株式会社ホームチームZの
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらにお願いして大正解でした。
着工から引き渡しまでの管理が素晴らしく、作業進捗も定期的にしてくださったことで、何の不安もありませんでした。
こちらの希望をくみ取るだけでなく、それにプラスしたプロならではのご提案もあり、最終的には希望を上回る完成度になりました。
費用に関してもお得感満載です。
何よりスタッフの皆さまのお人柄とお心遣いには感動しました。
知人がリフォームを検討することがあれば、お勧めしたい企業さまです。

この会社に決めた理由

初回にオンラインで相談した時から、しっかりと明確なお答えをしてくださいました。
まだリフォーム時期がはっきりしていない状況でも丁寧にご対応くださったことや、現地調査の際に、細かなところまで一つ一つ説明とご提案があったことが安心感にも繋がりました。
ご担当者さまや社長のお人柄にも信頼を感じ、複数検討していた中から、即決しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回和室から洋室にリフォームをお願いしました。
見積もりに来ていただいた時から丁寧で工事中も必ず居てくていたのでとても安心しておまかせできました。
仕上がりは綺麗で満足のいく仕上がりでした。
なかなかリフォームすることはないのですが、また何かあった時は是非こちらにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

お見積をお願いした時にとても印象がよくこちらでお願いしたら綺麗に仕上げてくれると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

代表自ら作業にあたっていただき、営業だけかと思っていた女性の方も職人さんと一緒になって一生懸命頑張ってくれました。お陰で予定時間大幅にカットです。
男性の職人さんだけより、こういった方がいてくれるのはとても安心です。
もちろん壁もキレイに仕上げていただきましたし
作業後もお掃除してくれていました。
また何かあったらお願いします。

この会社に決めた理由

最初の決め手はやはり価格です。4社見積もり依頼をして1番でした。
見積もりの際、出来上がりイメージを送ってくれたのも良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

女性ならではの細かな気配り、
管理人さんへの挨拶等
何処をとっても完璧でした。
リフォームに関係のない事にまで
真摯に対応して下さいました！
出来上がりは想像以上に大満足で
素人には全く気にならない箇所まで
時間を掛けて仕上げてくれました。

この会社に決めた理由

こちらのサイトより
当初予定していた某会社とメールにて
日取り等の打ち合わせを済ませていました。
しかし突然、担当者より退職する事になり
引き継ぎ者も居ない為キャンセルに。
急遽こちらの会社に依頼をする事にしました。終始レスポンスも早く、お会いした時も無知な私に分かり易く説明して下さり、
対応も申し分なかった為、決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

まず、従業員の質が良い。着工より受渡まで短い期間とはなりましたが、互いに円滑に取り進める上でコミュニケーションに問題がなかった点、非常に満足しております。
また仕上がりについても先日、身内を内見に招待する機会がありましたが、出来栄えの良さに感動しておりました。（家具とのマッチングもあるかとは思います。）
一生のうちに何度リフォームをする経験があるわけではありませんが、一緒に良いものを作ろう！という気持ちが初めからこちら側にも伝わる会社であると思います。
残念な点としては、私がはじめより予算に拘った為、それを念頭にご提案頂ける範囲を狭めてしまったのかなあと感じています。予算の兼ね合いもありますが、個人的な感想としてまずはしっかり提案を聞き、思い描く予算に落ち着くよう増減をすれば、さらに満足度の高いリフォームが実現できるかも知れません。
この度は、たいへんお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

当方の限られた打ち合わせスケジュールの中で打合日の歩み寄りが頂けたフットワークの良さと実際の下見においては、他社と比較しても細かく時間をかけて調査頂きました。また、その見積回答もイメージに近い内容で迅速に頂けたので判断に迷いはありませんでした。
ご提案頂いたスペックも限られた予算、他社比較の中で総合的にクオリティーに納得感のあるご提案を頂くことができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールでお願いしたにも関わらず、また途中で内容を変更追加することも度々あったなか、いつも迅速丁寧に対応いただき、工期も内容も要望通りにしていただき感謝しかありません。担当のかたもとても有能でいつも快く対応いただけたので、最初から最後まで安心してお任せすることが出来ました。仕上がりにも大変満足しています。また機会があればぜひご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

４社で見積もりをしたのですが、見積書の提出が早いだけではなく、見積もりの段階からイメージ図を組み込んだ具体的なプラン書をもらったのはこちらの会社だけでした。予算が限られていたなか、他社ではカットされたリフォーム内容も、こちらの会社は予算内でほぼ希望通りの提案をしていただけました。担当のかたのお人柄も決め手の大きなひとつです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても丁寧で親身に対応してくださいました。しっかりとこちらの要望を聞いた上で適切な提案をしていただき、納得いくリフォームプランを作成してくださいました。また、工事期間中も度々、訪問し、高齢の両親を気にかけてくれるなど、きめ細かい対応が非常にありがたかったです。出来上がりも満足しています。また工事が必要なときは再度お願いしたいと思わせていただける会社でした。

