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トーリツ株式会社の
評判・口コミ(17ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによるトーリツ株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 189件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

リフォーム会社紹介を申込む

※価格は上限のみ反映されます。

184件中161〜170件表示
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/03/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

清掃性の良い内装というこちらの要望を理解いただき、こちらの当初の案よりも価格を抑えた良い提案をいただくことができました。棚についても「とにかく安く、簡便なもので」というこちらの要望にあったもの提案いただけました。初日の工事後、漏水が発生してしまったことは残念でしたが、すぐに対応いただき、その後の点検でも問題ないということでよかったと思います。内装も想定していたよりいい感じに仕上がっており、最終的な仕上がりには大変満足しております。

この会社に決めた理由

素早い対応で、こちらの要望に合った提案をいただけたこと。
価格も納得のいく価格だった。

リフォーム会社からの返答

アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございます。作業中にはご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。工事中にはお客様にもご配慮いただきまして、おかげさまで無事に工事をすることが出来ました。今後はアフターサービスで末永くお付き合いさせていただければと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 市川市
価格 275,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/01/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になり、ありがとうございました。最初のコンタクト時から最後まで大変迅速丁寧なご連絡を頂き、こちらの確認、要望、変更などに細やかにご対応いただき、満足しています。キッチン内のクロス、クッションフロアなどの交換もお願いし、明るく機能的なキッチンになったと思います。今後もメンテナンス、アフターケアなどお世話になります。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と工事保証内容
相見積もりを数社取り、他社と比較して、見積もり内容にこちらの要望を一番反映させていただいたということで、工事をお願いすることになりました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。また、アンケートにご協力いただきまして誠に恐れ入ります。お忙しいスケージュールの中でお打合せ内容等いろいろとご検討いただくことが多くございましたが、ご対応いただきましてありがとうございました。新しいキッチンで毎日の暮らしを楽しんでいただけましたら幸いです。今後はアフターサービスで、末永くお付き合いさせていただければと思います。どんなことでもお困り事がでましたときは、まずはご相談くださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 野田市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応いただいてありがとうございました。担当していただいた方も職人さんも誠実でしっかりと対応していただき満足しております。とてもきちんとした会社だな、という印象をうけました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・対応の早さ
・価格面でのおりあい
・評価の高さ

リフォーム会社からの返答

アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
このような評価をいただきまして、大変恐縮いたしております。
お打合せや工事の日程についてお忙しい中ご予定を調整していただきまして、ありがとうございました。
今後はアフターメンテナンスとして、末永くお付き合いいただければと思っております。
お使いいただく中で何かございましたら、ご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 川口市
価格 300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。とにかく担当者の対応が早く、こちらの都合にも柔軟に対応していただいたことがとても嬉しかったです。我が家の問題点を把握した上での的確なアドバイスや内容に無駄のない見積もりでとても信頼できました。今回工事をお願いして本当に良かったと思っております。また次の機会もお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に現地調査とお見積もりをお願いしましたが、こちらの会社さんのプラン内容が我が家の問題点を一番改善できるものでした。また、予算内に収まる内容でしたので、決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
また、身に余る高い評価を頂き、誠にありがとうございます。

今回、施工させて頂きました工事につきまして、ご満足頂きまして、スタッフ一同、本当に嬉しく思っております。

施工した場所以外でも、お住まいに関する事で、気になる部分等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければ、幸いでございます。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。

ホームプロ窓口担当 S

施工地 北海道 石狩市
価格 1,965,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 和室 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/10/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実家の母の足が悪くなり、トイレの段差解消と浴室の手すりをつける工事を依頼しました。依頼した施工とは最終的に全然違う施工になってしまったのにも関わらず、迅速にかつ詳しい説明をしてくださり、更には追加で依頼したものがこちらの会社様でやるよりネットで注文した方が安くなるとわざわざメアドまで添付して下さったりと本当によくして下さいました。正直他のとこの見積の方が安かったのですが、こちらにきめて本当に良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できる

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
また、身に余る高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
施工させて頂きました工事につきまして、ご満足頂きまして、スタッフ一同、本当に嬉しく思っております。
今回の工事で、今まで以上に快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ホームプロ窓口担当 S

