リフォーム会社紹介
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有限会社おゆみ野不動産（エステホーム）の評判・口コミ（14ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる有限会社おゆみ野不動産（エステホーム）の
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評価・クチコミ一覧 160件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初は洗面、トイレの希望でしたが浴室の施工もお願いしました。社長さんはじめ現場の皆さんも人柄が良く、施工内容も大変満足しております。
築年数の古い家なので又リフォームの際は、是非御社にお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
社長さんにお会いして。
誠実そうだった。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様、この度は当社にて浴室とトイレの改修工事及び洗面室の内装貼り替えを工事させていただきましてありがとうございました。また、満点評価重ねてお礼申し上げます。Ｓ様の最初のご要望はトイレと洗面の工事でしたね。下見しながら色々なお話しをさせていただきました。たまたま午前中にご訪問し午後のご予定が空いているとのことで、午後からショールームへ一緒に行っていただきました。工事前には、こちらサイドの要望を聞き入れてくださり、工事中も職人の動きやすいようにしてくださりました事、本当に感謝しております。よって工事もスムーズに進み、キレイに納める事ができました。これもＳ様ご協力無しにはできなかったことです。完成後とても喜んでいただき、尚且つお客様のお声にもありがたいお言葉に感激しております。今後もまた何かの時にはお声掛けいただければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,684,188円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。他業者には合うサイズがないので仕上がりが不格好になると言われたレンジフードですが、既存のシステムキッチンにピッタリのものを見つけていただき綺麗に取り付けていただきました。大変満足しております。またリフォームする機会がありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
対応が早く安心感がありました。こちらの要望をよく聞いてくれ、信頼できたこと。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様、この度は当社にてキッチンの換気扇を交換させていただきましてありがとうございました。また、満点評価重ねてお礼申し上げます。今回Ｋ様宅はハウスメーカー様の建物でして、換気扇の交換にあたり不恰好になるとの事を言われていたようですね。当社ではキレイに納める事を基本としておりますので、そのために何度も下見させていただき、寸法調整など事前に設置状況を確認させていただきました。交換工事当日には、思いもよらない状況になり、Ｋ様に一部ご了承いただかなければならない部分が出てしまいましたが、快くＯＫ出していただき無事工事を完成する事ができました。Ｋ様のお声も『大変満足』のお言葉、嬉しい限りでございます。今後も基本的には建てられたハウスメーカー様のメンテナンスかと思われますが、お困りの内容など発生した場合にはまたお声かけいただければ最善の対応をさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 128,628円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、ユニットバス工事と洗面所の改修をお願いしました。古い家屋の改修工事でしたので、実際に工事を始めると天井高の不足や柱の腐食等想定外の問題個所があったりしましたが、その都度工夫をして解決してもらいました。このような、問題個所があった関係で、予定より工期が延びましたが、
丁寧に対応して頂き満足しております。ユニットバス設置後の取扱いの説明も分かりやすく丁寧に行ってくれたので、理解ができなくて不安になるような事もありませんでした。誠意のある対応をしてくれるので、また、リフォーム工事等あれば次回も是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
工事内容に関しては、こちらの要望を良く聞いてくれ、工事金額も想定通りで、何より担当者が誠意のある対応をしてくれたので。
リフォーム会社からの返答
Ａ様、この度は当社にて施工させていただきありがとうございました。また、満点評価重ねてお礼申し上げます。Ａ様宅へ初めてお伺いした日を鮮明に覚えております。２月の大雪の日。あまりにも大雪でお伺いする事を断念しようかと思っていたのですが、ご主人様がせっかくのお休みだから何とか来れないかな？との事でお伺いさせていただきました。工事車両が四輪駆動だったので全然気にせずお伺いし、お話しをさせていただきました。そのかいあってか工事を任せていただけましたので、とてもはっきりと覚えております。工事に関しましても旧家の浴室リフォームでしたのでいろいろと大変な部分がありましたが、工期に余裕をいただきましたので無事完成することができました。機器の使い方はご家族様にもわかりやすく説明でき、ご満足いただきリフォームって楽しいな！と再び実感した次第です。また何かのときにはご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 安房郡鋸南町 |
|---|---|
| 価格 | 1,424,474円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの工事と金額で大変満足しています。
この会社に決めた理由
金額と担当者の丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様、この度は満点評価とすべての項目に大変満足の評価をいただきましてありがとうございました。今回Ｎ様のご要望だったある芝生はご予算の関係で採用にならず、当社標準品の芝貼りでご納得いただきました。また、犬走りコンクリート工事では水が溜まらないようにという要望をキッチリ遂行させていただきました。工期もＮ様ご要望の１日前に完成する事が出来、とても喜んでいただいたことは、私どもにとって一番の喜びでもあります。Ｎ様のお宅はまだ新築後１年も経っておりませんが、今後とも細く長くのお付き合いをさせていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 388,885円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後ともご相談したいと思います。
この会社に決めた理由
