『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

まず返信の早さと的確なアドバイスが好印象でした。
説明や工事そのものも丁寧だったと思います。また何かの時は相談したいと思います。

この会社に決めた理由

依頼後の返信が1番早かったことと、現地調査でこちらの要望をしっかり聞いた上で丁寧にリフォーム内容の提案をしてくださいましました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施行プランで迷うところがあったのですが、サンプルを取り寄せるなど、いろいろ確認してから決めさせてもらいました。工事の時間も予定り早く終わり、対応に感謝しています。仕上がりは満足していますが、少し思っていたのと違うところがあったのと、自分では思いつかない施工例のアドバイスを、もう少し頂ければ良かったかなぁと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、自分では気づかない施工のアドバイスをしてくれそうだったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足に仕上がっていてありがとうございます。
また今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

下見調査時に具体的な説明をしてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長も業者さんも飾り気がなく、朴訥、誠実さが感じられました。

この会社に決めた理由

築27年が経過して、洗面・トイレ・リビング・寝室などの内装ドアの塗料が剥げたりして見た目が悪くなってきたので、修理を依頼した。
塗り替えか取替かなど迷っていたが、見積り時に現場経験者の社長が自ら来てくださり、いろいろと知らないことを教えてくれた。どうしても直せないところも事前に説明してもらえた。
金額も他社より安かったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積りから施工まで全て丁寧にしていただきました。工事を全て手作業で行わないといけない大変なことを頼んだのに、引き受けていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

見積りの時から丁寧な対応をしていただきました。こちらの要望を取り入れながら、別案も提案していただけました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で工事もスムーズに進めていただいて、非常に良かった。

この会社に決めた理由

・提案されたプランが良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらは親の代から依頼している会社ということもあり、今回は自宅のリフォームをお願いしました。担当の方は、事前に電話連絡のうえ時間どおりに訪問してくださいました。また、言葉遣いや身だしなみもきれいでした。戸建ですので、ご近所への挨拶にも回ってくださいましたし、荷物の多い室内の養生もしっかりと施していただきました。人気のシステムキッチンを紹介していただき、実際に使用されている方の生の声も聞かせてくださり、とても参考になりました。こちらの都合で日程変更をせざるをえなかった日も、柔軟に対応してくださり助かりました。完了期日に十分間に合わせていただき感謝しています。その後のアフターフォローも良くしていただいています。お支払いした金額に関しては、相見積もりも取りましたが、納得のいく価格以上で大満足でした。ぜひ兄弟たちにも紹介したいなと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回の屋根工事にあたり、こちらの会社を利用したことがある友人より紹介していただきました。担当者はいつも時間に遅れることなく訪問くださり、毎回丁寧な態度、応対で私の要望をくみ取って色々な提案をしていただけました。作業員の方もきちんと挨拶をしていただき、ご近所に迷惑がかからないように養生もしっかりとされ、作業終了後も毎日きれいに後片づけや掃除をしていただいたので、とても気持ちよかったです。また、予算内でおさまるような提案をしていただけたので、利用前の期待度と比べても非常に満足しています。作業員の技術や工事内容は、実際に支払った価格以上の価値があると思えるほどの仕上がりで、こちらの会社にお願いして良かったと感じています。リフォーム会社を選ぶことは難しいことですが、こちらの会社はとても信用のおける頼もしい会社ですので、他の方にもぜひおすすめしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

職場の同僚の紹介でこちらの会社にガレージの件で相談しました。担当者の方は事前に連絡のうえ、約束した時間にぴったり訪問してくださいました。身だしなみも言葉遣いも良く、終始丁寧な対応でした。自宅の庭の土を掘ってコンクリートの土間にし新しくガレージを作ることになり、近隣のお宅には協力して挨拶に回りました。カラーブロックの色を決める際は、選択肢として見本をたくさん持参していただき、しっかり打ち合わせができました。おかげで思っていた以上に使い勝手の良いガレージが完成しました。仕上がりもきれいで大変満足しております。工事代金の相場を調べましたが、とてもお安く仕上げていただいたようで喜んでおります。今後自宅のテラスに屋根を付けたいと考えており、その際もこちらにお願いしたいと思っています。リフォームを考えている友人にもぜひ紹介したいと思える誠実な会社です。