この会社に決めた理由

複数社見積もりを取った中で、話をしっかり聞いていただき、一番こちらの要望をきちんと汲み取った提案をしていただけました。
また、説明も丁寧だったため、こちらの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なかなか課題の多い家のためベストな選択が何か散々悩みましたが、こちらの提案や質問にも都度丁寧に答えてくださいました。
工事が始まってからも、これでは予定通りにならないかもしれないという箇所が出てきましたが、その度に頑張ってくださりクリアできたのでとても感謝しています。
全体を通してこまめに確認の連絡をくださり、こちらからの質問やお願いに対するレスポンスがとても早く、安心してお任せできました。
仕上がりもとても綺麗で、最後の最後まで私の細かいお願いに対応してくださり、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の現地調査の第一印象で、こちらにお願いしようと決めていました。
女性が来てくださったのが大きかったと思います。
一人で住むための家なので、アットホームな雰囲気からも、相談しやすそうだなと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい配慮があった。誠実な対応。営業担当者が毎回来てこちらのやりたい事を現場作業者に的確に伝えていて、こちらは説明が一度ですんだ。営業も社長も現場を良くわかっていて、安心して任せられた。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のYさんの丁寧なご対応と素晴らしい工事で大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額は他社より少し高かったのですが、担当者のYさんがこちらが気づいていないニーズを汲み取った提案をしてくれたため信頼できると思い、契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メールでの対応も良かったですが、対面した時の感じもとても良く、説明も分かりやすく丁寧でした。

ご近所挨拶もしていただき、当日は時間厳守でした。
工事完了後も家の周りを綺麗にして下さり、とても信頼できる会社です。

工事も丁寧に綺麗に仕上げてもらい、
とても可愛い明るい部屋になりました。
家族みんな（ワンコも）喜んでます！

また何か機会がありましたらよろしくお願いします！

この会社に決めた理由

地元の会社だった事と、
最初のメールの対応が良かったです。
質問に丁寧に答えていただきました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームを検討している時に、こちらの会社のホームページを拝見してお願いする事にしました。担当の方はとても親切かつ気さくな方で、施主側の立場に立って意図を汲み取り、親身にご提案をしてくださった事にとても好感を持ちました。また、周りのマンション入居者の方へも事前に挨拶してくださったので、安心して着工を迎えられましたし、ポスティングの広告チラシを見て想像していた価格よりも大変リーズナブルに施工していただけて嬉しく思いました。1日でスムーズに工事が終わったので困る事もありませんでした。施工後の仕様説明もしていただき、トイレのホルダーの位置等、こちらの希望を細かく聞いて配慮してくださり満点以上の仕上がりになりました。皆さんがアットホームな雰囲気があり、社内の関係性が良好なのだと感じましたし、また機会があればお願いしたいと思いました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

和室を洋室にしたくてリフォーム会社を探している時に、知り合いから紹介していただきました。時間を守って訪問してくださいますし、言葉遣いや身だしなみ等もしっかりしていて親切な対応で感心しました。工事が始まる前には、ご近所への挨拶もきちんとしていただきました。工事に来た方々は社名の通り仲の良いチームという感じで、見ていて楽しく感じる程でした。施工については養生は完璧ですし、後片付けも大変綺麗で随所から丁寧さを感じました。この度のリフォームでは畳からビニールタイルに変更しましたが、床が滑らないのでとても気に入っています。皆さまの雰囲気が良く、出来上がりも素晴らしいのでとても満足しており、何の不満もありませんでした。今後も何かあればこちらの会社にお願いするつもりですが、リフォームをする方がいれば是非お薦めしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は家を建てた時にお世話になった会社から紹介をしていただきました。担当の方は明るくて親しみやすく、連絡を密に取ってくださるので、とても良い方に担当して頂いたと感じました。着工前にはご近所への挨拶もしていただき、安心して工事をお任せすることが出来ました。また、施工に関する説明は大変分かりやすく、専門用語や不明な内容については分かるまで丁寧に説明をしていただけましたので、何の心配もありませんでした。全ての施工が大変結構で満足しております。特に、門から外玄関までは雨が降ると水が溜まってしまい、長靴が必要になるような状態でしたが、今回の工事で高くして整えていただけたので通りやすくなりとても助かりました。担当者の方の印象がとても良く、施工会社を選ぶに当たって重要な部分でもありますので、また何かあればこちらの会社へ依頼したいと思っております。