『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

割安で出来たのは良かったのですが施工が雑です
でも値段なりと納得しています
担当者の方には色々相談に乗って頂き、とても住みやすい家に仕上がりました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良く実績が多い
・担当者の方が話し易く色々相談しやすかった
・価格が安かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と親切な施工で満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と見積数社中、納得の価格を提示していただいたため決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間にルーズなのは致命的です。段取りも悪いし、職人の質もイマイチ。大切な家のリフォームなので、雑に扱わないでもらいたいです。ちゃんと教育して下さい。

この会社に決めた理由

担当者の誠意ある対応が良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。
後日トラブルがあった時にもすぐに来て頂き助かりました。
色選びなども担当の方に丁寧にアドバイスして頂けたので思っていたどおりのイメージで仕上がりました。

この会社に決めた理由

対応が早く、施工日なども来ていただいたその日に担当者と連絡をとって頂きすぐに日にちが決まりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

信用できる会社。仕上がりの技術力と担当・大工さんの配慮に心から感謝。見積もりに入っていない施工中に気づいた部分も相談の上、掃除をしてくれたりキレイに手直ししてくれ、ほぼ見積もりで仕上げてくれる。追加分も配慮したとても良心的な請求。仕上がり・価格・人間力全てに満足。

この会社に決めた理由

とても良い価格と中身の提案バランスが良く、女性視点でのコーディネイト。大型家具の移動やその他細かい相談までのってくれる。仕上がりも非常にきれいで、過剰な提案がないところも信用が出来る。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前の見積もり段階から顧客側の要求に対し、何度も何度も再見積もりをお願いしたり、相談にものってもらいました。また対応も早くとても助かりました

この会社に決めた理由

担当してくれた方の人柄の良さと、今後もお付き合いできるように地元に支店があるメーカーさんであること、また財務上も安定している（信頼できる）などの視点から選ばせてもらいました。今回のリフォームは妻の要望が多かったので、女性の担当者であったことも決めての一つになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約した理由が主ですが、担当者さんと施工業者の方の会話が和やかで気遣いも感じ、安心して任せられました。また当初予定していた以外の棚付けや水道蛇口の取り換えなども快く引き受けていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

ほかの会社の担当者と比較して見積もりの時点で対応がとてもよかったからです。決して押し付けることなく、こちらの話もよく聞いていただき、また見積もりが丁寧で信頼できました。我が家は三世代同居のため要望も多く、細かな変更など面倒なことも多かったかと思いますがその都度丁寧に対応して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

＊下見の時間も予定通り、工事着工も雨なのに予定通りやって頂き、ありがとうございました。

次に、何かの工事があったら、また御社にお願いします。

この会社に決めた理由

＊下見に来られた時、家の近くまで来て迷った様ですが、すぐに電話をもらい、時間通りに下見してもらいました。
他社様は、道に迷ったのに連絡もくれず、そのまま帰った様なので。

＊下見の時は、こちらの要望をしっかり聞いてもらい、現地の写真を撮る時も、ちゃんと私に確認した上で撮影されていたので、とても信頼出来ると感じました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんはこれまで、以前に一度利用したことがあって、その時も相見積もりを取って決めたのですが、今回も同様に相見積もりを取った上で再度こちらの会社に決めました。今回の担当の方は訪問日時の事前確認もするし、言葉遣いや応対態度も素晴らしい方でした。ご近所への挨拶回りもしていただいて、室内を傷つけないような配慮で養生していましたし、後片付けもとても綺麗にしていかれました。キッチンの改修と駐車場を拡張していただいたのですが、キッチンに取り付ける物も、良いものを提案していただいて、期待以上の仕上りに家内も大変喜んでいます。担当の方が丁寧で本当に気持ちの良い方だったので、やはり決め手になるのは人だな～と家内とも話しています。次の機会があったら、また、こちらの会社を是非利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

介護リフォームに対応できる会社一覧の中に、こちらの会社をお見かけしたのがキッカケでした。その際に担当してくださった方が、現在までずっと担当してくださっています。非常に誠実な姿勢で対応してくださいますので、今では全面的に信頼しています。この方が、営業から現場監督まで一貫して担当していただけるので、本当に安心して任せられます。また、お休みの日だったにもかかわらず、ショールームにもいらしてくださいました。もちろん説明は細部までしていただけましたので、納得して進めていくことができました。施工に入っても、養生から後片付けまで配慮が行き届いており、お陰様で無事に終えることができました。新しいお風呂になり、日々快適に過ごしています。今後もリフォームをするときは、こちらにご相談したいと思います。