施工地 北海道 空知郡奈井江町
価格 507,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古くて、大変なリフォーム工事でしたが、丁寧な対応して頂きましてありがとうございました。特に思った以上にお風呂が大きくて、大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が、とても細かい所まで気を使って頂いたところです。

リフォーム会社からの返答

アンケートにご協力いただきまして、大変恐れ入ります。
このような評価をいただきまして、大変恐縮しております。
お住まいになりながらの工事でしたが、ご家族皆様にご協力いただきまして、無事に工事を完了することができました。
全体的に統一されたコーディネートをされて、とても素敵なお住まいになって私共も感激いたしました。
今後もアフターサービスなどで末永くお付き合いさせていただければと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 我孫子市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/10/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の外壁工事には、価格等を含め、トータルで評価しており信頼して任せることができ、希望していた通りの仕上がりでとても気に入っており満足しております。

この会社に決めた理由

外壁の工事につきまして、過去のリフォーム工事の経験から、まず、依頼先の選定、特に3社等の見積を考えていましたので、相見積の絞り込みには悩みましたが、こちらから今回の外壁工事についての現状考えていることをメッセージでお知らせしたところ、返答の内容が、細部にわたり説明、提案をして頂き、納得することができ、決めました。作業に入る際のご近所への挨拶回りの配慮も行き届いて、担当者の方も、作業スタッフの方も丁寧な対応をして頂き、また、こちらからの問い合わせ等にも誠実に応じて頂いて、スムーズなリフォーム工事を実施していただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
また、身に余る高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
仕上がりにつきましてもご満足頂きまして、スタッフ一同、本当に嬉しく思っております。
今回施工した場所以外でも、お住まいに関する事で、気になる部分等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければ、幸いでございます。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
ホームプロ窓口担当 S

施工地 北海道 江別市
価格 2,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2016/09/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。「築地の事情」で工事内容が一部変更になったにもかかわらず、ていねいな対応をしていただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

ていねいな対応と適正価格。

リフォーム会社からの返答

アンケートにご協力いただきまして、誠に恐れ入ります。工事内容等に変更がございまして、いろいろとお手間をいただき申し訳ございません。お忙しい中お打合せ等のお時間をいただき、またお店の方にもご協力いただきまして、ありがとうございました。引き続き末永くお付き合いさせていただければと思っておりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

施工地 東京都 中央区
価格 227,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/09/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また機会あれば回のリフォームでは施工期間中に台風や雨等、気象条件が悪い中工事をしていただきありがとうございました。
こちらのリフォームの知識が足りず、工事内容が大幅に変わってしまったのですが、丁寧に説明をしてくださりありがとうございました。
リフォームについては、他社にも見積もりをかけ、比較してこの会社に施工を依頼しました。
結果、浴室と洗面台とシステムキッチンのリフォームをしましたが、施工も丁寧で仕上がりも綺麗で他の箇所(外壁)とかもリフォームしようかな…と欲が出てしまいました。
が、予算の関係もあり、諦めました。
また機会あればリフォーム依頼したいと考えています。工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較して施工価格が低かったから
担当者の説明が分かりやすかったから
リフォーム施工実績が多かったから

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き
誠にありがとうございます。

また、非常に高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変喜んでおります。

今回施工した場所以外でも、
お住まいに関する事で、気になる部分等ございましたら、
お気軽にご連絡頂ければ、幸いでございます。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ホームプロ窓口担当 S

施工地 北海道 釧路市
価格 2,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/08/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

S氏との面談によって会社を選定した訳ですが、そのことは間違ってはおりませんでした。しかしながら施工担当者の方は忙しいのか、集中力が散漫との思いをいだきました。工事費の多寡によって緊張感が左右されるのかな?。職人さん(2工種)の腕もいまいちかな。しかしながらダメ直しによって当方の施工図に沿った形で完成しましたので感謝もうします。

この会社に決めた理由

担当者(S氏)の人柄、現場調査能力、積算構成内容、工事費等により決定しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社を選んで頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、ご不満な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お客様に満足いただける様、営業担当のSだけではなく、全スタッフの対応を見直し、改善してまいります。弊社は、アフターメンテナンスにも力を入れてますので何かお困りのことなどありましたら、何時でもご連絡のの程お待ち申し上げております。

施工地 北海道 札幌市
価格 199,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
184件中161〜170件表示
口コミの一部を掲載しております

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