『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての屋内リフォーム工事でしたので、分らないこと、心配なことが多くてたぶん当たり前のことも色々とうかがわせてもらったと思います。一つひとつ親切にお教えいただきました。また、工事前、工事開始後の変更希望についても丁寧にご検討、ご説明いただきましたし、工事後の手直しについても誠実にご対応いただき、ありがとうございました。また、工事費用についても十分説明いただき良く納得出来た契約ができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績は少ないですが、担当者は迅速にご応対いただき、また、希望事項に対して丁寧ご検討・ご説明いただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事ありがとうございます。

この会社に決めた理由

誠実そうだから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と対応の早さが素晴らしいです。
人柄も良かったです。

この会社に決めた理由

細かい見積もりを提示してくれ、全てにおいてスピーディーでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームとしては小額の部類かと思われますが、金額に関わりなく丁寧な打ち合わせとメールのやりとりで、安心してお任せすることができました。

職人＝無口で説明不足のイメージもあったのですが、御社の社長様はコミュニケーションがとりやすく、なおかつ仕事内容は職人的で確実と感じました。

また、質問に対して詳細なアドバイスをいただいたのも大変たすかりました。

また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

安心してお任せできると感じたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応し段取りも良くして頂き大変有難く思っています。
作業して頂いた人達の態度やマナーが良く気回しをして頂き有難う御座いました、参考になるアドバイス有難く思っています。

この会社に決めた理由

地元業者でアフターサービスがしやすくなる事、何時でも気楽にお伺いができる事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１．シロアリ駆除業者にはあまりよいイメージがありませんでした。２．そこで千葉市役所に確認「ホームプロ」さんを紹介され、その後当社１社が工事をしたい旨連絡がありました。社長は誠実な人柄と思われ、連絡も適切でした。評価はきわめて高いです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに依頼すると同時に連絡があったこと。
その熱心さが評価できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ベランダの物干し金具取り付けと玄関の隙間にピッタリ合う下駄箱の作成をお願いしました。
素人のわがままな発想に丁寧に対応して頂き、本当に感謝しております。
念願だった、傘立てもとても使いやすく大満足！
頻繁に連絡も頂けるので、安心して依頼できました。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄に惚れ込んで、こちらにお願いしたら間違いないと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遥か遠方から一度も実際にはお会いすることなく貸家のクロス張り替えを発注しましたが、とても迅速丁寧な対応ときちんとした仕事をしていただき満足しております。担当者のお人柄がやりとりの中でよくわかり、安心してお任せできました。
見積書も詳細で明朗会計でした。本当に正直な、感じのよい業者様でした。仕上がりも上手でした。
連休にかかったにも関わらず、かなり短い納期を余裕を持って守っていただきました。お世話になりありがとうございました。　

この会社に決めた理由

とにかくレスポンスが素早い。また誠実で親切で、明朗会計がよかったので決めました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、社長、社員、職人さんにいたるまで、皆さん素晴らしい人柄です。私はこの会社が大好きです。接客態度もとても良いし、温かい人柄で仕事にもその人柄がにじみ出ています。作業中の配慮はもちろんのこと、ゴミや片付け、掃除までしてくれます。仕上がりもいつも素晴らしく完璧です。アフターケアまできちんとしてくれます。価格に対しての仕事ぶりのレベルの高さで満足しています。もう１０年前からのお付き合いで、大変ひいきにしています。今後もお付き合いさせていただくつもりです。今回はフローリングの工事を依頼しましたが、毎年何かしらの工事を依頼しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者とは、直接お会いするよりも電話でのやりとりが殆どでした。それでも迅速な対応で素晴らしかったです。今回は入居前のコンロや便座、クロスの補修等といったお願いしましたが、入居の際にはとても綺麗に仕上がっていて、まったく問題ありませんでした。仕上がりにも満足していますし、自分たちでは気づかないような箇所までアドバイスしてくれて、改善してもらえました。こうした点はとてもお客さん想いだと思います。価格も妥当だと思います。今回は作業風景をみることもありませんでしたが、仕上がりや途中のやりとりを考えれば、問題なかったと思います。何かあって連絡すると素早い対応で、直ぐに応じてくれるのでありがたいです。今後もリフォームの依頼はこちらに依頼したいと思います。