株式会社山口建設の
評判・口コミ（26ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく暖かい浴室にしたいということに主眼を置いて提案して頂き、ご近所への気配りも十分にして貰え助かりました。工期も当方の都合に合わせて頂けてました。満足です。しいて言えば浴室の電球位置と洗面台の高さが心残りですが、不在時の連絡先を伝えていなかったので、工期を考えれば止むを得なかったと思っています。次回はこの点を補ってまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらのリフォーム目的を第一に考えた上で不要な物を排除して見積もりで一番安かったこととこちらの要望に対して無理なことは無理とはっきり示してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

東北大震災発生後の発注に成り、材料の入荷も大変であったと思いますが良く対応いただき感謝しております。その後の追加も有りましたが後は網戸を残すのみとなりましたが、これも近日中に完了すると聞いております。有難うございました。

この会社に決めた理由

東北大震災が起きる以前から耐震強度を高め、屋内温度の対策を強く提案頂きました。その後地震が発生、この会社に決定依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本来の納期は遅れましたがリカバリー頂き満足しています。

この会社に決めた理由

見積金額と対応内容について納得性が持てたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めての大がかりな修繕で、どうれば良いか分からないところ、こちらの要望を的確に把握し、無駄な費用が発生しないように配慮して頂き、助かりました。また、担当の方の丁寧な対応にも非常に満足しています。

この会社に決めた理由

見積り内容が、希望している内容通りだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

新築マンションのリビング・ワンルーム間の壁の撤去をお願いしました。居住前の物件だったため、工事日当日は出向く必要があったが、担当者の方に最初から最後まで付きっきりで立ち会って頂き、工事の手順だけでなく、建物の内部構造なども懇切に説明してもらえた。職人の方の腕前もよく、とても満足できる仕上がりになった。

この会社に決めた理由

最初は価格面が決め手になった。デベロッパーの紹介業者の見積もりでは１００万円前後だったため、「ホームプロ」を利用したところ、一番安い価格を提示して頂いたのがＹ社さんだった。リフォームの打ち合わせの中で、当初はクロスの利用を考えていたが、天井と壁、床も同色の木版にした方がいいとアドバイスを頂き、結果的にとても満足できる仕上がりになった。提案頂いたプランの方が価格も安かったこともあり、顧客のことを考えて仕事をされているのだなと感心し、信頼するようになったのが一番の決め手になった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工開始後に見つかった問題点に対しても、明確に原因や状況をご説明いただき、負担のかからない範囲で適切に処置をしていただきました。また、引越しして近隣へ挨拶した際も今回の施行業者は過去の業者の中で一番素晴らしいとお褒めの言葉をいただきました。次回もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

素晴らしい提案力とギリギリまで価格調整いただけたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場を見に来てくださったときに、他の２社とは異なり床下に潜り土台の状態を見てくださいました。見積もりもリーズナブルで、こちらの要望にもきちんと対処してくださいました。工事の状況も、ゴミが出たらすぐ片付け、心配りの行き届いた作業の様子に感心しました。

この会社に決めた理由

他の２社と違い、床下に潜って土台の様子を確かめてくださったこと。出された見積もりもリーズナブルだったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。住みながらのリフォームでしたので、何かとご配慮いただきありがとうございました。途中、工程表に記載された内容と違う日があり、混乱した日もありましたが、担当の神林さんの計画を信頼しお任せしました。仕上がりには満足しており、快適に暮らしています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。価格は当初考えていた予算より高くなったが、こちらの希望を最大限汲み取っていただき、イメージ通りのプランを提案してくださったから

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

予算内に収まるように、妥協してもよい部分と、したくない部分を話し合いの上明確にし、施工してもらえたことがよかったです。

この会社に決めた理由

他社にも見積もりをお願いしましたが、こちらの方が担当者さんと話しがしやすそうだったので。

お客さまのご感想

皆さん、とても丁寧で気持ちの良い方ばかりでした。今回、インプラスは冬の結露対策、夏の暑さの軽減を目的に依頼いたしました。知らなかったエコポイントも効く様で、ラッキーでした。その手続きも全てお世話になりました。始め、見積もりをお願いしてから、数日で返答を頂けると思っていましたが、一週間くらいして、こちらからお尋ねすると、翌日送られました。いつ頃見積もりが出そうかをお知らせいただけると、より安心したと思います。その点についても、すぐ対処はしてくださったので、総合的には満足していて、また今後もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりのため初めていらしたときに、工事内容の的確な御説明に納得して、信頼してお願いできそう、と思ったからです。