後、不具合が生じた時には、直ぐに対応いたします。」と、仰っていただいたので、これからもお願いしたい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、商品の提案の段階から丁寧な印象を持ちました。機器類は色や柄を変えるだけで印象が大きく変わりますが、メーカーやショールームとこまめにやり取りをしてくれたので、完成後のイメージがつかみやすかったです。工事中も作業は丁寧でしたし、完成してからキッチンの使い方を伺った時は、一度聞いただけでは分からなかった点を、再びとても細かく説明してくださいました。その他に浴室とトイレと洗面もリフォームをしましたが、それらの設備もとても丁寧に使用方法を説明してくれました。仕上がりは期待通りだったのに、その割に予算よりも少しお安く収まったのも満足しています。直ぐに次のリフォームはありませんが、次があったらまたお願いしたいし、知り合いにも是非教えてあげたい会社です。