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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

工事中も養生やマンション全体の事を丁寧に配慮して頂き、途中で経過報告を現場でして頂き安心してお任せできました。素人でわからない事も親切に色々と提案してくださり、じっくりと考える事ができました。仕上がりは想像以上で築30年のマンションと思えない位、まさに劇的ビフォーアフターです。素晴らしい出来上がりに感謝しています。本当にありがとうございました。知人にもお薦めしたいと思っています。
担当して頂いたO様にお出合いでき本当によかったと家族皆で喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた時に担当者の方の対応が見えない箇所までちゃんと確認と採寸をして頂き、丁寧に正確に提案とこちらの要望を形にして説明してくださり、信頼できる方だと確信しました。1社見積もりに来てもらっていたのですが、大丈夫かなと思っていたところでしたからそちらは見積もり書が出る前に即キャンセルして、後の会社の約束も全てキャンセルしました。それ位、信頼できる担当者の方に出会えて本当に感謝しています。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きまして、本当に有難うございました。
初めてお会いする現地調査の時から工事のお引渡しの時まで、私がお伺いする際にはいつもマンションの来客駐車場のご予約を事前にして頂いており、お打合せや連絡などに関していつもお気遣いを頂いていたと思います。
本当に有難うございました。
現地調査にお伺いした際、私の実家方面のお話で盛り上がらせて頂いたことがとても印象に残っています。
これまでいくつもリフォーム工事をさせて頂いてきましたが、本当に良かったと思えるリフォーム工事となりました。
マンションへのご入居はまだ先だとお聞きしておりますが、居住されてから何かお気付きのことがあれば、私の方までご連絡頂けましたら迅速に対応させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 家全体
価格 7,340,000円
施工地 兵庫県 芦屋市
築年数 30年以上
工事完了日 2023年3月26日

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