洗面・マンションの評判・口コミ

この度は、誠に有り難うございました。
担当の方には、丁寧に説明して頂き、職人さんも、迅速丁寧に、日程内に仕上がり、家族一同大変満足しております。

コロナ禍の最中での工事、年度末と引渡し時期が重なった、など担当者が複数の現場を掛け持ちしていたので、電話の応対はともかく、メールの返信がない、というのが気になりました。電話での言った言わないをなくすためにも、メールは記録という意味もあるので、もし施主とのやり取りの手段でメールを使っている、ということならば、担当者以外にもサブで対応できるスタッフがフォローできる体制を作ってほしい、と思いました。特に、契約締結時から5回にわたって振込みをして、着金確認の依頼をしたメールがナシノツブテだったのは不安を覚えました。領収書の発行もないということなので、会社として対応はしていただけないでしょうか。仕上がりが満足いくものだっただけに、担当者へのフォローがもう少しあっても良いのでは、と思いました。

この度は大変お世話になりました。的確なアドバイスといつも時間厳守で、大変好感が持てました。仕上がりも予想以上で、感謝致しております。また次回もお願い致します。

小さな案件であっても、丁寧に対応してくださり、誠意が感じられました。

見積時の現地立会いから、担当者の丁寧な対応で時間をかけて内装状態確認と採寸を行っていました。作業しながらリフォームのアドバイスをもらい、その場でリフォーム内容を変更したり、グレードを決める参考になりました。
工事内容も途中で現地立会いして、コンセント位置決めなど細部を確認しながらの施工管理も満足しています。着工前にリフォーム内容の各部屋ごとの細部チェック箇所をリストで渡して工事を行ってもらいました。リスト内容に満足することはもちろん、そのリストでも中には期待を超える結果もあり脱帽しました。流石プロの仕事と感心しました。初めてのリフォームで不安があったのですが、良い会社と担当者に巡り合え本当によかったと思います。どうもありがとうございました。

イメージ以上の仕上がりに満足しています。

現地調査から引越し日まで1ヶ月のタイトなスケジュールのなかでスムーズに進めていただき、またリフォーム内容がほぼ決まった後に他の製品の見積りをお願いして検討させていただきました。おかげで後悔なく納得のいくリフォームとなりました。
当初は浴室のみの予定でしたが、収納のない洗面所をどうしようかと思っていたところ、収納付きの洗面台を提案いただき洗面台もお願いすることになりました。工事中も進捗状況をご連絡いただき安心してお任せできました。またホームプロの会社紹介にチラシが掲載されていることでリフォーム費用をあらかじめ想定できたことも良かったです。

お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。

後から不具合が見つかりましたが丁寧に対応していただきました。

ホームプロからは複数社の提案を受けましたが、お会いしたＭさんの人柄の良さと的確なアドバイスが決め手となりました。施工期間中も細かく連絡を入れていただき、遠隔地でのリフォームの不安を取り除いてくださいました。ありがとうございました。