リフォーム会社紹介
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株式会社キャプテンの評判・口コミ（23ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社キャプテンの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 272件中、一部の口コミをご紹介！
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お客さまのご感想
大変お世話になりました。当初の予定より変更等があり申し訳ありませんでした。お陰様で出来栄えに満足しており気持ちよく使わせていただいております。またご縁がありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
営業担当者の説明等がわかりやすく対応が丁寧であったから。ベテランの職人の方が担当されると説明があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼して頂きまして、誠に有難うございます。 また嬉しいお言葉を頂戴し、職人とスタッフ一同で喜び、お客様に感謝しております。 最終的にお客様のご要望にお応えすることができましたことをとても嬉しく思っております。 次回のリフォームの際にも是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
丁寧に誠意をもって対応していただき、ありがとうございました。身障者のバスで色々と調査していただき恐縮しています。時間厳守や価格なども満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が礼儀正しく信頼感があった。又、会社も近くアフターサービスも安心だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁を頂きまして、有難うございます。また、お客さまにはご満足頂けましたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。とてもお近くですし、今後とも何かございましたらお気軽におっしゃって下さいませ。工事が終わりましてから、本当の意味でのお付き合いの始まりであると常々考えております。些細な事でも構いませんので、ご遠慮なさらずお問い合わせ下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
今回のリフォームではスムースな対応と施工をしていただきありがとうございました。工事も丁寧で、仕上がりも良く、キャプテン様に依頼して良かったと思っております。また何かリフォームの必要が生じた場合、キャプテン様にお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、また評価も高かった。見積もり段階でもしっかりした説明があり、安心感が有った。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁を頂きまして有難うございました。また過分な評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。 仕上がりを喜んで頂き、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 また不具合などがございましたら、お気軽にお声をおかけ下さいませ。 アフターメンテナンスを含めまして、これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,042,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
当方の勝手なお願いにも快く承諾してくださり、客の立場に立って親身になって対応してくださったことに感謝しております。部屋の一部のリフォームでしたが、リフォームしていない部分との違和感も感じないよううまく配慮していただきました。
この会社に決めた理由
web担当者の方の迅速で的確な対応と親身になって相談に乗って下さった点と営業の方の礼儀正しさと真面目さ。きめ細かな対応。
リフォーム会社からの返答
今回は良いご縁を頂戴いたしまして、有難うございました。完工時の引渡しの際にも、当方の施工後の様子をご覧頂き、喜んで下さり、スタッフ一同とても嬉しく思っております。また、コメント中にもお褒めのお言葉を頂戴し、感謝しております。有難うございます。これからもお家のことで何か気になる点がございましたら、お気軽におっしゃって下さいね。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 178,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
担当の方をはじめとして職人さんも非常に対応よくして頂きました。また、網戸の手直しもサービスして頂き、非常に助かりました。
この会社に決めた理由
工事内容の説明、使用塗料に特徴があったこと、価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、完工させて頂き有難うございました。天候の関係上、工期が延びてしまいご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お客さまのご協力も頂き、順調に進めることが出来、とても感謝しております。有難うございます。今後とも、末永く良いお付き合いをさせて頂きたく考えておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
現地調査が予定通り進まなかったにも関わらず、こちらの指定した期日に工事を終わらせるよう色々と努力して頂きました。工事中は毎日のように作業報告メールを頂き、細かい部分まで丁寧に打ち合わせして進めて頂けたので、私共の理想通りに仕上がり大変満足しております。
この会社に決めた理由
匿名段階でのメッセージのやり取りが迅速で丁寧な解答を頂けたので、とても好感が持てました。その後、現地調査前の初めの打ち合わせでも、こちらの話をじっくり聞いて頂けたこと、会社の雰囲気がとても良かったことで、相見積を依頼するまでも無くこちらの会社にお願いしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
