『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

費用をあまり掛けたくないと言いつつ、綺麗にするところは綺麗にしたいと、後からどんどん追加でお願いしてしまい、大変だったかと思います。
おかげさまで、とても満足いくものとなり
毎日快適に過ごさせてもらっています。
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりの際に、自分のしたい事の理解度が高く、絶対的にこちらの会社だなと思いお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらの工事だったので一度に解体せず生活できるように配慮して頂きました。コードの隠蔽など積極的な提案も良く追加工事も快く受けて頂きました。決めていた壁のクロスとクッションフロアに合わせた天井のクロスの色がステキでセンスの良さも感じました。また、工事中の心配りや細かい説明もわかりやすく職人さんの人柄の良さも評価できます。そして、何より良心的な価格設定で仕上がりも素晴らしく大変満足しています。他の方にもお勧めしたい会社だと思います。

この会社に決めた理由

まず、初回見積の提示後の対応が迅速で驚きました。内容も増額した予算内で出来るだけこちらの希望に添うようにして頂き他社でこれ以上良いものは提示されないであろうと思い即決しました。結局他社から修正見積の連絡は無く正しい判断でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意見が二転三転する中で、こちらの希望にかなうようにして下さり、ありがとうございました。
快適に生活させて頂いております。
また、余裕が出来たら、残りの所をリフォームしようと思いますので、またよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

最初にお話をしに来ていただいた時に、こちらが希望するようなことを提案して頂いたことがきっかけかと思います。(何かは忘れてしまいましたが。)

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は施工ありがとうございました。
新しい生活がスタートした気分になってます。

この会社に決めた理由

他社と比べ素早い対応と気配りが良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても親切で良かった。

この会社に決めた理由

まず、人柄の良さがあり。
金額的にも予算はあったのですが、オーバーすると思ってました。がこちらの会社は、予算に似合った見積りを提示しそこから、あとから気付いた箇所など追加工事もありました。しかし、こちらを配慮し、提案してくれとても頼もしくお任せできる会社だと思い契約させて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。社長さん店長さんはもとより、現場担当の社員の方、来ていただいた職人さんたちにも大変よくしていただき、工事中も和やかに過ごせました。たくさんのプロの技術を見せてもらいました。
最初予定にはなかった給湯管更新も、どの様な感じになるのかと思ってましたが、全てきれいに仕上がって満足です。
新しいキッチンは想像以上に素晴らしくて、使うのがもったいないくらいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでキッチンリフォームしたい、とエントリーしたときに手を上げてくださった数社の中で、一番こまめに連絡をいただきました。
そのあと数社に見積りしてもらい価格が予算内に収まり納得したのもありますが、相談しやすい雰囲気で、細かく打ち合わせができそうだと思ったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約まで何度も足を運んでいただいたので、要望を伝え易く、疑問点にも的確に答えていただくことができました。
既存タイルやガスレンジの利用、一般的な水栓への変更などの要望にも快く応じて下さり、結果として思っていたとおりの使い易く、明るく開放的なキッチンが出来上がり、大変満足しています。
何事も迅速、的確な対応で、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

どこよりも早く現地調査に来ていただき、こちらの意向に沿うリフォームの提案をしてもらえました。
他の会社では難しいと言われた既存タイルの利用も快く引き受けてくださいました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通じて4,5社と商談した結果、こちらの会社にお願いする事にしましたが、限られた予算の中で、仕上がりは大変満足できる出来でした。また価格競争力はもちろんですが、それ以外でもこちらの要求に対し、非常にフットワークが軽く、かつ柔軟にご対応頂けた事や、対応に何かしらの【＋アルファ】を付けて頂けた事、そしてこちらの疑問に対し、とにかく素早いレスポンスを頂けた事も、更に信頼感や満足度の向上に繋がりました。今後も住宅の事で何かあったら、こちらの会社に相談しようと思います。

この会社に決めた理由

・価格競争力
・対応の速さときめ細かさ
・的確なアドバイス

お客さまのご感想

主要な建具の取付イメージを事前に十分理解できるよう詳細説明いただきたかった。幸運にも完工前の偶然的やりとりで誤認を回避し、想定どおり仕上がったが、思い込み誤解、見過ごしにより、望まない施工結果となりうるところで、振り返れば肝を冷やした。極めて短期の施工期間だったが、発注者も施工社へ可能な限り協力したことで実現できた。このほか、施工・非施工の床面高低差／穴埋め盛り上がりは、完成後の実使用で、どうしても気になり続けている。今後の電話配線施工の結果により完全評価となるが、大工設備施工、電気系配線の取り回しは、発注者の期待を超える内容で実現してくれており、大変満足している。施工社の気持ちを受け、大切に使用していきたい。

この会社に決めた理由

発注者・施工社・工事場所の３拠点が相互に近く、経過を実見確認しやすかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は短期間でこちらの要望を的確に判断し、引越し作業に間に合うよう施工して頂き、本当にありがとうございました。
期間が短か過ぎ、全てを一度にはできませんでしたが、少し落ち着いてから、また水周り等のリフォームも検討して参りますので、その折は引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、実際施工された方々の評価も高かったから。
自宅から近い会社だったから。