『満足のいく仕上がり』が良かった (40代/女性)
コンセントの2箇所増設と、キッチンの取り替えを依頼しました。
工事当日、キッチンが階段を通らなくて手すりを外す事になりましたが、それでも無理で後日窓から搬入という形になりました。その際、階段部分の壁紙、トイレのドアと廊下に傷が出来てしまったのですが、壁紙も貼り替えて下さり、傷も丁寧に隠して下さいました。
時間は掛かってしまいましたが、しっかり丁寧に設置して下さり、コンセント、キッチンどちらの仕上がりにも大満足です。
予算はオーバーしてしまいましたが、それだけの価値はありました。
本当に有難う御座いました!
この会社に決めた理由
数社にして頂いた中で、一番的確にこちらの質問に答えて頂いた事が決め手になりました。
金額の面も契約を決めた理由の理由のひとつだったのですが、実は見積書の金額を見間違えてしまい、予算はオーバーしてしまいました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
今回は1日工事の予定が、私の不手際により再施工となり誠に申し訳ございませんでした。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
『丁寧な対応』が良かった (50代/女性)
こちらの立場に立って丁寧にかつ柔軟にご対応くださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望によく耳を傾けて対応してくださったこと。メールのレスポンスがよかったのも安心できました。
また、依頼はしませんでしたが、壁の穴あけ工事で慎重な提案をしていただいたことも信頼が持てました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼ありがとうございました。
半日ほどの工事でしたが、つつがなく終了出来たこと、
うれしく思っております。
またお家のことでお困り事がございましたら、お声掛け
いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
『納得の価格』が良かった (60代/男性)
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、トイレ、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下 |
| 価格 | 1,870,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2025年6月26日 |
長期安定な実績と品質および充実なアフターケア、担当者のわかりやすい説明と素早く対応、納得の価格と他社より早い納期
この会社に決めた理由
実績と品質の信頼性、丁寧な説明、素早く対応と連絡、他社より安い価格と若干短い工期の見積もり
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は「大変満足」の評価を頂きまして、
誠にありがとうございます。
今後も何かございましたら
どうぞよろしくお願いいたします。
『丁寧な対応』が良かった (50代/男性)
迅速丁寧な対応ありがとうございました。工事中に見つかった破損箇所も対応していただき助かりました。また何かありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
工事の内容説明がわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
私共の方こそ、お世話になりました。
1週間もの間ご不便をお掛け致しました。
喜んでいらっしゃるということで、提案させていただきました私共といたしましてもうれしい限りでございます。
今後は快適なお風呂ライフをお過ごしください。
水廻りの相談以外にも住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ.
『担当者の人柄・説明力』が良かった (40代/女性)
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、リビング、ダイニング、その他 |
| 価格 | 1,800,000円 |
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2025年2月22日 |
「昔ながらの職人さん」みたいな印象です。好みは分かれると思いますが、人情や技術面の信頼性はあると感じ、我が家にはぴったり合いました。
申し訳ないくらい、色々相談にのって頂きました。特に金銭的なことは細かく教えて頂き、予算通り、いや、それよりも安く抑えることができました。だからといって、仕事はきちんとして頂き、リビングキッチンは新築みたいと家族共々喜んでいます。
ただ、気になったのは、時間が遅くなった日があったこと。また、他のリフォームを知らないのでそんなものなのかもしれませんが、片付けはして頂けましたが、埃まみれで、掃除まで綺麗にしてくれたらなぁ。とは思いました。
でも大満足で、他の箇所のリフォームもこちらの会社にお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
何を基準に見積もりに来てもらう会社を絞れば良いのか、そこから悩みました。見積りから意外に日時が必要なことを痛感しました。なので、わたしが空いた日に「行ける」と答えて頂いたところ、近いところ、あと私なりに色分けをしてそこから1か所ずつ選びました。その中で、1番裏表なく話をしてくれたのが、こちらの会社でした。1社のかたは、向こうの聞きたいことを優先された印象。もう1社の方はとても人当たりがよく地元でしたので悩みましたが、予算をかなりオーバーした提示額でしたのでお断りさせて頂きました。
こちらの会社は、キッチンを替える以外にも色々相談にのっていただいたり、相談から施工まで大変長く月日を費やしましたのに、急かすことなくお付き合い頂きました。
あとは、訪問時間等の約束をきっちりと守って頂いたことなどが決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に施工のご依頼いただき、ありがとうございます。
私が勝手に体調不良になり、本来であれば私が毎日の工事後に
掃除をしているのですがそれもままならず、S様にもご迷惑を
お掛けしたにもかかわらず、過大な評価いただき、ありがとう
ございます。
この評価を今回かかわった職方にも共有し、今後の工事の糧と
させていただきます。
今後お家のことでお困り事がございましたら、ぜひお声掛け
下さいませ。精一杯ご提案させていただきますので、
今後ともよろしくお願い致します。
『素早い返信・連絡』が良かった (60代/男性)
かなり特殊な構造にもかかわらず、きめ細かにアドバイスしていただいた。
この会社に決めた理由
最も早いアプローチ。自社で対応できない部分を明示してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
並びに満足の評価もいただき、この評価を係わった職方にも共有し、今後の糧とさせていただきます。
ホームプロを通して出来たご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった (50代/女性)
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、外壁、屋根、リビング、バルコニー・ベランダ、その他 |
| 価格 | 3,570,000円 |
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2024年12月28日 |
予算的にも無理を言いましたが、本当に満足な仕上がりで感謝しています。外壁とキッチン、リビングの内装と、結構大変なリフォームでしたが、全てに渡り丁寧で安心のできる対応でした。
システムキッチンの搬入時、少しだけ凹んだところがあったらしく、見つけてすぐ、交換の手配をしていただいたりと、何度も工事中も顔を出して下さってしっかり監督していただきました。
気さくになんでも相談出来る所も良くて、また、なにかリフォームやちょっとした困り事も相談出来そうで良い会社に出逢えたな、と喜んでいます。新しくなったリビングで、気持ちよく新年を迎えれて良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当して頂いた方々の熱意と、誠実さ。こちらが希望した予算内にまずは合わせて頂けた事が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼いただき、ありがとうございました。
並びに過大な評価をいただき、大変恐縮です。この評価を
今回の工事に係わった職方全てに共有し、これからの糧に
させていただきます。
大きい工事でしたので、F様のご協力もあり私自身も大変
楽しく取り組むことが出来ました。
今後お家のことでお困り事がありましたらご遠慮なく
お申し付けいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。



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