エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社の
評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応と価格的に納得がいくご提案をいただき、ありがとうございました。また、仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。金額的に納得する提案。見積提示の早さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積の時からこちらからの要望に対して、素早い対応をしてくれました。１階のトイレの改良をお願いして、結果は若干理想とは違いますが、いい感じだと家族も満足しているようです。

この会社に決めた理由

２社に対して見積をお願いしましたがどちらも対応は良く、最大の決め手は見積金額です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家庭の都合で工事を１日ですませたいとの希望にしっかりと対応していただきました。担当者の方が工事当日に来てくださり、打ち合わせ段階でのお願いを工事をされる方に伝え、確認してくださいました。工事内容も含めて満足しています。

この会社に決めた理由

以前、ホームプロさん以外のルートでリフォームをお願いした会社でした。その時は、トラブルがあったのですが、結果的には概ね満足しました。施工例などの価格・内容も決定する要因になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応には、満足しているが、施工期間が、ころころ変わったり、塗料が近隣にとんでしまい、非常に近隣住民の方に迷惑が掛かってしまった。塗装も、液だれしている所もあるが、通常こうなのかが、当方では、分からず、無理矢理納得しています。塗装したからなのか、シャッターの動きも、悪く、音も凄くなってしまった。こいういものなのかな？と、これも、無理に納得している。

この会社に決めた理由

担当者の、人柄。対応の良さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格・仕上がりともに満足していますが。最初の行程の説明と若干の違いがあり、少々不安になりました。

この会社に決めた理由

自分たちの予算内の見積もりを出して頂けたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一部、当方より督促・確認をした件があり、不安を感じたところもありましたが、丁寧に対応頂き、良い工事をしていただいたと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番早く回答をくれた会社で、対応がとてもよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の方が迅速に連絡をくれたこと。見積もりの段階で値段も納得がいったこと。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

各施工段階ではやや不満がありましたが、細かなクレームに何度も対応してもらい、最終的には満足しています。

この会社に決めた理由

見積価格面で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。時間の無い中での契約となりましたが，丁寧な対応をしていただきました。ただ風除室の床などを担当した大工さんの配慮に不十分さがあったように思います。その他は仕上がりもほぼ満足のいく内容でしたので、またの機会がありましたらその節はよろしくお願いいたします。有難うございました。

この会社に決めた理由

まずは担当者の誠実な対応と、見積もり面で価格に優位性があったことで決定に至りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連絡担当の方と施工してくださった方、いづれも丁寧な対応で説明もわかりやすく、仕上がりも驚くほど綺麗で満足しました。有難う御座いました。２階外壁の一部カビ＋欠損部分を最小限に塗装と補修をしていただきました。足場を組むと安全なのにコスト削減で梯子をかけてしていただきました。しかもカビの２階北面の全部を塗装するのではなく、その部位だけの塗装でしたので、とてもお安くしていただきました。しかも、殆ど同じ色に合わせて下さったので違和感が無く、覚悟していましたが本当に驚くほど良い出来で感謝しています。

この会社に決めた理由

問い合わせ後の連絡対応の速さと、金額を抑えるように施工を工夫して下さった優しい見積もりで即決しました。

お客さまのご感想

３社見積もりで一番安かった、クロスの張替えでＶＥ案を出したのはベター。あとは特筆する事は無い。確実に仕事を完了させアフターも誠意を持って対応するのは当たり前と思う。

この会社に決めた理由

価格

お客さまのご感想

ワンルーム３室を高齢者用の専用住宅とするものでしたが、ほぼイメージ通りの仕上がりとなり満足しております。大変お世話になりありがとうございました。特にいろいろ無理を聞いてくださった工事責任者、それを実現していただいた建築屋さん（大工？）に感謝しております。

この会社に決めた理由

３社見積でしたが、設備に対する保有知識、ホームプロご紹介の実績を勘案して決めました。

お客さまのご感想

こちらのホームプロ内でのやり取り、レスポンスがとても早くて快適にお話を進めることが出来ました。一重にご担当者様のお陰です！この場をお借りして本当にありがとうございました。感謝しております！下請けの職人さん(年配の方)が庭先で立ちションしたり、晴天にもかかわらず誰一人こなかったり(連絡も無で)少し腹の立つこともありましたが、作業は丁寧にして頂いたようで嬉しかったです。また塗り替えの時にはお願いしますので末永くよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回担当になった営業の方のお人柄に惹かれ、この方の仰ることを信じてみようという気になり、この度の施工をお願いすることとなりました。こちら側の状況や資金にも配慮してくれたり、来宅時の時間厳守、腰の低さも本当に素晴らしい営業マンだと思いました。なかなかこのような方は少なくなりましたので、表彰したいくらいです。またこの方にお願いしたいなと思っております。

お客さまのご感想

施工前調査による施工内容の変更に対しても迅速に対応してくれて助かりました。

この会社に決めた理由

評価コメントが良かったこと。費用負担についても、こちらの要望額に近づけるために、施工方補等をいろいろ提案してくれた。

お客さまのご感想

仕事も丁寧で仕上りには大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積りも正確で、予算内でできる方法の提案と最終的な価格交渉で予算内で折り合って頂いた。

お客さまのご感想

コメントはありませんでした。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。私達も初めてのリフォームなので分からないことだらけでしたが、分かりやすく丁寧にご説明していただき助かりました。また、何事にも迅速かつ積極的にご対応いただましたし、プロならではのご提案などもいただいたことがリフォームの成功に繋がったと思います。私達だけでなく親達も大変気に入ってくれています。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から他社よりも対応が早く、積極さが感じられたため信頼できそうだった。様々な部品を割安で調達してもらえたので思い通りの品物を揃えられそうだった。

お客さまのご感想

私どもの予算内に合わせようと、いろいろと工夫や調査をいただき、感謝しております。予算は若干上回ったものの、それなりに満足しています。商談の途中でお願いしたことが若干盛り込まれておらず、そこはマイナス点でしたが、限られた予算でおおむね意向を取り入れていただけたことは良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積額が他社と比較して安くすみそうだったことですが、取引が進むにつれ、担当者様（大澤様）のお人柄も良く、最終的には人との関係が良かったと思います。

お客さまのご感想

親身になっていただき、また何度も足を運んでいただき大変感謝しております。時期が遅くなってしまったので、来年にでも新たにまたお願いすることもあるかもしれませんのでその際は宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業の方がとても話やすく、親切だったので！

お客さまのご感想

営業担当のＳさんには、迅速かつ的確に作業を取り運んでいただき、また、今回の依頼に関係の無い事についても良きアドバイスをいただき本当に感謝しております。評価内容で、１価格は、他の見積を取った３業者と同程度だったので普通にしました。２仕上がりは、Ｐタイル自体丈夫ですが、表面に細かい凹凸があり、目に詰まった汚れを落とすのに大変苦労します。できれば、使用材料の長所と短所を事前に説明していただければと思いました。たとえば、一般のビニールクロス系は丈夫さはＰタイルに劣るが、清掃が容易だとか・・・・オーナーがせっかく新しくしたＰタイルにじゅたんをかぶせようかと悩んでいましたが、じゅうたんからタイルにした意味がなく、また、あと１０年程度もてば良いので納得してもらいました。総合評価的には普通から満足と言うところですが、Ｓさんのマナー等を考慮して大変満足という評価にさせていただきました。

この会社に決めた理由

他の見積を取った３社と比べて２社はほぼ同じ、他の１社は安価でしたが、Ｅ社さんの女性の方の電話応対マナー、及び、営業担当者のマナーや迅速さに安心して決定しました。