『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が不要な工事を指摘してくださり、とても助かりました。
職人さんも大変丁寧に作業していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁、屋根塗装に関して自社施工ということ、
中古住宅の購入に伴うリフォームであったため、内装、外構等施工範囲が広い点がよかったです。
また見積もり時の診断書がとてもわかりやすく、面積の計算が他社よりも詳細でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・昨年のGWに御社を訪問してから1年。やっと終わった（笑）
・想定通りの期間で瓦の葺き替え、塗装ができました。
・瓦の葺き替えはなんと2日で完成。はや！！驚きでした。
・毎日、徐々に変化していく我が家を見るのが楽しみでした。
・職人さんの丁寧なお仕事ぶりに感心。
　本日の作業は、〇〇、△△を行いました。え、それだけ？？？
　完成したものを見て納得。時間を惜しまない作業に感服。
・令和元年と共に大事に住んでいきたいと思いました。

おまけ
・当初の見積仕様書と異なる施工も一部ありましたが、良い思い出になるような出来栄えに満足。
・工事の最中に都市ガスが使えないことがあったが、すぐに対応してもらえたことは素晴らしい。実際にはガス屋さんが対応してくれましたが、社長さんのﾘｽｸﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ力を垣間見えるできことでした。

この会社に決めた理由

・こちらの会社を含めて3社に見積を依頼。見積金額は他社と比較しても遜色無し。
　安すぎると少し不安。
・事務所を訪問し他の工務店よりも雰囲気が良かった点も好印象！！
・見積作成のための家の診断書もカラーで印刷され見やすいレイアウト。
　簡潔なコメントが記入されており素人にも大変分かりやすい。
・見積仕様書も詳細に書かれ、次の塗装時にも参考にすることができること。
・私の質問・要望（約30個）に対して、丁寧に誠意をもってご回答頂けたこと。
　レスポンスも早い。私も負けませんでしたが。
・私が納得して工務店を選びたく、こちらの会社にはご縁があると感じたこと。
　※選んだポイント
　　 ○提案力、○技術力、○誠実性、○適正価格、○ｱﾌﾀｰｹｱ、
　　 ○会社の規模、○担当者の人柄、○ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ力
・社長さんの人柄もよく、信頼して仕事を任せられると確信できたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事への取り組みが誠実で、しかも仕上げがたいへんに丁寧でした。満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績もあることと、地元の会社であること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事中のマナーがとてもいい　また時間もキッチリまる
見積から契約まで何度も来ていただいて申し訳なかった

この会社に決めた理由

同じ地域の会社なので見積書依頼した
担当者の方がとても良く説明してくれた
信頼できそうなので契約した

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・社長さんの人柄が大変親しみ易い
・工事は丁寧で満足している
・費用もリーズナブル（4社中1位）
・こちらの細かい要望も聞いてくれます。

この会社に決めた理由

・クチコミ評価が高い
・本社が近い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・当方の無理なお願いに真摯に対応いただけた。
・言葉使いが丁寧で作業も確実であり、安心してお任せできた。
・顧客第一が徹底している会社であると感じた。

この会社に決めた理由

・営業の方の人柄がよかった。
・八王子市の補助金対象の会社であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の進捗状況など、細かくメールで連絡してくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

比較的近い場所に会社があったので、融通がきくと判断した。
見積もりの日程がなかなか決まらなかった中で、急な日程に対応してくれた。
見積もりに誠意を感じた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な外壁塗装工事・屋根葺き替え工事をして頂きありがとうございました。
今後も宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。又、下見調査での外装面積等の確認作業が丁寧でした。

お客さまのご感想

最初に下見に来た時部品がないと言い（雨樋のおさえ）新しいものに交換すると言い契約後に今迄と同じ部品があったと説明。少々不満が残るものであった。

この会社に決めた理由

御社（ホームプロ）の評価で4社のうち最も良かったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者から現場の職人さんまで対応が良かったです。

この会社に決めた理由

診断レポートを作成して下さって、屋根や外壁の現状の写真を見せながら説明してくれたので信用できる会社だと思ったからです。