株式会社トラスト開発（トラストリフォーム）の
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームをお願いしました。既に親は他界し、自分は他県に自宅があるので、生活の場ではないのですが、時々帰ってくる場所にしたいという気持ちを初めにお伝えしました。予想以上に素敵に、帰りたい場所にリフォームして頂きました。他県にいる事も考慮して、進めて頂き感謝しています。
ありがとうございました。また何か手を加えたい箇所が出てきたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社の情報、口コミなどを見て、信頼できると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回はどうもお世話になりました。想像以上にたくさんの方々に施工してもらって大変驚きましたが、皆様、会社の指導のおかげか、嫌な人はまったくいなくて、快適にそして家を空けれるくらい信用しながら工事期間を過ごしました。今の所快適にお風呂を楽しんでいます。

この会社に決めた理由

会社が近いというのは重要で、何かあったらすぐ来てくれると期待しました。ホームプロのウェブサイトを見ると、浴室、洗面所の施工事例が多く掲載されていて、経験豊かな会社だと判断しました。値段も納得いけるものでした。口コミを見ても良い評価が多かったので、これまでまったくこの会社を知らなかったのですが、契約をしました。
支払いも前金など分割で払うのかと思っていましたが、工事完了後という事でとても良心的で、こちらも信用していただいたのだと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げていただいて、大変満足しています。機会がありましたら、またお付き合いしたい会社です。

この会社に決めた理由

担当者の説明が、丁寧であったし、信頼できそうであったから。
地元の企業であったから。
価格についても、満足のできるものであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
仕上がりに満足しています。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
担当者がわかりやすく説明してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめから希望を聞いていただき、可能なかぎり対応をしていただきましたので、非常に満足をしておりますが、工事中、いろんな段階で出来栄えの確認をすると思いますが、もう少し確認して欲しかった点はありました。

この会社に決めた理由

希望のリホーム内容を親身に聞いていただき、いろいろとアドバイスもいただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋根の色は気に入りました、外壁は希望していた色がなく残念でしたが、まずまずでした。仕事も丁寧で感謝しております。

この会社に決めた理由

過去の実績が良かったら。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてのリフォームにつきいろいろ悩む面もありました。
相見積もりを取り他社等いろいろ話を聞いて皆さんがどのような提案をするかを聞き仕事柄そのような事をしているなか
的確なアドバイス等を頂きリフォームへとの運びになりました。
設計のセンスもよくここにはどうあるべきか等素人には分からない所も詳しく説明頂きました。
あと、こちらからの意見に対しても丁寧に説明頂きました。
工事されてた方々にも色々な面でお世話になり感謝しております。
工事以外の事も手伝って頂き一人ではできない所も速やかに進行し、また近隣住民への配慮、対応も的確敏速にして頂きました。
今回の工事で次もこちらの会社さんへと思いはいっぱいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
会社及び従業員、工事施工者
が親身になって頂き丁寧かつ敏速
に対応していただいた所。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、増築＆キッチンリフォームと大掛かりな工事を引き受けていただきありがとうございました。本格的な工事に至るまで手間取りましたが、社長の人柄ときめ細やかな対応に安心しておまかせできました。仕上がりは、開放感のあるリビングと新しいキッチンに家族皆、大満足しております。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

金額と熱意

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になりました。
出来上がりも、こうしておけば良かったと思えるところが少なく満足しています。
フロアーがフラットになったことは思っていた以上に使いやすくなりました。
また、施工中にも関わらず、細かく相談させてもらい、対応していただきありがとうございました。しかし、それが、良いリフォームになったと思っています。
最終の支払い明細の説明も誤魔化しもなく満足できるものだと思いました。
アフターも快く対応していただいており満足しております。
これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介のうえ、迅速・丁寧な対応で期待できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

十分納得できる説明に感謝しています。30年経つカーポートの補修工事をプロらしく仕上げていただいて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の説明と対応の早さで決めました。もちろん、設計図も家族みんなの目で見て、判断しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

確実かつ迅速な対応で一切ストレスなく工事を進めていただきました。次回リフォームの機会があれば是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

リフォーム専門会社ならではの提案力。素人では全く思いつかないようなアイデアを提案していただき、その結果非常に満足の行く仕上がりとなりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

引き合いから工事の着手まで素早い対応いただきましたことに感謝！
工程管理では少々トラブルありましたが、当初の工期通りに完工でき安堵しております。
今後もご贔屓によろしくお願いします。

この会社に決めた理由

引き合いから仕様打ち合わせ見積まで素早い対応いただきましたこと。
施工内容の変更追加をお願いしたところ快諾いただきましたこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、言葉づかいや身だしなみがきちんとしていて、お約束をすると必ず守ってくれたりと、気になる所はありませんでした。打ち合わせの時には、親切に親身になって相談に乗ってくれたので不満はありません。現場の職人さんは工事の前にご近所に声かけをしてくれたので、何の苦情もなくて助かりました。現場にはダンボールを貼ったりして養生をしてくれましたし、作業の後には綺麗に後片付けをしてくれました。作業状況など丁寧にこちらが納得いくように説明してくれたので安心感がありました。今回のリフォームに不満はありません。作業が進むにつれてこちらもどんどん欲が出て新たな要望を出したので、金額的には当初の見積以上になりましたが、サービスもしてくれて納得しています。こちらは友達にも胸を張って紹介できる会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方が一生懸命にきちんとした対応をしてくれて、熱心にやってくれて有難かったです。現場では職人さん達が丁寧にシート等で養生をしてくれたり、後片付けを綺麗にしてから帰ってくれたりと気を遣ってくれました。作業内容の説明も詳しくしてくれて、とても分かりやすかったです。仕上がりも期待していた以上で大変満足しています。キッチンを動きやすくしてくれて、とっても便利になりました。リフォーム費用については、相場がわからないので比べようがありませんが、追加工事も安くしてくれて見積通りだったので納得しています。今は、別の場所の工事予定はありませんが、こちらの会社をまた利用したいと思っています。家族も皆満足していて、本当にリフォームをして良かったと喜んでいます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は言葉遣いが丁寧で、いつも正装をして来てくれたので清潔感があって好感が持てました。打ち合わせのアポをいつも丁寧にとってくれたので、都合が付けやすかったです。現場での職人さんの配慮が大変素晴らしく、隣近所にも配慮しながら作業をしてくれているのが見て取れ、狭い土地でしたが丁寧に養生もしてくれていました。作業の後には綺麗に片づけてから帰ってくれて、作業が進む都度、工事内容について話をしてくれました。説明がとても丁寧で分かりやすかったです。本当に職人さんが細かい所まで丁寧に仕上げてくれて、予算の範囲内でできる限りの事をしてくれたと感謝しています。大変満足しています。予定通りの価格で助かりました。今後とも、もし家の工事が必要な事があれば是非お願いしたいです。