社長の真摯な対応、豊富なアドバイス。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様、この度は満点評価ありがとうございます。ご要望の増税前工事もギリギリではございましたが無事３１日に完成する事ができました。畳の表替えといっても様々な種類や素材があります。耐久性と見た目ではセキスイの美草はとても人気のある商品でございます。何年も長持ちする事間違いなしです。またご相談時ご要望でした洗面化粧台の交換も給湯器交換を先行する方向だったので、またいつか時期が来ましたらまたご相談ください。その前に押入れの中段のご相談があるかと思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 123,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧な作業をして頂きまして有難うございました。依頼したときにも少しサイズが合わないのは仕方がないと覚悟していましたが色々なアイデアを出して頂き素晴らしい仕上がりにして頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
大変丁寧な対応と現場での事前確認に信頼が持てました。施工までの間、メールでのメッセージの対応も早く安心館がありました。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様、この度は満点評価ありがとうございます。お見積り時に何度も足を運ばせていただき、メーカーの図面と照らし合わせながら細かな仕上げのお話しをさせていただきました。その結果、Ｈ様と信頼関係ができた事はとても嬉しく思っております。工事時、施工担当者とお客様と私でいろいろとお話ししながら完成することができましたので、Ｈ様に喜んでいただける仕上げができました。今後もまたリフォームを予定されるときはご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 306,837円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
やや理屈っぽい。
この会社に決めた理由
前回と同じ会社。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様、当社での２回目のご利用ありがとうございました。また前回に続き高評価の５点満点ありがとうございます。今回お寄せいただいたお声ですが、今後はもっとフランクな感じでお話しさせていただければと思います。ついつい理屈っぽい話し方や説明の仕方になってしまっているようですね。申し訳ございません。今回も１０年以上もつような補修の仕方をしての工事をさせていただきました。前回ご希望だった台所の床の貼り替えも、また時期が来ましたらご相談ください。この度は２度も高評価のご採点と工事内容にご満足いただきましてありがとうございました。またのお声掛けお待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 136,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積書がしっかりしていたこと。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様、この度は高評価の５点満点そして全ての項目に『大変満足』をいただきましてありがとうございました。今回のＮ様のご要望は、雨樋の部分交換でしたね。場所によっては足場が無いと作業できない部分がありましたので、仮設足場を設置させていただきたい旨をお伝えしました。お見積りも細かく出してのご提案に、それでは貴社にお願いします！と言っていただけた時は嬉しかったです。他社様との相見積もりでしたが、わかりにくい『一式』が２項目だけだったので不安になったそうです。当社はｍ数と箇所箇所に応じた部分交換のご提案をさせていただきましたので、そのお見積りが気に入っていただいたので、決定打になったようですね。今後もまたリフォームのお考えがありました時には、お気軽にお声かけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり、施工内容の提案、マンション管理事務所とのやり取り、工事期間中の説明など、全て担当の方が一緒でとても安心感がありました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、スケジュール、時間などの連絡がきちんとしていたこと。ホームプロでの評価や工事内容も参考にしました。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様、この度は高評価の５点満点そしてすべての項目に『大変満足』をいただきましてありがとうございました。今回Ｍ様のお風呂をリフォームさせていただきましたが、元々新築時より設置されていたシステムバスサイズより一回り（１０ｃｍ程度）大きくすることができました。同マンション内のＭ様のお友達宅は既存と同じサイズのお風呂でリフォームされたらしく、今回約１０ｃｍ広がりますよ！！という事に『本当に大きくなるの？』と半信半疑でしたね。実際１０ｃｍ大きく出来きた事によって、広くなった！！とのお喜びは、当社としましても良いご提案ができて嬉しく思っております。また、新築時よりお風呂内の窓の網戸が外せなかった事が外せるようになって良かった！！とも、おっしゃっていただけました。Ｍ様、今後もまたリフォームの機会がございましたらお声かけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,326,335円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たくさんの要望を一つずつ丁寧に聞いてくださり、思い描いた通りにできました！ありがとうございました。お越し頂いた職人の方々も、ベテランな上、とても良い人達で、仕事も安心してお願いする事ができました。子供たちにも優しく接して頂きました。
てきれば夏前に施工を終わらせたかった事だけが残念でしたが、お忙しい人気業者に出会えた事はラッキーでした！
この会社に決めた理由
できない事はできないとはっきり笑顔で言ってくれた事。また、話をじっくり聞いてくれた事。予算内でできるように、余計な事は勧めない事。すぐに見積もりを出してくれた事。分かりやすく、明白な見積りだった事。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様、この度は当社に高評価の５点満点ありがとうございます。今回お客様の声にお寄せいただいた反省すべき点ですが、お客様のご希望施工時期をヒアリングすべきと思いました。当社もホームプロ加盟間もない会社だったことで、いろいろなお客様の対応に追われていた時期でもありました。Ｈ様はいろいろと気を使ってくださり、また私のお話しも真剣に聞いてくださった事で、少ないご訪問でも内容の濃い打ち合わせができた事はとても良かったです。ただ、やはりご希望時期に工事が完成できなかったことが一番悔やまれることです。最後に『お忙しい人気業者に出会えた事がラッキーでした！』には、本当に感謝しております。ありがとうございました。今後またお声掛けをお待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア |
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