『丁寧な対応』が良かった
見積もりの段階で、質問や商品の対比など、こちらの要望に丁寧に対応してくださり、安心して契約することができました。
現場監督の方をはじめ、職人の方もみなさん良い方ばかりでした。
工事終了後商品の機能に疑問があり問い合わせた際も、きちんと再検査をして丁寧に対応してくださいました。
終始安心して、お任せすることができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の方の、説明が丁寧で信頼できたから。
『丁寧な対応』が良かった （40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
現地調査をお願いすると一級建築士の資格を持ち、ゼネコンでの勤務経験もある二代目の社長さんが自ら来てくださいますので、リフォームの希望内容を伝達ミスなく伝えることができて安心ですし、専門的な助言や役立つ提案も現場で受けることができます。
また、その応対時の人柄と説明力から誠実な企業であることも分かります。
内装工事は自社手配の職人で施工されますので中間マージンが不要なため価格競争力があり、現場監督、職人の皆さんの人柄も良く礼儀正しいです。
工事中に間柱の施工と養生の撤去で細かい手直しをお願いしましたが、迅速に対応していただけました。
希望した通りの納戸が低予算で完全し大いに満足しています。
この会社に決めた理由
収納が不足しているため玄関の吹き抜けを納戸にリフォームすることになり、ホームプロでの評価が高かったので現地調査をお願いしました。
ハウスメーカー系列のリフォーム会社およびホームプロで紹介された大手リフォーム店の3社で相見積もりでしたが、メーカー系列より約25％、リフォーム店より約15％安い工事代金をご提示いただき、営業を担当されている社長さんの誠実な人柄も信頼できましたので契約しました。
『満足のいく仕上がり』が良かった （70代/女性）
『納得の価格』が良かった （60代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、リビング、ダイニング、和室、廊下 |
| 価格 | 1,946,200円 |
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2022年10月8日 |
実際、工務店の社員の大工さんが作業していただき、監督さんもホームセンターを何件も回っていただくなど協力していただき、面倒な何箇所もの所を臨機応変に適切に対処していただけました
感謝しております
この会社に決めた理由
何社か見積りをとりましたが値段が大きく違うことに驚きました
最終的に値段的に同じ位の2社で悩みました
リフォームするにあたり、我が家の場合、解体しなくてはわからない箇所や通常通りではない面倒な箇所もありました
見積りも社長さんが来てくださり、工務店という強みでその場に応じて対応をしてくださると思ったからです
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁、屋根、バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 2,189,000円 |
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2021年3月31日 |
仕上がりには満足しております。
担当者の細やかな心遣いがよかったです。
今後も何かあればお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っています。 お話を頂いてから契約までは、よかったのですが、季節柄、なかなか着工できなかったのですが、十分なご理解を頂きお待ちいただいたことに大変感謝しております。おかげさまで、天候に左右されることもなく、無事完了することができました。工事期間中は、私たちのことを気遣って頂き、大変気持ちよく作業することができたことに感謝し、私たちスタッフ一同その気持ちに応えるべく、お客様に喜んで頂けることを 最優先に考え工事を完了するように努めさせて頂きました。結果、大変満足の評価を入れていただきうれしく思っております。万が一の不具合はもちろん、他のことでもお悩みがあれば、 いつでもご相談いただければと思っております。 今後共末永くよろしくお願いいたします。
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