『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人柄がよく
いい意味で地元の業者さんだなと思います

この会社に決めた理由

現地見積もり時に
感じが良く、経験豊富でその場で金額の目安を提示してもらえたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてリフォームをして、専門的なことはわからないまま依頼しました。
丁寧に説明をしてくださり、トラブルがあっても対処してくださいました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

初対面で感じがよかったため。
見積もり価格と施工希望がマッチしたため。
母体が建設会社だったので外構工事が得意だと思ったため。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は地元の会社さんで、以前からずっと利用させてもらっています。ご担当の方は、気さくで親しみのもてるお人柄なので、相談がしやすく助かっています。地元なので、打ち合わせの約束も時間を守って訪問してくれます。見積書も詳しく内容が書かれているので、今回もよく理解できました。大工さんたちも明るく、作業態度はまじめで、片付けや掃除も我が家への配慮が感じられました。工事中の現場担当者の方は、実は話したいことがあったので、進んで声をかけてくれたら、なお良かったと思いました。玄関、門柱を新しくしましたが、ご近所からも品が良く、素敵だと褒めてもらっています。何度も打ち合わせをして選んだ甲斐がありました。安くはありませんでしたが品質保証がしっかりしたものを選んだので、納得しています。信頼関係を築けているので、今後も担当Ｓさんにお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、ご近所の方の紹介を受けて知りました。今までにも何度かお願いしていますが、担当はＮさんに願いしています。このご担当者さんは、きっちりとした対応で、誠心誠意尽くしてくれます。説明もきっちりとしてくれるので、工事中も不安を感じません。職人さんたちの仕事ぶりも、いつも丁寧です。養生や掃除も手を抜かず、何か気になることがあれば、すぐに体操してくれるので、有り難く思っています。今回はテラス付きカーポートの設置をお願いしましたが、期待以上の仕上がりで、気に入っています。価格だけ見ればやはり高価ですが、いろいろ検討して決めたことなので、納得しています。こちらの会社さんには、いま、息子が新築の相談もさせてもらっています。また何かあれば、利用させてもらいたいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

Ｓ社さんは新築をお願いした会社さんで、30年弱の長いお付き合いです。当時から家のことで何かれば、こちらに相談しています。最初の頃とはご担当も変わりましたが、今の方もきっちりと仕事をしてくれるので、信頼しています。今回もカタログや見本を持って、いろいろと説明をしてくれました。大工さんたちは、明るくて気さくな、良い方々でした。工事完了時には、「気になるところはないか」と、こちらに確認もさせてくれました。ユニットバスのリフォームでしたが、使い方やお手入れ方法まで、丁寧に説明をしてくれました。リフォーム後はすごく快適で、お掃除も簡単ですし、リフォームを頼んで良かったとも居ます。価格も納得してお願いしているので、問題ありません。今後も住まいの工事の時は、Ｓ社さんを利用させてもらいたいと思っています。