『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前のやり取りが長かったにも関わらず、丁寧に対応くださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧に対応してもらったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ファーストコンタクトが早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧でお客様本位の考え方が伝わってくる。

この会社に決めた理由

対応が良いと感じたから。
不整合のない一貫した対応

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

最初のリフォームの時は、インターネットで調べて、複数の会社で相見積もりをして検討しました。見積もりの価格と、担当者の人柄、地元を中心に施工を行っている会社であるということで、こちらの会社に決めました。担当の方から、十分な説明を伺って、不安を感じることはありませんでした。感じの良い方だったので相談もしやすかったです。職人さん達も、好感のもてる方々で、安心でした。養生や掃除まで丁寧に対応してくれましたが、壁紙のオーダーにミスがあったため、すぐに伝えて、やり直しをしてもらいました。それ以外は要望どおりでしたので、仕上がりには満足しています。２年間に渡り、何箇所もリフォームを頼んでいるので、会社に対する信頼は揺るぎないと感じています。次に家の問題がおきた時も、またこちらの会社に連絡をさせてもらおうと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

区の福利厚生で、こちらの会社を知りました。途中、担当の方が変わったため、当初の計画から工事完了が1週間程遅れてしまいましたが、新しい担当のＡさんがテキパキと動いてくれたので、何とか完成することができました。大きな問題にならなかったのはＡさんのお陰です。約束の時間を守ってくれたので予定も調整しやすかったですし、丁寧に説明してくれたので工事内容も理解することができました。職人さんたちは作業態度やマナーが良く、作業以外の養生や後片付け、掃除にも配慮を感じられました。仕上がりは期待以上で満足しています。今回は相見積もりをしましたが他社の方が高く、こちらの会社にお願いしました。伝えていた予算に近い価格で見積もりをしてくれたので、金額については妥当だと思っています。2～3年後には屋根のリフォームを考えているので、また相談にのってもらいたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

父の代から利用している会社です。自宅から近いこともありますが、連絡をするとすぐに来てくださって対応も早いです。担当の営業の方も、応対が丁寧で身だしなみもきちんとしています。大工さんたちの仕事については、養生や、後片付けにも細かな配慮を感じ、感心しました。皆さん、感じの良い方々でした。仕上がりについては、私たちの希望どおりでしたので満足しています。長年利用しているので信頼しているのですが、以前、相見積もりで価格を比べたところ、他の会社よりも安いくらいで驚きました。見積書の内容に沿って説明をしていただいたので、工事内容も分かり、不安はありませんでしたが、今回もどちらかと言えば価格以上の価値は感じています。これからも、引き続きこちらの会社にお世話になろうと思っています。