『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

親切でとても分かりやすい説明でした。価格も納得で希望どおりの仕上がりでした。また困ったことがあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回依頼したい工事内容が施工事例にあったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

結局年を超えてしまいましたが、完成して出来栄えには満足して感謝しています。

この会社に決めた理由

当初から方針が変わって何度か見積もりを直してもらいました。
資金面でリフォームローンの相談にのってもらい手続きに3カ月以上かかってしまいましたが、見積もりを値上げすることもなく待っていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

説明に熱意を感じ、とても良かった。
休日でも電話やLINEで対応していただけて、安心感が増した。

この会社に決めた理由

・見積もりの内容説明が分かりやすかった
・プロの目から見たアドバイスが大変参考になった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の経過費用がしっかり説明されていて
工事が途中であり、ごみがあり不安になった時も
直ぐに対応していただきました。
仕事も丁寧ね満足しました。

この会社に決めた理由

困っていた時いち早く返信が来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加の注文も迅速に対応していただいた

この会社に決めた理由

親しみやすく接して頂いた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足しています。
屋根は痛みやすいので、できるだけ、メンテナンスまでの期間を長くしたいことを考えていて、それに対して適切な提案をして頂いた。
機会があれば、また利用したいです。

この会社に決めた理由

顧客の立場で提案して頂けた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・対応が丁寧で良かった。
・工事状況もLINEで写真で報告があり把握しやすかった。
・作業された方も感じが良かった。
・納期もスケジュール通り仕上げてくれた。

この会社に決めた理由

担当者の積極性に負けました。
値段がリーズナブルだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の人柄が誠実
日曜日も作業して納期までに終わり綺麗な仕上がりで大満足です。
最後の足場解体作業が終わり片付けて帰った後、ゴミが残っていた。

この会社に決めた理由

最初のあいさつから感じが良くクラック、シーリング、塗料について詳しく説明があった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、ご近所なので以前から存じ上げておりました。担当していただいたのは社長の息子さんでしたが、応対態度や言葉遣いなどもしっかりしていて、施工についても分かりやすく丁寧に説明していただきました。職人の方は、足場を組む前に挨拶まわりをしてくださり、施工中は周りを汚さないようにときちんと配慮をしていただいていると感じました。もちろん後片付けは、ほうきできれいに掃き清めていただきました。仕上がった外壁、屋根、ベランダを見て、思い切ってリフォームをして本当に良かったと思いました。想像していたとおりの色合いと仕上がりになりましたので、大変満足しております。何かあれば直ぐに駆けつけていただける近い存在のこちらの会社に、これから先のリフォームでもお世話になっていこうと考えております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、社長が十数年来の友人なので依頼しました。担当の方は、約束の日時の前には連絡を入れてくださり、ほぼ時間どおりに訪問してくださいました。友人だからといって、慣れ合いにならず、お互い高飛車にならずに話が出来ましたし、きちんとした対応をしていただきました。作業員の方も、作業前に声かけをしてくださって、対応には大変満足しております。こちらからもお願いしましたが、養生はしっかりしてくださり、後片付けもきれいにして帰っていかれました。近隣への配慮も行き届いていたと思います。作業前はもちろん、作業後もあえて説明をしてくださったので、要望どおりの仕上がりに満足しております。価格については、他社の見積もりはとらなかったので、こんなものかなと思っております。近くなので心やすく、すぐに来て対応してくださるので他の方にも紹介しようという気になります。