もともと担当さんとは知り合いで、担当さんが会社を移ったタイミングとこちらのリフォームしたいタイミングが同じだったので今回依頼しました。担当さんはとても良かったですし、朝早くから一生懸命動いてもらえて、助かりました。現場への見回りもよく来ていただけて、工事についての説明も分かりやすかったです。分からないことがあって電話するとすぐに来て直接説明をしてもらえました。改修後の床暖房の使い方が良く分からなくなってしまった時も親切に説明していただけました。また、実際に作業をしていた職人さん達もベテランの方たちで悪いところが見当たらないくらい良かったです。出来上がりは期待どおりで満足をしています。その後、工事の出来栄えが素敵だったのでお家の周りのリフォームも依頼しました。いい工事だったと思います。また何かあれば利用したいです。

今回リフォームをしようと考えてから、自分で調べたり直接お店を回っていて、10社ほど回っていた最後の会社でこちらの会社に決めました。決め手になったのは、値段交渉です。担当者の方は時間を守られ、言葉遣いや応対態度もごく普通の営業スタイルです。職人さんたちも普通でしたが良かったです。作業中の配慮もあり、毎回きれいな状態で帰られていました。説明等もほとんどしてくださって、わかりやすかったです。リフォームの施工も丁寧ですし、自分の思った要望どおりにしていただいたので、仕上がりについても実際に住んでみて非常に満足しています。価格については最初に値段交渉して決めたのでとても満足しています。もう年寄りなので次のリフォームは考えていませんが、また機会があればお願いしたいと思っています。

こちらの会社さんは新聞の折り込み広告で知りました。同時に、他の会社さんとも相談させていただいておりましたが、価格の低さと担当者の熱意が決め手となり、こちらへ依頼することにしました。特に大きな問題もなく工事を終えることができたのですが、仕上がりについては不満が残ると言わざるを得ません。気になった点は、大きく二つあります。まず、ひとつはお風呂の排水です。以前よりも水の流れが悪くなり、お風呂掃除をした際に、排水が溜まってしまうようになりました。担当の方に伝えて対応していただいたのですが、直りませんでした。もうひとつは、フロアマットの隙間です。キッチンと洗面所に敷いたフロアマットの繋ぎ目に隙間ができており、私が接着剤で補修するはめになりました。担当の方は熱心に対応してくださいましたが、正直なところ、期待していたようなリフォームとはなりませんでした。