お喜びのお言葉を頂きありがとうございます。今回のリフォームは引越しの関係もあり、工事完了の日が決まっていましたので、お客様を始め各職人ともたくさんの打ち合わせを行いました。現状お住まいになられていない場所でのリフォームでしたので、毎日の作業の進捗確認やお客様との連絡事項の確認などを行う為に、どんなに遅い時間になっても毎日お伺いさせて頂いたことが、今では良い思い出になっています。最終的にお客様に喜んで頂くことができ、とても嬉しく思います。お引越しの次の日にお伺いさせて頂いた時に、お子様が嬉しそうにリビングを走っていたことがとても印象的でした。お引渡し後のお客様の笑顔が本当に私どもの力の源になります。これからもたくさんの笑顔に出会えるように頑張っていきたいと思います。今回はたくさんの経験をさせて頂き、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
打ち合わせから何度も足を運んでいただき思っていた以上の仕上がりに大変満足いたしております。大型家具の移動を始めインターネットの修理食器乾燥機置場の設置キッチンの棚などなど予定外の事までして頂きまして有難うございました。Ｈ様、お忙しいなか本当にお世話になりました。また、バス、トイレのリフォームをする時には宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
数社からメールがあったのですが、一番最初に返信メールがあり内容がとても私ども思いであり無理なことを言ってるのに素早く対応をして下さったから迷うこともなく御社に決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は素敵なご縁を頂きありがとうございました。お打合せ中は雑談を交えながら楽しい時間をありがとうございました。工事中も、お客様のたくさんのお心遣いを頂き、職人も気持ちよく作業に取り組めたと思います。住宅も生き物ですので、年月が経てば不具合がでてきます。私共は、”一度のご縁を一生のご縁”と考え、その瞬間を精一杯頑張っております。これからもどうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
お客さまのご感想
当初の見積は予想外に高く「他社にするか」と思っていましたが、こちらの予算に見合う金額まで下げて再交渉してくれた事で誠意が感じられました。工事前の最終確認も双方の思い違いがない様、工事内容と工事予定を丁寧に説明してくれました。近所への事前挨拶も特にやっかいで留守がちな隣へ何度も足を運んでもらい直接挨拶してもらったおかげで苦情も出なかった。当方の妥協を許さない細かな要望・質問に対して、丁寧に対応いただきましてありがとうございました。御社にお任せ出来てよかったと思っています。又次の機会がありましたら利用させていただきます。
この会社に決めた理由
見積依頼で家に来てもらった時、私が「メインの工事は風呂のリフォームで以前から床下に水漏れを起こしている」と伝えた所、担当者が「自分の目で見て確かめるので床下にもぐらしてほしい」と言いすぐに行動に移した点は非常に評価出来き、信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命下さいまして、ありがとうございます。お客様のご要望にお応えすることができましたことと、最終的にお客さまに喜んでいただけましたことがとても嬉しく思います。工事中はご家族の皆さまにもご協力いただいたり、度重なるお打ち合わせにもご協力下さいましたり、と大変感謝しております。お客さまからお褒めの言葉をいただけましたことを、職人を含めスタッフの皆で喜び、お客さまに感謝しております。ありがとうございました。今後は、アフターメンテナンスでお伺いする事があると思いますので、これからも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,514,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 玄関 その他 |
お客さまのご感想
最終的には、希望通りの仕上がりになり、満足しています。
この会社に決めた理由
雨漏りがあり、それが気になって今回のリフォームをすることにしました。その雨漏りに対しての提案が良いと思ったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは良いご縁頂きましたことを、大変ありがたく感謝しております。また、工事に際し内容の説明が不十分でお客さまに不安を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。そんな中、お客さまにはとてもよくして頂き、工事をさせてもらいましたこと誠に有り難うございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。寒い時期での施工でありながら、こちらの要望を出来るだけ形にしようと努めていただいて、家族一同貴社にお願いしてよかったと思っています。施工が完了してもう来られないのが寂しいくらいです。毎日のように営業の方も現場に来ていただき、細かいところもその都度お願いできたのでとてもよかったです。職人さんも仕事はきっちりしていただくのはもとより、感じのよい方ばかりでした。友人･知人がリフォームをしようとする際は、是非お勧めしたいと思いました。
この会社に決めた理由
このサイトなどで知った数社から見積もりを取って検討したのですが、価格が安かったことに加え、営業の方の熱心さ、誠実さがお会いする度に深まってきたことによってお願いすることを決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり、有難うございました。今回の改修工事では、ご一緒にとても楽しくお付き合いができ、感謝しております。お客さまのコメントにもございましたが、私共もとても寂しい気持ちです。ただ、これからはアフターメンテナンスなどで、お付き合いが深まるものと考えておりますので、今後ともお気軽にお問い合わせ下さいませ。この度は有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 階段 |
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