『満足のいく仕上がり』が良かった （60代/女性）
ホームプロの加入は浅いということでしたが対応が早く 良心的にやって頂きました．今後も検討する事があればご相談したいと思います。
この会社に決めた理由
会社も近くて信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また、ホームプロでの実績がまだ少ない弊社を信頼し選んでいただいたことにも感謝しております。
今回選んでいただいたメーカーのユニットバスと洗面台は、雰囲気が可愛くまとまってよかったです！
奥様には照明器具やスイッチプレートも選んでいただき、大変助かりました。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
リフォームを検討していたところ、ちょうど近所で工事をされていたのでお声掛けして、今回のリフォームをお願いできる事になりました。担当者の方は訪問前には電話連絡もくれましたし、大変良くしてくれたと夫婦共々感じています。連絡も密にしてくれましたので、相談などもしやすかったです。工事の際も細やかに配慮してくださり、養生などもしっかりとしてくださいました。作業に関する説明も丁寧で分かりやすく、質問しやすい雰囲気があったので助かりました。完成するまではどんな風に出来上がるのか不安もありましたが、立派に仕上げてくださりとても満足しています。近所の方からも「立派だね」と仕上がりを褒めていただきましたし、出来映えを見て「自分もやろうかな」と言う方もいて輪が広がったように感じました。またお願いしたい工事があるので、まずはこちらの会社に相談したいと思います。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
この度は、窓リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、近所での工事がきっかけというご縁でしたが、このような総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
大きな窓を含め４か所の施工でしたが、完工後、家の中がとても暖かくご満足いただけたというお話を伺い、本当によかったです。ご近所の方からのお褒めのお言葉は、私たちにとっても大きな励みになります。
補助金申請のための書類などもすぐにご用意いただきご連絡をくださるおかげで、お手続きもスムーズに進めさせて頂いております。またご希望の工事があるということですので、ぜひ今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
こちらの会社の奥様と妻が知り合いだったので、今回のリフォームをお願いする事にしました。担当の方は、約束の訪問前には連絡をしてくださいましたし、質問などもしやすい方だという印象を受けました。ご近所への挨拶は、施工会社からもしてくださるとご提案いただいたのですが、今回は自分でいたしましたので、せっかくのお気遣いでしたが遠慮させてもらいました。リフォームの作業については、養生などもきちんとしていただき、配慮を感じられるリフォームだった思います。また、作業前後の説明も分かりやすく、特に困るような事もなくスムーズにリフォームを進めていただけました。予算も想定の範囲内に収まりましたし、仕上がりも理想どおりの出来映えでしたので満足しています。また何かリフォームの必要がありました際には、こちらの会社に相談したいと思います。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
今回は大規模改築リフォームでしたが、一部住みながらのリフォームだったので、お客様には大変ご不便をおかけいたしました。しかし快くご協力を頂き施工させて頂くことができました。感謝申し上げます。
工事の中には弊社にとって初めての内容もありましたが、ご主人様の知識や経験により大変多くのことを勉強させて頂いきました。ありがとうございます。
こちらは工事とは関係ないのですが、いつもたくさんのお野菜や自家製ジュースなど頂き、毎回美味しく頂きました。
施工後は広くなったアイランドキッチンのまわりで、ご家族皆さまが楽しい時間を過ごされていることと思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、廊下 |
| 価格 | 11,370,000円 |
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
こちらの会社の代表は高校の同級生で昔からの友達です。そのような関係性なので、もちろん相談もしやすいですし安心して工事を任せることができました。約束した訪問前の電話連絡などもきちんとしてくれましたし、図面を用いて詳しく分かりやすい説明をしてもらえたので助かりました。施工の完了まで何一つトラブルはありませんでしたし、実際の工事では養生などの細かい配慮が感じられました。今回は内装も外装も工事をしてもらいましたが、特に気に入った場所が選べないくらい、どこを取っても全て要望どおりにしてもらいましたので、仕上がりに大変満足しています。予算についても事前の相談どおり希望予算の範囲内に収まり、巧くやってくれたなと感心しました。またリフォームを行うことがあれば、こちらの会社にお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
ご同居に伴うご実家のリフォームのご用命頂きましたが、ご満足を頂きありがとうございました。
最初の工事では、キッチン、リビング、浴室、洗面、トイレ2か所の改装及び機器交換、一部増築工事でした。
着工前にしっかりとお打ち合わせの時間を頂戴し、弊社事務所やショールームに何度も足を運んで頂いたことで、工事が始まってからはほとんど変更もなく進めていくことができました。またご主人様が丁寧な図面を作成していただいたことで、現場での作業もさらにスムーズに行えました。お父様の大切な記念日までに余裕をもって完工できたのは、こういったご協力を頂けたからだと思います。ありがとうございました。
そして今回改めて追加の工事もいただき、大変光栄です。どうぞ、ご家族みなさま末永くお幸せにと願っております。ありがとうございました。
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