『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が素早く説明も解りやすく満足しました。

この会社に決めた理由

依頼してからの対応が早く説明も丁寧だった為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

アクセントカラーに迷っていたところ的確なアドバイス頂けた。完成するまで不安でしたが素敵な仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

今後のことを考えてなるべく会社が遠くなくてそれなりに実績ありそうな所を探していた。
金額はどこも似たりよったりでなかなか決め手にならず。

現地調査にきてくださった社長さんが1級建築士で聞いたらなんでも答えてくれるのは心強かった。

アクセントカラー取り入れたくて迷っていたら的確なアドバイスが頂けた。アクセントカラーの費用が決め手でした。
実際完成するまで不安でしたが素敵な仕上がりになりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初は外壁の相談ということで　来て頂いたのですが
現地を確認して頂き　現況や考え方も含めて丁寧に説明頂き　施工時期を直ぐでなくてもいいという考え方になりました。
会社の売り上げにこだわらず、施主の目線でアドバイスを頂いたことに感動しました。

網戸は急ぎでやりたかったので依頼した所、少額にも関わらず気持ちよく、スムーズに実施してもらえました。

今後も何かあればこちらの会社に相談をしたいと思いました。

この会社に決めた理由

親身になった提案と
納得できる説明を受けたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム以外の事にも真摯に、
相談にのって頂き、安心感がある。
(部屋の片付け、不用品廃棄)
担当者が、本当に親切丁寧に対応して
くれた。
築35年になるので、大規模リフォームは
是非ともこちらでお世話になろうと思う。

この会社に決めた理由

担当者が親切丁寧で、こちらの希望に
適切に寄り添ってくれた。
詳細な見積りを現地調査当日に作成し、
LINEで送付してくれた。
過去にも簡単なリフォームを何度か、
お願いした経験がある工務店だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

情勢の影響で一部納期が遅れた際もこまめにご連絡をいただき、価格調整をいただいた事もとても好印象でした。
施工も満足がいく仕上がりでした。またリフォームする際は、こちらにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の企業であったことと、他社とは違いオーバースペックでないちょうど良い機種を提案いただいたこと、社長の人柄と信頼感。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望を入れて他よりも価格を抑えてくれた。
工事の人たちの態度が良かった。
契約する前の説明と違っていた点が2点あったが、システムキッチンだから
仕方ないかな、と思った。

この会社に決めた理由

規模が小さく、融通がきくとおもった。
他よりも安かったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

希望が色々あり、他社では出来ないと断られた事も、こちらでは出来るとお返事をいただき、頭の回転が良く、知識があり、１を伝えると10を察して提案して頂ける、とても信頼出来る会社だと思いました。
実際に工事が始まり、剥がさないはずのフローリング部分がはがされていたり、排水口の場所を移動する話が職人さんに伝わっていなかったのかな？？？
あれ？！大丈夫かなぁ？？？少し不安に思うこともありました。
作業をずっと見ていたので、疑問に思った事をその場で伝え、それに対して直ぐに確認してもらえ、職人さんの対応がとても良かったので、不安もその場で解消されました。
この先何十年もしっかりと使い続ける事が出来るように丁寧な木工事をしていただき、見えない部分も見える部分もともに最高の仕上がりで、こちらでリフォームをして本当に良かったと思いました。

この会社に決めた理由

地元密着型で、今後もリフォームが必要となった時に、地元の方が良いと思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、お風呂のドアが壊れてしまい交換して頂きました。
予算10万でしたが、他にキッチンの照明交換と雨樋の一部分交換もして頂き、8万弱で収めて頂きました。
築18年でこれからも手直しが必要となってくるので、またお願いしたいです。
修理にいらした職人さん達、みなさん礼儀正しく好感がもてました。

この会社に決めた理由

想定した予算内だったから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。私の住まいの近くで周りからの評判も良かったので、それならと今回お願いしてみることにしました。まさに評判どおりです。皆さん心遣いの行き届いた丁寧な対応で非常に気持ちの良い方々でした。近隣の方に迷惑をかけてしまうことが何よりも心配でしたが、施工前にはきちんと挨拶を済ませてくださいましたし、施工中も最大限配慮していただけました。途中から完成まで家を空けておりましたが、出来上がりを見て感激しました。ただこちらの要望に応えるだけでなく、私たちにとってより使いやすいものを提供していただきました。身体の事まで気にかけてくださり、なるべく負担の少ない配置や製品を考えてくださいました。さらに価格も相場より安く抑えられ、何も言う事がありません。本当によくやってくださったと、ただただ感謝するばかりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

主人が主催する耐震技術に関する研究会の会員の一人がこちらの方でした。そのご縁でお付き合いを始め、これまで何度もリフォームをお願いしております。小さなことでも誠実に対応していただけるので今ではすっかり頼りきりです。皆さん明るい方々なので、毎回楽しい雰囲気の中打ち合わせを進めてくださいます。その中で私たちの要望をしっかり受け止めつつ的確なアドバイスをしていただけるので非常に助かっております。そして施工段階に入る前には、養生を済ませるのはもちろんのこと、近隣の方へは挨拶品持参のうえ頭を下げて回ってくださいます。施工中だけでなくその前後に至るまで丁寧な心配りがなされていると感じますね。どこをリフォームをしても素敵に仕上げてくださるので、次から次へとリフォームしたい箇所が出て来てきてしまいます。これからもこちらの会社以外は考えられません。