『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスを頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当営業の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

悩みが多い物件の対応でしたが、嫌な顔せず親身になって、対応して頂けました。
頼んでよかったと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時に、他の業者より詳細に調べて頂き、予算内での提案もしていただいた事が一番の理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までいろいろとありがとうございました。途中、ミスがあったのは少し残念でしたが、きちんとミスを挽回して頂き、納得できるものでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較して、細かな内容提示を行なって頂き、希望にも対応して頂いた為。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

この家はこちらの会社で建てていただいたので、今回のリフォームもこちらの会社でやってもらいました。担当者は約束時間前に確認電話があり、ほぼ時間どおりに来られました。また、言葉遣いや身だしなみ、応対態度も大丈夫でしたよ。作業態度なども良かったです。作業中は現場の養生や近所の方への配慮もあり、作業終了後の後片付けもとても丁寧で配慮が行き届いていました。作業前、終了後の説明、操作方法や状況等の説明も、わかりやすく丁寧でした。仕上りについても、実際使用しての感想としては、期待以上で非常に満足しています。実際に支払いした価格については、妥当でこんなものだろうと思います。今後またリフォームする際には、相見積もりをとって他社とも比較検討するつもりですが、価格や内容によっては、またこちらの会社にお願いしようと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は地元の商工会が発行している商工通信というチラシに広告が載っていましたので、今回お願いしてみました。担当者の方はとても感じの良い方で言葉遣いや身だしなみ、応対態度などもとても良かったです。職人さんたちも皆さん感じが良く、作業前の養生や後片付けもしっかりやっていただけました。唯一、水道工事の方が作業後にネジを閉め忘れたというトラブルが一度ありましたが、それ以外は特に問題はなかったです。仕上りについては、大変使いやすくきれいになったので、十分満足しています。価格については、他社見積もり等はとらなかったのですが、世間の相場からするとこんなものだろうと思っています。今後リフォームがあった場合にこちらの会社にお願いするかどうかは、その際の条件しだいですが、検討する会社の中に含めたいとは思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

そろそろ外壁のリフォームをと考えていた矢先、懇意にしていた新築時の担当者の方がたまたま現在こちらの会社へ移籍されたと聞き、家の勝手を知っているので何かと便利かと思い、今回お願いすることにしました。こちらの担当者の方はもちろん良く知っていますが、時間にも正確で、応対等も何の問題もない方ですよ。職人さんたちも工事前の養生や後片付けもしっかりやっていただけました。工事そのものも全てにおいて丁寧に作業いただき、色見を含めこちらの希望どおりに仕上げていただけました。完成後台風があり一部の金具が破損してしまった際も、天災なので料金を払いますとこちらから言いましたが、アフターサービスの範囲内ですと仰っていただき無料で修理いただきました。このような安心もありますので価格にも満足しています。今後も他の箇所のリフォームがあったらぜひお願いしたいと思っています。