小川建装株式会社の
評判・口コミ（4ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、大変ご苦労様でした。職人さんの頑張りに感謝しております。また、仕上がりに大変満足しております。また、何かあれば依頼したいと思っております。

この会社に決めた理由

価格と工事の的確な説明。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長様はじめ、スタッフの皆さんの人柄がよく、商談から施工完了まで話しかけやすい点がよかったです。

この会社に決めた理由

質問に対する的確な回答と、正確な見積り。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事開始日がなかなかはっきりしなかったので、もう少し早めに連絡があればよかった。

この会社に決めた理由

外部委託ではないところです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎日の進行状況の報告があり、とても安心できた。
職人が礼儀正しく、気さくでよかった。
ただ、植木にもう少し気をつかってほしかった。

この会社に決めた理由

外壁の傷んでいる部分を見つけてくれたり、具体的に説明してくれたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりにあたって、いくつかのプランを出していただき、写真を提示してのくわしい説明に納得いたしました。職人さんの誠実さ、また、丁寧な仕事で仕上がりには大変満足しております。毎日工事の進行状況の説明、生活面についての配慮もしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もりにあたって、いくつかのプランを出していただき、写真を提示してのくわしい説明に納得いたしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根に関しては　その専門業者であるため何の不安もなく　又　信頼出来る
社長のもとにいる社員の方なら誰がやっても大丈夫と思っていました。
予想通り誠実な仕事をして下さり　満足のいく仕上がりで良かったです。




内装はそれぞれ委託ということで最初は不安もよぎりましたが










大工さん　クロスや和室の全般担当、サッシ屋さんまで　皆　とても丁寧で
真面目な職人さん達が揃い　安心でした。
その上で　担当の社員の方が毎日仕上がり具合を見に来て　進み具合を報告して
くれましたので有り難かったです。

この会社に決めた理由

初めて家を見に来てもらった時　まだリフォームの方向性がはっきりして
いませんでした。　私どもが勝手なことを言い続けております中
よく話を聞いてくれて　的確なアドバイスをしてくれました。
押し付けがましい所が全く無かったのと　丁寧な対応が　決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雪による工期の調整および毎日工事中の進捗などの説明を行っていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事費用と内容の詳細な説明を行っていただいたため。
見積書にも記載されていたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁度工事翌日から大雪の為大変でしたが、予定通り無事に施工完了して頂き安心しました。又とてもご丁寧に対応して頂きありがとうございました。
次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり段階でとても良心的でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で満足しています。
塗装は全体的にきれいに仕上げて頂けました。
屋上塗装色の件以外は概ね満足しています。

この会社に決めた理由

数社と相談した中で、施工方法に関して的確にアドバイスいただけたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

屋根瓦の破損事故があったとき、社長自らが謝罪に来なかったことと、入金後の確認とその後の保証書、領収書の手配が後回しになったことは不満でした。仕上がりや工事の説明については、満足です。

この会社に決めた理由

社長が熱心に説明をしてくれた。自社の職人さんがやってくれると聞いた。こちらの要望をよく聞いてくれた。ベランダの防水排水やアンテナ撤去も行ってくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ無理なお願いを致しましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。出来栄えには概ね満足しております。

この会社に決めた理由

丁寧かつ細やかな対応、しっかりとした説明と申し分ありませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中ちょっとしたトラブルがありましたが、迅速に対応いただいて安心しました。
また仕上がりも、思っていたよりきれいで大変満足しています。

この会社に決めた理由

始めて依頼する会社なので、対応の早い地元でも最も近い会社にしたいと思っていたところ、最初の見積もりもしっかりしていて、条件にぴったりの会社だったので、こちらに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

期間が長くかかり、ご苦労様でした。屋根の見積りについては始めから屋根屋さんに見てもらった方が良かったのでは。と思います。郵便受けの交換については、もう少し丁寧にやって頂ければ完璧でした。そのほかについては満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要求を良く聞いて頂き、きちんとアドバイスをしてくれた。
家の近くで対応も早かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・塗装開始から完了まで、手早く施工していただき、ありがとうございました。
・外壁、屋根ともきれいに仕上がり、全体的に明るい感じになりました。

この会社に決めた理由

・対応が早く、また塗料の選択・工事の明細も大変わかり易いものでありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格の対応、社長の対応の良さで満足です。
また、工事後にちょっとした作業を無償でやっていただきました。信頼できる会社と思います。
ただ、作業者は自社の社員ではなく、部材メーカー提携の職人さんだったのは意外でした。外壁、屋根関係がメインの会社だからかと思います。

この会社に決めた理由

応札の速さ、見積もりの速さ、社長の対応の良さで決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁・屋根の色について、気に入っているモデルハウスを指定したら、わざわざ現地に出向き調査してくれたこと。現状の塗装に最適な塗装を提案してもらえたこと。工事の方もベテラン、整理整頓も良かった。満足しています。

この会社に決めた理由

依頼した工事についての専門であり、関連会社では無く、直接の社員が行ったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

塗装工事期間中、私の疑問や要望に対して丁寧に対応して頂けました。
施工前後の立会の際には私の細かなチェックに対しても対応して頂きましたし、担当者の方も率先してより良くなるような前向きな姿勢が伺えました。
特に瓦の交換＆補修、瓦の留め具へのシーリング、バルコニーの防水工事に関しては感謝します。
ただ1つ、下請けの足場業者のミスがあり、初日に近所の方にご迷惑をかけてしまった事は残念です。足場設置＆撤去の際には適切な人数及び作業方法の徹底をして頂きたいです。

この会社に決めた理由

自分が望む種類の塗料をいくつか提案して頂き、その塗料メーカーのHPを確認したところ、『パートナー施工店』『優良施工店』『認定施工店』として登録されており、塗料メーカーの看板を背負い責任を持って施工して頂けそうだったので決めました。
また、見積時に『建物外壁調査・診断レポート』を作成して現状把握をすることが出来ました。私は計5か所(残り4社はホームプロ以外です。)で見積依頼をしましたが、Ｏ社さん以外からは診断書は貰えませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変気持ちの良い対応とお仕事の誠実さにほれ込みました。
安心してお任せできる会社だと思いました。
またこのような会社をご紹介いただいたホームプロ様にまた
感謝したいと存じます。

この会社に決めた理由

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業員は無駄口も発することなく、スムースな手順運びで対応してくれました。

この会社に決めた理由

私がWeb上で調べた施工金額を下回っていたことも一因でありますが、特に耐震化を考慮した材料の軽量素材等を提示してくれたことが決定要因です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、最終的には三社相見積りの上で決定しました。担当者の対応はとても良く、親切でした。作業スタッフの仕事ぶりは真面目で熱心でした。リフォームに関して分からないことがあれば、質問するときちっと答えてくれましたので、十分に理解したうえで打ち合わせを進めることができました。養生も丁寧でしたが、そうした対応をとる会社はやはり仕上げでも丁寧でしたので、とても満足していますし価格も妥当だと感じています。とにかく対応が早く、直ぐに対応してくれたことが好感につながったと思います。次もこちらの会社にお願いします。