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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／女性）
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
既存の設備を残してのリフォームだったので、新設の器具との併用可否など調べることも多く面倒な案件だったと思います。「責任がとれないから全部取替で」と言ってしまえば早い話だったと思いますが、こちらの希望を優先して知恵を絞ってくださり、使えるものは残して必要な機器のみを取替、追加することで費用を抑え使い勝手を向上させることができました。
また長年地味に困っていた扉や窓の建付け調整についても雑談ついでに相談したら、その場でドライバー1本で一瞬で直してくださり大変感激しました。
担当者様の話しやすく教科書通りではない臨機応変な対応が素晴らしかったです。
今後も困ったことがあれば相談したいと思います。
この会社に決めた理由
自分のやりたいリフォームのイメージはあったのですが、それが物理的に実現可能なものなのか、素人では分からないことが多く、事前に沢山の非常にめんどくさい内容の質問をしたのですが、とても誠実に回答していただけたのでこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は身に余るお言葉を頂き誠にありがとうございます。弊社は「話しましょ、たくさん」を合言葉にお客様との会話を大切に取り組んでおります。またお住まいの事で何かお困り事がございましたら「地域のかかりつけ医」のような存在でご利用いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洗面 |
| 価格 | 270,000円 |
| 施工地 | 愛知県 岩倉市 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2023年1月29日 |
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